Crecé con Google de la mano de un experto

Google de la mano de un experto

Crecé con Google de la mano de un experto. Durante el último año Google realizó un gran esfuerzo de capacitación de las Pymes convocándolas al “hágalo ud. mismo” en campañas digitales y presencia online.

Así desarrolló varios encuentros a lo largo del país a los que llamó “Crecé con Google”.  Si bien parece cosa sencilla, o al menos Google lo muestra como tal, realizar uno mismo como dueño de una pyme, la estrategia digital, no es tarea fácil. Ni hablar cuando, en Argentina se suele hacer de todo como dueño de este tipo de empresas con estructuras muy chicas.

Además de estos encuentros, Google también lanzó una app: Primer, que ayuda a capacitarse de manera independiente.

Las estadísticas claramente avalan que es importante realizar esfuerzos de marketing digital, desde las campañas de búsquedas en adelante, muchas son las propuestas en torno a esta forma de comunicar. Ahora, hacerlo bien, no es tarea sencilla, y requiere de conocimiento, práctica y actualización permanente.

Para cada objetivo hay diversos tipos de campaña, para cada campaña hay diversos tipos de comunicación, y para cada uno, distintos formatos y restricciones. Se pueden generar campañas esencialmente para:

  • Obtener visitas al sitio webGoogle de la mano de un experto
  • Generar ventas o prospectosGoogle de la mano de un experto

 

  • Obtener llamadosGoogle de la mano de un experto
  • Lograr visitas a un localGoogle de la mano de un experto


Y para cada uno de estos objetivos hay diversas formas de lograrlo.

Luego de más de 10 años de experiencia en la materia, sabemos cómo manejar las campañas de publicidad online de manera efectiva y sabemos también que pagar honorarios para hacerlo, termina siendo más rentable que intentar ser un pulpo experto en todos los niveles del negocio. Así como el contador lleva la contabilidad, el experto en marketing debe llevar la estrategia en comunicación

Aumentan las compras online a través del Celular

Aumentan las compras online a través del Celular

Aumentan las compras online a través del Celular, el 38% de las compras online se realizan a través del celular en América Latina y Argentina se acerca al promedio de la región.  Si bien las empresas de retail cuentan con la doble venta online en la web y en las aplicaciones móviles, el crecimiento de la opción por el Smartphone continúa siendo exponencial por parte de los consumidores.

El porcentaje que registra América Latina es similar al que se registra en los Estados Unidos, donde el 39% de las compras vía comercio electrónico se resuelven vía móvil.

Sin embargo sigue estando lejano de lo que ocurre en Japón y el norte de Europa, donde ese índice trepa hasta el 50%, mientras que Asia Pacífico registra el 51% de las compras on line concretadas con el celular, detalló un informe de Criteo, una plataforma publicitaria por internet.

La Argentina concentra el 36% de las compras on line a través del móvil, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), dados a conocer durante el último eCommerce Day, de modo que se encuentra cerca del promedio regional.

Sin embargo, el 59% del tráfico que se registra hacia sitios de compra electrónica se concentra a través del celular, lo que muestra la preponderancia que esta herramienta está teniendo. En el próximo Cyber monday, previsto para el 29, 30 y 31 de octubre, seguramente se incrementará el uso del dispositivo tanto para la consulta como para el cierre de la operación en las distintas soluciones de e-commerce.

En la región, el líder es Brasil, que alcanza un 43% de compras on line vía móvil. Esto representó un 13% más que lo registrado en el mismo lapso de 2017.

El estudio se realizó entre 5.000 casos tomados en América latina durante el segundo trimestre del año, que muestra como aumentan las compras online a través del celular.

Aumentan las compras online a través del Celular

 

Otros datos que arrojó el informe fueron:

  • La proporción de anunciantes que promocionan sus aplicaciones de compras crece constantemente.
  • Los comerciantes minoristas con presencia en tiendas físicas, en términos generales, tienden a quedar por detrás de aquellos competidores con sólo presencia online cuando se trata de generar demanda hacia las aplicaciones.
  • Los minoristas con presencia solamente online que promocionan sus aplicaciones de compra registran el 31% del total de transacciones a través de la propia aplicación.
  • Los retailers con tiendas físicas que hacen publicidad online para su aplicación de compra registran un 21% menos en el volumen de transacciones que los minoristas que sólo tienen presencia online, lo que demuestra que existe una oportunidad para los minoristas tradicionales de integrar las aplicaciones en la experiencia de compra de los consumidores, antes, durante y después de la visita a una tienda física.

