Realidade Virtual e Marketing: Abrindo o leque de oportunidades

Virtual Reality and Marketing

marketing y realidad virtual

A união entre o marketing ea realidade virtual é uma realidade que veio para ficar e nós começamos a ver como está abrindo a janela de oportunidade para as marcas.

É importante notar a diferença entre “realidade virtual” e “realidade aumentada” para evitar confusão. A realidade virtual significa que seu corpo deixa o lugar físico onde você está, o seu cérebro engana carro para ir para o site ao qual a marca quer se teletransportar, enquanto que a realidade aumentada aplica-se uma camada digital para o mundo físico.

Especialistas de realidade virtual concordam que 2016 será o ano em que a venda destes óculos, porque há mais e mais modelos e, portanto, tornam-se mais acessíveis breaks out. Tanto é assim que as empresas com um monte de peso no setor começar a colocar fichas em realidade aumentada para melhorar a experiência de seus consumidores.

Coca-Cola, por exemplo, fez uso dos famosos óculos de realidade aumentada Oculus Rift, recentemente adquirida pelo Facebook, para transportar os usuários no estádio do Maracanã vestiário e permitir-lhes para avançar para o campo. Enquanto isso Facebook espera ter um mercado de um bilhão de usuários da realidade virtual com o seu apoio para o projeto Oculus.

Por outro lado, o canal de TV popular HBO decidiu oferecer uma experiência virtual para os amantes de “Game of Thrones” e a companhia de carro Nissan fez uso de óculos, por vezes, permitindo que os usuários de explorar virtualmente o seu protótipo de carro IDX.

Google atualizou o aplicativo do seu cartão sistema de realidade virtual, usando papelão e um smartphone, e agora está disponível em 39 idiomas. A grande empresa anunciou que “Street View” do sistema para ver ruas do Google Maps agora suporta cartão, assim que seja cidades atravessadas e lugares ao redor do mundo, o que abre inúmeras oportunidades para a comercialização do turismo.

Argentina não muito atrás. Collateral Studio é um pioneiro em realidade virtual, sendo o primeiro estudo na América Latina para produzir um curta-metragem para este formato. Já tem feito um trabalho de produção de realidade virtual Burman Studio, Club Atletico River Plate e placa Tedex River, entre outros.

Usa realidade marketing virtual

Dependendo da estratégia de marca óculos de realidade virtual pode servir em uma campanha de marketing de várias maneiras:

1. Colocação do produto: De jogos de vídeo para série pode introduzir uma marca dentro da experiência de realidade virtual. Isso permitirá que as empresas ganhar uma posição na mente do consumidor de uma maneira nova.

2. Eventos: Nós utilizado para degustação de vinhos eventos quando suas respectivas marcas querem introduzir o produto, mas em sectores como o turismo e os serviços esta tarefa torna-se mais complicado. A realidade virtual vem para simplificar a vida de muitas marcas que procuram para divulgar o que eles oferecem, mas pode fazê-lo apenas com clipes de vídeo ou fotos.

3. Ecommerce: Óculos de realidade virtual permitem aos usuários acessar lojas para comprar os produtos que eles querem facilmente. Você pode imaginar fazendo copos de compra do sofá?

Para explorar o verdadeiro potencial da realidade virtual no mundo do marketing tem que esperar para a tecnologia para resolver. Por agora há muitas promessas e algumas realidades.

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Twitter bate Facebook pela primeira vez

Twitter beats Facebook

twitter y facebook

Twitter comemora 10 anos e seus números são inferiores aos do Facebook com a mesma idade. Como podemos ver na tabela abaixo, o Twitter tem ficado aquém Facebook em termos de ativos e usuários de renda. A empresa ainda está perdendo dinheiro, enquanto o Facebook ganhou mais de US $ 500 milhões por trimestre no mesmo ponto em seu ciclo de vida. No entanto Twitter bate Facebook numa área pela primeira vez em 10 anos.

Área disse representa a esperança de Twitter: receita por usuário. Twitter tem sido capaz de obter cerca de US $ 2,33 por usuário, enquanto o Facebook recebe apenas US $ 2,11 por usuário neste momento.