Desde un enfoque más local, podemos mencionar que los clientes de la agencia de marketing digital Way2net, han alcanzado un 45% de compras on line y consultas a través de los dispositivos móviles.

La velocidad de un sitio móvil es crucial para los diseñadores

digital marketing agency

La velocidad de un sitio móvil debería ser crucial para los diseñadores. Pese a que la web evolucionó del escritorio al formato móvil, el objetivo del diseñador sigue siendo el mismo, generar sitios web atractivos, vistosos y que capten la atención de los usuarios. Sin embargo, no se tienen que olvidar el impacto que sus diseños pueden generar en la velocidad de los sitios web, y sobre todo cuando se trata de dispositivos móviles.

La velocidad de un sitio móvil es crucial para los diseñadores

Cuando se diseña una página web, el objetivo primordial de los especialistas en marketing es captar la atención de los usuarios, generarles curiosidad y emociones. No obstante, muchas veces los usuarios terminan sintiendo frustración, molestia o impaciencia debido al tiempo que demora en cargar un sitio web, tanto en la computadora de escritorio y más aún en el dispositivo móvil. Uno de los factores que afecta al tiempo de carga de una web es el diseño, y si una persona no está dispuesta a esperar, entonces los componentes, atributos y cuidados en el diseño dejan de tener sentido.

Son varios los motivos que influyen en la velocidad de un sitio móvil, el tamaño, la cantidad y el peso de las imágenes que hemos elegido; el número de elementos o componentes visuales que utilizamos, la complejidad del diseño que seleccionamos,  la variedad de fuentes, entre otros factores. Éstas son decisiones que normalmente toman los equipos de diseño, muchas veces sin tener en cuenta algunos aspectos de optimización de la web que son vitales para el negocio.

A continuación, te presentamos algunos consejos que permitirán a los diseñadores romper con las limitaciones de la velocidad de un sitio móvil:

1)            Usar métricas de velocidad para orientar sus diseños

Controlar el tiempo que un diseño tardaría en cargarse a través de una conexión 3G. Decimos 3G, porque hasta 2020, el 70% de las conexiones móviles a nivel mundial ocurrirán a una velocidad 3G o superior. Una buena práctica es tener una velocidad de carga de la web entre 3-4 segundos o menos. Las estadísticas dicen que más del 50% de las personas abandona un sitio web si tarda más que eso en cargar.

2)            Diseñar pensando en la velocidad de un sitio móvil (mobile first)

Aparecen tecnologías como las Páginas Móviles Aceleradas (AMP) para posibilitar la carga rápida de los sitios web. Cualquier tecnología sigue siendo sólo una optimización de las decisiones de diseño, por lo que entender cómo diseñar con esto en mente es un buen primer paso. Una regla general es centrarse en el punto más importante de un diseño y eliminar las características que no se alineen con éste o con los requisitos generales de la interfaz de usuario.

3)            Considerar el concepto de limitaciones en el diseño

Incluir la velocidad como parte del proceso de diseño no es algo distinto a las limitaciones de otros medios creativos. Si no diseñamos teniendo en cuenta las limitaciones del medio, el resultado termina siendo una mala experiencia para el usuario. Por ej. si diseñamos un aviso publicitario pensando en colores para un medio que es blanco y negro, seguramente no tendrá el mismo impacto que si lo pensamos desde la concepción con esta limitación.

Los diseñadores son capaces de crear trabajos atractivos para cualquier medio. Pensar en móviles no es diferente. Una vez que aprendemos a incorporar la velocidad como un elemento más en nuestro proceso de diseño, utilizando herramientas tales como métricas de velocidad, tecnologías AMP, entre otras, podemos asegurar que nuestros diseños no se verán opacados por el sentimiento de frustración o impaciencia de un usuario que intenta ver el sitio web en su móvil.

Los desafíos del marketing mobile

mobile

marketing mobileLos smartphones se han convertido en una pieza fundamental en la rutina actual de los consumidores, transformándose en un elemento  indispensable de comunicación para millones de usuarios. La llegada de la era del marketing mobile permitió a las personas la posibilidades de estar presentes y ser útiles cuando buscan respuestas inmediatas a sus necesidades a fin de poder cumplirlas en ese mismo instante. A raíz del rápido crecimiento de la adopción de este tipo de soportes, conllevo a la generación nuevos mercados y empresas destinadas a satisfacer dichas necesidades relacionadas con este servicio.

La masificación de este tipo de dispositivos en América Latina, ha producido el comienzo de una nueva etapa llamada “movilizada”. En la cual, alrededor de un 70% de los latinoamericanos, entre ellos los argentinos, cuentan con un celular; esto permite a las empresas  tener otro canal para vincular a las marcas con los usuarios desde una perspectiva mobile.  Por ese motivo, las personas encargadas de los negocios deben  comprender estos nuevos patrones de comportamiento de los consumidores ante esta tecnología para poder diseñar una estrategia efectiva.

Las personas pretenden cada vez más a realizar diversas tareas de manera simultánea. Y dentro de este contexto, los smartphones resultan los mejores aliados para las empresas en relación a su estrategia de marketing mobile. Gracias al desarrollo de estos dispositivos y las posibilidades que ofrece la web, los consumidores cuentan con acceso ilimitado para resolver cualquier inquietud con tan solo tomar su celular, en cualquier momento y lugar.

A continuación, presentaremos tres propuestas para que puedas dar inicio a una estrategia mobile en tu plan de marketing:

– Garantiza que tu sitio web sea Mobile y Responsive: Tomando conciencia de que los smartphones se han vuelto un elemento inseparable de los consumidores, disponer de un sitio web que se adapte al formato móvil se ha convertido en un requisito fundamental para las marcas que deseen conectar con ellos. De ahí que contar con una web dinámica, capaz de adaptarse a las características y naturaleza de la experiencia mobile resulta central para captar clientes. Esto incluye también puntos claves como la velocidad de carga del sitio, contar con una navegación intuitiva, ofrecer información relevante, entre otros.

– Moviliza la E-xperiencia, Moviliza tu plan de marketing: Las empresas deben analizar y gestionar distintas alternativas que le permitan estar presente en el contexto del consumidor, estando ahí para ellos en los momentos que necesiten ayuda y sobre todo, cumplir con su necesidad en ese mismo instante. Proponer información relevante en el sitio web de tu empresa considerando los distintos patrones de navegación del consumidor, mostrando la ubicación en Google Maps, entre otros elementos debe ser importante a fin de comprender que el consumidor puede empezar su búsqueda en el celular y terminarla en la tienda.

– Piensa en el contexto de tus consumidores. No los “movilices”, adáptate a su entorno: El comportamiento en móviles difiere considerablemente al de otros canales de comunicación con los usuarios. Es por ese motivo, que contar con un plan especialmente pensado en la lógica que los consumidores interactúan con sus smartphones es clave. Considerar este paso es importante, ya que muchas empresas puede subestimar la importancia de este tipo de dispositivos en su estrategia. Cabe señalar, que los mobiles ejercen más influencia de lo que se piensa en las decisiones de compra, convirtiéndose en un elemento fundamental para incorporarlo en un plan de medios o a la hora de evaluar los resultados de campaña.

Adaptarse a los nuevos hábitos de los consumidores resulta esencial para las marcas que aspiren a triunfar en la era móvil.

Si queres adoptar una estrategia mobile en tu plan de marketing ¡Contactanos!