Se o Twitter de alguma forma conseguiu capturar mais usuários e levá-los para usar o serviço mensal, poderia se tornar ainda maior do que o Facebook negócio. No entanto, o crescimento dos usuários do Twitter estagnou durante o ano passado, por isso vamos esperar para ver o que acontece este ano para começar a colocar nossas fichas nesta rede social.

facebook y twitter comparación

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A tensão entre Facebook e Snapchat

facebook y snapchat

facebook y snapchatEsta semana Facebook incorpora aplicação de filtros de animação, chamado de “Masquerade”. Embora se saiba que há algum tempo há uma tensão entre o Facebook eo Snapchat, esta notícia não fez nada, mas se intensificam. A rivalidade entre essas empresas parte de ambos lutando pelo domínio de vídeo digital (o protagonista de 2016) e investimentos na publicidade que isso implica.

Desde 2012, o Facebook tem tentado apanhar com algumas das ferramentas da rede social da moda, e esta aquisição deixa a visão da concorrência brutal entre as duas empresas.

Facebook: Tentativas fracassadas

Snapchat compreendeu os usuários mais jovens, conhecidos como “geração do milênio”, e desde 2011, o Facebook tem tentado várias vezes, sem sucesso, imitar algumas das características mais atraentes do seu rival.

  • Em 2012 ele lançou “Poke”, um aplicativo que permitia aos usuários enviar fotos e vídeos por um tempo limitado, após o qual eles se auto-destruído. A aplicação morreu um ano e meio mais tarde.
  • Mark Zuckerberg não desista, se você ainda não tentou novamente em 2014 com outro aplicativo semelhante ao Snapchat, chamado de “Slingshot”. Não foi muito bem sucedida e em dezembro do mesmo ano, deixou de existir.

O interesse Snapchat Facebook, indo além querendo copiar ele realmente tentou comprá-lo duas vezes, mas o seu CEO (Evan Spiegel) recusou-se em ambas as ocasiões.

Ambições de vídeo

Facebook diz que pretende manter “Masquerade” como um aplicativo independente e, ao mesmo tempo, procura incorporar os efeitos selfie semelhantes aos da Snapchat, aos seus próprios produtos. Por outro lado, como sabemos o vídeo é o principal protagonista de 2016, e é por esta razão que o Facebook começou colocando uma grande ênfase na sua nova adição, “Facebook Live”, um aplicativo de streaming de vídeo ao vivo.

Facebook sente a ameaça por Snapchat se justifica, uma vez que ambos têm o mesmo número de pontos de vista diárias sobre vídeos, mas Snapchat tem menos usuários ativos. A principal diferença entre os dois é que em Snapchat os usuários têm que tocar na tela para ver o vídeo, enquanto o Facebook vídeos são autoplay.

Snapchat é na primeira etapa dos negócios, no poder anunciar suas “histórias” em “descobrir” ou espaços “ao vivo” que são atraentes para os anunciantes seção.

Nick Cicero, CEO da “Delmondo” e Snapchat análise especialista, diz Facebook pediu em janeiro sobre influenciadores e Snapchat audiência. No entanto, eles não chegaram a qualquer acordo.

Snapchat não está muito atrás e decidiu lutar. A empresa contratou um dos publicistas Facebook. Sriram Krishnan é chamado, e é o fundador do “Facebook Audiência Rede”, que coloca anúncios em aplicativos do Facebook e sites móveis.

Como será essa rivalidade? Não sabemos. Só esperamos que ambas as empresas se esforçam para continuar a ser atualizado, incorporando ferramentas inovadoras.

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As novas funcionalidades do Facebook para 2016

funciones facebook

Doze anos atrás, o Facebook nasceu e hoje continua sendo a maior rede social do mundo. Este sucesso deve-se à grande capacidade de adaptação e evolução desta rede social. Ele tem sido capaz de compreender exatamente o que os usuários precisam, como e quando dar-lhes. Para evitar a perda de costume e, sabendo que muitas redes sociais estão ganhando popularidade rapidamente,este ano vai ver novas funcionalidades do Facebook.