Mitos sobre la localización mobile

mitos sobre la localización mobile

mitos sobre la localización mobile Los nuevos teléfonos celulares, específicamente los Smartphones, ofrecen diversas herramientas de uso y consumo, una de ellas es la de localización. La mayoría de los usuarios y empresas piensan que este avance tecnológico sólo es útil para identificar dónde se encuentran las personas, sin embargo este es uno de los tantos mitos sobre la localización mobile, ya que esta herramienta nos permite, entre otras cosas, definir qué están haciendo nuestros consumidores y cómo lo están realizando.
– El primer mito hace referencia al tiempo de conectividad. La mayoría de las personas consideran que la localización mobile no es efectiva para recolectar datos de nuestra audiencia ya que la gente suele conectarse en lugares públicos de manera fugaz, por un corto período de tiempo. Sin embargo, aunque la conexión no sea duradera, la misma puede brindarnos información valiosa sobre nuestros usuarios, permitiéndonos elaborar una imagen sobre ellos. Por ejemplo, si una persona se conecta desde un aeropuerto, un determinado hotel, restaurante y realiza en ese lugar determinadas compras, podemos identificar entre otras cosas, su estilo de vida, consumo y poder adquisitivo.
– El segundo mito corresponde a los datos IP móviles, los cuales no sólo proporcionan la ubicación geográfica del usuario como muchos piensan, sino que además le permite identificar a la empresa el tipo de conexión, wi fi o datos móviles, y si la red es de hogar o negocio.
– El tercero de los mitos sobre la localización mobile sostiene que la segmentación basada en IP Mobile es incierta, cuando hoy en día se conoce que es posible delimitar nuestra audiencia en función de un determinado código postal, barrio y hasta edificio sin necesidad de interferir en la privacidad de los consumidores.
– En cuarto lugar, muchas empresas consideran que la única manera de encontrar y segmentar a los usuarios mobile es a través de servicios basados en localización, mediante aplicaciones como waze, muchas veces rechazadas por los consumidores por cuestiones de privacidad y dado que su activación consume mucha batería. Sin embargo, la mayoría se guía por los mitos sobre la localización mobile y desconoce que es posible encontrar y conocer a nuestra audiencia a través de tecnología IP basada en geolocalización cuando los usuarios se conectan a través de wi fi e incluso aunque la localización esté desactivada.
– El último de los mitos sobre localización mobile sostiene que las coordenadas que brinda el gps son suficientes para obtener los datos que necesitamos de nuestra audiencia; pero se desconoce, que para obtener información realmente útil sobre nuestros consumidores, estos datos deben ser geodecodificados. Esos números que observamos a través de las coordenadas, deben transformarse en ideas claras y relacionarse con otra información como datos los demográficos, estilo de vida, consumo, para poder conocer a nuestra audiencia y elaborar un mensaje y una publicidad atractiva y específica para el público al que queremos llegar.

Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online

Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online

Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad onlineGoogle AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online brindando beneficios significativos a los anunciantes a fin de permitirles optimizar su estrategia publicitaria. Esta herramienta se ha vuelto sumamente importante para lograr incrementar la oferta digital de los negocios.

Las competencias digitales han adquirido gran relevancia desde la explosión de Internet, y en la actualidad son muchas las empresas que meditan la idea de estar presentes en las primeras posiciones de los anuncios, es decir, quieren que su negocio sea el de mayor envergadura en el mercado digital, sea el rubro que sea. Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online para lograr que los anuncios sean más relevantes en relación a las variables por las que Google evalúa su rendimiento permitiendo que su compañía adquiera mayor visibilidad en la red.

La plataforma líder en motores de búsqueda ha implementado la nueva actualización de Google AdWords para mejorar la publicidad online y optimizar las campañas digitales a fin de lograr mejorar los resultados para tu empresa. Las mismas van desde el aumento del tamaño de los anuncios hasta la optimización para dispositivos móviles. A continuación se expondrán cada una de las novedades y los beneficios que éstas traen a su negocio:
• Aumenta la extensión de los anuncios: En primer lugar, Google ha anunciado que extenderá el formato de sus anuncios con dos titulares de 30 caracteres y una línea de descripción de 80 caracteres. Esto permitirá a los anunciantes realizar publicidades más creativas para llegar su público objetivo a través de anuncios atractivos que llamen su atención y logren posicionar su marca.
• Conversiones: La efectividad de los anuncios es otra de las modificaciones que le permitirá a las empresas cuantificar mejor el retorno de su inversión. El foco se basa en que la empresa líder en motores de búsqueda contabilizaba un único clic, por más que un mismo consumidor clickeara en el Call-to-Action más de una vez. Es por ese motivo que los anunciantes podrán contar las conversiones individuales, por lo que el análisis de publicidad será más efectivo.
• Segmentación por dispositivos: En cuanto a la versatilidad del uso de dispositivos para los anuncios, Google le brindará a las compañías la posibilidad de dirigirse a sus consumidores a través de dispositivos específicos. Este factor le permitirá ofrecer estrategias más específicas para cada instrumento con el objetivo de mejorar las conversiones. Esta particularidad posibilitará el ajuste de la direccionalidad del anuncio, es decir, centrando los anuncios en dispositivos concretos para conseguir más conversiones. Frente a esta multiplicidad de pantallas, Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online y comenzó a realizar anuncios adaptables con los diseños responsive. Este tipo de publicidad, requiere un título de 25 caracteres y un título más extenso de 90 caracteres, como así también una descripción de la misma extensión. Además es requisito ingresar un logotipo y una imagen. Esta novedad le ofrecerá a su empresa la posibilidad de optimizar sus campañas de publicidad digital.
• Anuncios de búsqueda en Google Maps: La última actualización sobre Google AdWords refiere a los anuncios de búsqueda local en Google Maps. El mismo expone un tipo específico de anuncio, el cual se basa en la aplicación de Google Maps para dirigir a los consumidores a los negocios más cercanos. Desde esta perspectiva, la tecnología de geolocalización presente en la mayoría de los dispositivos actuales y frente al incremento de búsquedas locales, estos anuncios le permitirán a las empresas y negocios llegar de manera más efectiva y con una oferta de productos y servicios más acorde a los clientes más cercanos, a través de Google Maps.

La utilización de los canales digitales es uno de los factores a tener en cuenta si se quiere convertir en un referente dentro de las búsquedas de la plataforma líder en motores de búsquedas. En estas novedades sobre Google AdWords que presentamos, podemos encontrar la posibilidad de obtener resultados óptimos con una inversión moderada. Se ha demostrado que estos cambios han producido un aumento del 20% de los clics. Esto permitirá focalizar su negocio a su público estratégico.
Como conclusión podemos decir que Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online a fin de brindarle un valor añadido a su negocio. Nuestra agencia le ayudará a desarrollar de forma más eficiente sus servicios a través de la contratación de publicidad en Google AdWords ¡No dudes en contactarnos!

Relojes inteligentes: Nuevas oportunidades de marketing personalizado

Relógios inteligentes

relojes inteligentesLa aparición del mobile y de distintos dispositivos ha cambiado la forma en que vivimos y también lo que esperamos de las marcas. Pretendemos recibir información constantemente y, con el fin de facilitar las mediciones del rendimiento de los deportistas, aparecieron las pulseras y relojes inteligentes que llevan distintos sensores: acelerómetro, GPS, brújula y hasta la posibilidad de medir el ritmo cardíaco.

Cada vez más personas se animan comprar estos dispositivos, y es así que este año se venderán 17.4 millones de unidades, un 12% más que el año pasado.

Junto con los datos que se recopilan aparecen aplicaciones que presentan en forma gráfica los resultados del seguimiento diario. Estas apps sirven para mejorar y trazar nuevos objetivos, a partir de la cantidad de pasos, calorías quemadas, kilómetros recorridos y la velocidad.

Este tipo de herramientas son cada vez más utilizadas por las marcas que encuentran en el micro momento quiero-saber un instante ideal para acompañar la experiencia de los usuarios. Las marcas deportivas más importantes ya tienen su app de medición: “Runtastic” de Adidas; “Runkeeper” de Asics y “Nike Plus” de Nike.

Las marcas aprovechan este canal de marketing personalizado, basado en los datos registrados de los usuarios, y junto con un equipo de especialistas ofrecen mensajes personalizados, útiles para acompañar esos procesos. El objetivo de las marcas es brindarle herramientas de utilidad a sus potenciales consumidores, ayudar a mejorar su rendimiento y , por consiguiente,  fidelizarlos como clientes.

¿Cómo deben hacer su aparición las marcas?

  • La geolocalización del usuario supone una gran ventaja para quienes quieran captar potenciales clientes cuando estos se encuentran cerca de algún punto de venta o local.
  • Deben utilizar estas plataformas para construir una relación más estrecha con sus consumidores, captando el caudal de datos que estos acumulan en dichas aplicaciones. Por ejemplo: Después de largas caminatas, cuyos pasos son medidos por distintas Apps, las zapatillas de nuestro potencial cliente se desgastan. Sugerirle las zapatillas de mi marca, junto con distintas promociones y beneficios podría incentivar su compra.
  • Los contenidos no pueden ser invasivos. Las marcas deben pensar de qué manera pueden agregar valor, ofreciendo información y datos útiles, a sus consumidores. La publicidad evoluciona, se vuelve menos agresiva y se deja de lado el “compre ya”.