1-Esquecer a sua ex

Esquecer o nosso primeiro é cada vez mais complicada, e isso é graças às redes sociais: aprendemos o que você gosta, o que você faz e com quem. É por esta razão que o Facebook desenvolveu um recurso que permite que você decida quanto tempo você precisa para esquecer seu ex-parceiro.
Como funciona? Uma vez que você mudar o seu status de “Em um relacionamento” para “solteiro” plataforma vai oferecer três opções:

• Ver o seu ex publicações com menos frequência.
• Limitar o acesso a fotos, vídeos e afirma que seu ex pode publicar.
• Limitar o acesso ao seu ex para suas publicações mais antigas.

É melhor do que o seu ex-parceiro nunca será notificado. Para o tempo sendo implementado esse recurso em os EUA, em seguida, incorporar todo o mundo.

2-Ao longo emoji!

O novo Emojis Facebook já estão disponíveis e são a novidade mais divertido 2016. Até um par de meses atrás, alguém poderia comentar ou colocar “eu gosto” em publicações. Depois de muito debate, Facebook escolheu para estender a reações permitida mão nova emoji.

3-Mensagens inteligentes

“Facebook Messenger” está em constante evolução e este ano ainda pode ser baixado por usuários que têm conta no Facebook. Além disso, este aplicativo irá incorporar “M”, um assistente pessoal inteligente (semelhante Siri). Gostaria de saber o que vez que inicia o filme ou onde comer perto de sua casa? “M” está aqui para responder a todas suas perguntas.

4-Personaliza sua imagem no perfil

Outro dos muitos novos recursos do Facebook para este ano é focada foto do perfil layout, tanto em telefones celulares e tablets. Além disso, devido à grande popularidade a tomar as vídeos deste ano: Facebook permite que você adicione um vídeo como imagem do seu perfil!

funciones facebook

5-Gravação de vídeo ao vivo

Tudo sempre sonhamos estar em dois lugares ao mesmo tempo. Existem vários aplicativos, “Periscópio” por exemplo, que permitem gravar e compartilhar vídeos ao vivo. Como poderia ser de outra forma Facebook não queria ficar de fora, de modo que a rede social tem desenvolvido “Facebook Live”. Em breve será Conheça disponível no mundo através do Facebook!

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LATAM 2015: redes sociais aparecem como protagonistas

redes sociales como protagonistas

en LATAM 2015 las redes sociales protagonistasEm 2015 Festival of Media LATAM redes sociais aparecem como protagonistas, graças à interacção e feedback que permitem entre os usuários.

Instagram

La red social cuenta ya con 400 millones de usuarios activos y la clave de su éxito reside en la creación de una comunidad apostando por la creatividad. A causa de esto, se vuelve una plataforma muy eficaz para llegar a los millennials. La red profesional no sólo cuenta con publicidad en formato gráfico sino que ha renovado su cartera con el lanzamiento de anuncios en video de 30 segundos de duración.

LinkedIn, o “rey” de Latinoamérica

Resulta necesario señalar que LinkedIn es la plataforma social más usada en América Latina y en la que los usuarios depositan mayor confianza. Price ha expresado: “Nuestra misión a nivel global es conectar a los profesionales de todo el mundo para hacer del mismo un entorno más productivo y exitoso”.

Para que podamos hacernos una idea del papel que LinkedIn juega en Latinoamérica Price ha ofrecido los datos sobre el número de usuarios de algunos de los países. En los primeros puestos encontramos a Brasil con 22 millones de usuarios seguido por otros como México (siete millones de usuarios), Colombia (cuatro millones de usuarios), Argentina (cuatro millones de usuarios), Chile (tres millones de usuarios) o Venezuela (supera los dos millones de usuarios).

“Nuestra idea de oportunidad profesional pasa porque cada usuario pueda mostrar al resto su trayectoria y es por esto que cada vez mejoramos los servicios empoderando a los individuos”, ha concluido Price.

¿Qué pasa con la publicidad?

Dan Rosen, director global de publicidad en Telefónica ha señalado: “El contexto siempre ha sido determinante a la hora de realizar la publicidad”, explicando que LATAM es una región cada vez más mobile. “Mobile, data, localización, social y sensores son los nuevos pilares sobre los que debe trabajar la publicidad” añadió Rosen.

Marketing basado en personas ¿el camino hacia el éxito?

Diego Dzodan, vicepresidente de ventas para América Latina de Facebok dijo “El mobile ha cambiado nuestro comportamiento. Ahora el 73% de las personas que utiliza Facebook lo hace forma multiscreen combinando PC y móvil. El 89% de los millennials accede a la red social en su casa directamente desde el mobile”. Brasil se posiciona como uno de los líderes con 84 millones seguido por México que alcanza los 52 millones de usuarios o Argentina con sus 21 millones de usuarios activos cada mes.

Como conclusión de El Festival of Media LATAM 2015 advertimos que los consumidores latinoamericanos están cada vez más conectados, recurren a las redes sociales para informarse sobre los productos que pretenden comprar y lo hacen a través de múltiples pantallas.

Facebook lança alternativa para o botão Me gusta

Facebook lanza alternativas al boton me gustaHace mucho tiempo que los usuarios de Facebook reclamaban opciones alternativas al famoso botón ‘Me gusta’. Aunque el botón ‘No me gusta’ ya estaba descartado hace mucho tiempo, la compañía no tardaría en lanzar algo de este estilo.

El momento llegó y desde el Viernes 9 de Octubre Facebook está probando (en España e Irlanda por el momento) nuevas alternativas al ‘Me gusta’. Los usuarios pueden calificar las publicaciones de sus contactos con emoticones que representan: ‘Me encanta’, ‘Me divierte’, Me alegra’, ‘Me asombra’, ‘Me entristece’ y ‘Me enfada’.

Este nuevo sistema de reacciones funciona de forma independiente al botón ‘Me gusta’ y a los comentarios. Es decir, una publicación puede acumular, por ejemplo, tres ‘Me gusta’, cuatro ‘Me encanta’ y dos comentarios.

Los emoticones se despliegan al pasar el cursor sobre el botón ‘Me gusta’.En la versión móvil, hay que mantenerlo presionado para que aparezcan las nuevas opciones.

Facebook ha matizado que, a diferencia de los ‘Me gusta’, estos emoticones podrán usarse en las publicaciones pero no en los comentarios de las mismas.

Hace unas semanas Mark Zuckerberg anunció: “Es importante dar a la gente más opciones que ‘Me gusta’ para ayudarles a expresar empatía”. El mismo reconoció que “no todos los momentos son buenos momentos”.

No al ‘No me gusta’

La opción de incorporar el botón “No me gusta” fue debatida pero se descartó porque “atraería mucha negatividad a Facebook y esto es algo que desde la red social no se quiere promover”, según palabras de Bret Taylor, ex directivo de la empresa y creador del botón ‘Me gusta’.

Los responsables de la red temían que esa posibilidad aumentase las tasas de acoso cibernético. Además, creían que afectaría de forma negativa a empresas y marcas, lo que podría conllevar pérdida de grandes ingresos para Facebook.

43% das Fanpages são promovidas com publicidade no Facebook

publicidad en facebook

publicidad en facebookLas redes sociales se han convertido en unas aliadas potentes para que las marcas lleguen a los usuarios y puedan generar una relación de compromiso en ellos. Sin embargo, la experiencia demuestra que estar presente en estas plataformas sociales no es indicativo suficiente para que alcancen sus objetivos de manera autónoma. Al menos en el caso de Facebook.

Y es que una reciente investigación llevada a cabo por Locowise señala que el 43,36% de las páginas utilizan publicidad paga, lo que supone el 31,51% del total del tráfico que estas reciben. Una decisión que se da en mayor medida en aquellas páginas que cuentan con una mayor comunidad de usuarios. De hecho, el 48,28% de las páginas con mayor número de seguidores en Facebook utiliza anuncios, mientras que únicamente el 23,81% de las que contaban con un número de seguidores pequeño optó por esta vía de promoción.

Para llegar a estas conclusiones, la investigación analizó el comportamiento de más de 5.000 páginas en Facebook, así como su crecimiento, alcance y resultados de las campañas de publicidad en facebook llevadas a cabo por las mismas durante el mes de mayo.