¿Pensó de qué manera puede su marca ofrecer aplicaciones que fidelicen a su consumidor?

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El botón “Click to Call”: La clave para captar clientes

botón "Click to Call"

botón "Click to Call"Cuando los usuarios acuden a un buscador desde su dispositivo móvil, tienen una intención específica. La posibilidad de llamar por teléfono con un botón “Click to Call” puede ser la clave del éxito para lograr que aquellos consumidores próximos a la compra de un producto o servicio concreten conversiones.

El botón en los anuncios de búsqueda aparece junto a la descripción del aviso y despliega un cartel de llamada. Al apretar el enlace, los consumidores se comunican directamente desde su smartphone con el negocio en cuestión. El costo es el mismo que el de un click en un título.

Un estudio realizado en septiembre de 2015 por Ipsos en México y en Argentina analizó la importancia y el impacto que posee el botón “Click to Call” en el proceso de búsqueda y compra móvil. Los resultados de dicho estudio arrojaron los siguientes datos:

• El 76% de los encuestados en México y el 61% en Argentina consideraron de suma importancia tener la posibilidad de llamar a un vendedor con un botón en el resultado de búsqueda. Tal es la importancia que tiene este punto para los encuestados, que más de la mitad declaró que buscarían otro negocio si no pudiera comunicarse de esta manera.

• En México los usuarios consideran de igual importancia la dirección del sitio web y el botón de llamar por teléfono en las búsquedas online .

• Las llamadas son de extrema importancia durante la fase de investigación –especialmente para los usuarios de Argentina– en la que suelen preguntar por datos más específicos que no está en el sitio web como información sobre el producto, precios o promociones.

• Las industrias en las cuales el botón “Click to Call” es más demandado por los usuarios son: turismo, servicios locales, industria automotriz y productos tecnológicos.

• En México, casi la mitad de los consumidores que hicieron búsquedas en un smartphone declara que suele hacer llamadas antes de realizar una compra. En Argentina el porcentaje es del 40%.

¡A tener en cuenta!

El botón “Click to Call” es una herramienta fundamental en el camino del consumidor que está próximo a comprar o se encuentra en plena investigación. Algunos factores a considerar son:

• Hoy en día las búsquedas mobile superan las realizadas desde computadoras de escritorio. Por lo tanto tener anuncios específicos para esta plataforma es fundamental.

• Dentro de los resultados de búsqueda, además de describir el producto o servicio, resulta fundamental especificar el sitio web y agregar el botón de llamada “Click to Call”.

• El botón “Click to Call” puede ayudar mucho en la decisión final de compra de los usuarios.

¿Cuenta la web de su empresa con un botón “Click to Call” que les permita aumentar las conversiones de los usuarios?

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Micro-Momentos: el nuevo desafío para las marcas

Micro-Momentos

Micro-Momentos¿Qué son los Micro-Momentos?. Estos se definen como “el preciso momento en el que el usuario decide ejecutar una acción” y se posicionan como el nuevo campo de batalla de las marcas. Las marcas tendrán éxito si nos atrapan en ese preciso instante y nos muestran el camino más fácil para resolver nuestra necesidad en ese momento, como comprar por ejemplo.

Esta tendencia está muy ligada al teléfono celular, ya que es el vehículo perfecto para sacar partido a estos micromomentos. Los dispositivos móviles han cambiado para siempre la forma en la que vivimos. El camino del consumidor se ha fraccionado en miles de micro-momentos. Cada uno es una oportunidad crítica para las marcas de dar forma a las decisiones y preferencias del usuario. Gracias al teléfono estamos geolocalizados y pueden enviarnos notificaciones en ese preciso momento en el que el usuario toma la decisión de comprar un producto. 

Las empresas deberán investigar a sus potenciales clientes y saber cómo se comportan, qué productos buscan, cuales son sus gustos, dónde se encuentran y, lo más importante, deben ser capaces de mostrarles el producto que están buscando en el momento oportuno.

Hay 4 tipos de Micro-Momentos según Google:

  • Quiero saber
  • Quiero ir 
  • Quiero hacer
  • Quiero comprar 

Según un estudio realizado en Argentina el 60% de los usuarios accede a internet más veces que antes, pero en sesiones más cortas de tiempo, y  el 56% de ellos declara que sus acciones en internet son más espontáneas que planeadas.