En lo que respecta al crecimiento experimentado por este volumen de páginas de Facebook analizadas, el mismo fue de solo un 0,2%. La cifra se sitúa muy por detrás de la subida en cuanto a número de seguidores que obtuvieron otras redes sociales, como Instagram, donde la tasa alcanzó el 1,95%. En este caso, las páginas de Facebook con un número de “me gusta” menor fueron las que obtuvieron un crecimiento superior a la media del 0,28%. Por el contrario, las páginas con más de un millón de “me gustas” registraron un retroceso del 0,21% en lo que respecta al registro de nuevos seguidores.

Del mismo modo, el alcance promedio de las publicaciones de las páginas analizadas fue del 8,24% del total de los integrantes que configuran su comunidad de seguidores. En este sentido, cuando más grande es la página menor es su tasa de penetración en la audiencia. Así, en el caso de las páginas de Facebook con más de un millón de “me gusta” la tasa de alcance fue del 6,62%, mientras que aquellas que contaban con una comunidad de usuarios menor la tasa de penetración de sus publicaciones fue del 14,88%.

Asimismo, la participación promedio de los usuarios, por entrada publicada, durante el pasado mes de mayo fue del 6,61% en la totalidad de los usuarios de esta red social. Por el contrario a lo sucedido en las categorías anteriores, las páginas con un mayor número de usuarios fueron las que obtuvieron una mayor participación en cuanto a estos, la cual fue de un 8,92%.

El contenido en vídeo, el que más compromiso genera

La investigación llevada a cabo por Locowise también hizo hincapié en los resultados obtenidos por las páginas de Facebook en función al tipo de contenido que estas publicaban. Una heterogeneidad de publicaciones que tienen al soporte en vídeo como protagonista y como indicador más exitoso. Así, los vídeos se constituyeron como el contenido que cuenta con una tasa de alcance del 11,86%. Por su parte, los enlaces registraron una tasa de alcance del 9%, las fotos llegaron al 7,86% y las actualizaciones de estados, al 6,12% de la audiencia total.

Sin embargo, las imágenes son el formato de difusión de contenido que mayor tasa de interacción genera con los usuarios, la cual asciende al 7,06%. Por su parte, los vídeos logran un compromiso del 6,61% y los enlaces del 5,37%. En el lado opuesto se sitúan las actualizaciones de estado, que involucran al 3,34% de los usuarios alcanzados.

Fuente: www.puromarketing.com/

Atendimento ao cliente em Redes Sociais

Atendimento ao cliente em Redes SociaisEstrategia en Redes Sociais.

Según un estudio realizado por la Universidad de Social Media Marketing (SMMU), menos de la mitad de las empresas cuentan con una estrategia definida para llevar adelante la gestión sobre las críticas o reclamos que reciben en sus redes sociales.

El mismo estudio establece además que el 58,2% de las marcas presentes registraron de forma ocasional algún tipo de queja o comentarios despectivo a través de sus redes sociales, mientras que un 10,9% recibió estas a menudo, y otro 4,9% con bastante frecuencia. El 26% de los encuestados acepta que su reputación online se ha visto afectada por la incidencia de estas quejas o reclamos que les llegan a través de las redes sociales.

Cuando hablamos de un plan estratégico adecuado para las redes sociales no hablamos únicamente de actualizar las noticias que surgen día a día, sino también de manejar la reputación online de las empresas y poder llevar adelante un espacio de comunicación y relación personalizada, donde se le pueda otorgar al cliente una respuesta satisfactoria en el menor tiempo posible.

Si bien muchas empresas confiesan no tener una estrategia definida, la gran mayoría al menos intenta dar una respuesta en el día y no opta por hacer silencio frente a estas críticas o sugerencias.

Los datos analizados anteriormente muestran a las claras la importancia que tiene para las empresas un buen funcionamiento y servicio prestado a través de las redes sociales hoy en día.

Los clientes pasan mucho tiempo en las redes y optan cada vez más por contactarse con las empresas a través de ellas, y exigen respuestas rápidas y efectivas, cuando mucho de ellas no están aún preparadas.