Por otro lado los estímulos más importantes que detonan una búsqueda en internet son:

  • En un 88% una actividad que quiere hacer
  • En un 84% un pensamiento
  • En un 83% una situación inesperada

Con respecto a los 4 Micro-Momentos, el estudio volcó los siguientes resultados:

-Momento “Quiero Hacer”:

  • El 80 % de los usuarios buscan en su smartphone, al menos una vez por semana, información que le ayude a realizar una tarea.
  • El 90% de las veces, internet ayuda a accionar rápidamente con una respuesta.
  • El 76% de los usuarios valoran las compañías que ofrecen contenido de sus productos en video
  • El 96% de los que prefieren ver videos recurren a YouTube

-Momento “Quiero Ir”:

  • El 65% de los usuarios busca direcciones para llegar a un lugar, al menos una vez por semana.
  • El 58% de los usuarios utiliza aplicaciones para encontrar una dirección

-Momento “Quiero Comprar”:

  • El 70% de los usuarios busca información relacionada con algún producto que desea comprar, al menos una vez por semana.
  • El 72% de la veces, la información que se encuentra en Internet ayuda a decidir si vale la pena pagar más por un producto.
  • El 57% de los usuarios considera los buscadores el mejor lugar en internet para conocer marcas nuevas.
  • El 56% de las compras en una tienda son influenciadas por una búsqueda en smartphone.
  • El 50% de los usuarios busca y compara precios desde el celular, aún cuando se encuentra en tienda.

-Momento “Quiero Saber”

  • El 95% de los usuarios declara buscar información para conocer más sobre un tema particular, al menos una vez por semana.

¿Consideras que tu empresa está preparada para triunfar en estos Micro-Momentos? ¡Contactanos!

Crece la inversión de publicidad en redes sociales

crece la publicidad en redes sociales

crece la publicidad en redes socialesPuede parecer una verdad de Perogrullo o una afirmación que hasta un niño pequeño podría defender. Las marcas están invirtiendo cada vez más en redes sociales y la inversión en anuncios que llegan a los consumidores a través de estos soportes es cada vez mayor. Sin embargo, no hay que quedarse con el dato de que el boom de la publicidad en redes sociales parece obvio (y esperable, dado las pautas de comportamiento de los consumidores en los últimos tiempos) y hay que centrarse en los datos y en lo que estos supondrán para el mercado.

El crecimiento de la inversión de publicidad en redes sociales es un hecho. Las marcas invierten cada vez más en posicionar sus anuncios en estos soportes y además lo hacen ya de forma global. Según las últimas cifras del estudio Kenshoo Digital Marketing Snapshot, la inversión global en publicidad en social media creció en un 114% de forma interanual. Este es el balance que sale tras comparar lo que ocurrió en el segundo trimestre de 2015 en términos de inversión publicitaria y lo que sucedió en el mismo período en el año precedente. El porcentaje no solo es destacable por ser especialmente elevado sino que además es mucho mayor que lo conseguido en el mismo informe del año precedente. Frente al ratio de crecimiento que se podía ver en 2014, en 2015 la inversión creció el doble.

¿Por qué está creciendo tanto la inversión en publicidad en redes sociales?

La clave de este éxito no está solo en el volumen de consumidores que tienen las redes sociales sino también en el hecho de que el universo social media ‘vende’ muy bien en aquellos terrenos en los que las marcas están intentando llegar a los consumidores. Las redes sociales están consiguiendo hacer su agosto en el mercado móvil, que es donde las empresas quieren posicionar sus anuncios por encima de todas las cosas y donde existe menos inventario.

El gasto publicitario en mobile creció, de hecho, en un 167% en un año y se ha convertido en una parte cada vez más fundamental del gasto publicitario en redes sociales. Tanto es así que, según los datos del estudio, el 63% de toda la inversión en publicidad en redes sociales ya se hace en anuncios para mobile.

Las redes sociales están viendo, además, como se crea una competición entre viejos y nuevos anunciantes. Por una parte, nuevos anunciantes están entrando en el mercado. Por otra, los anunciantes que ya existían están siendo mucho más eficientes: han aumentado el gasto y han conseguido mejorar en resultados (ahora consiguen más clics), a pesar de que cada vez hay menos impresiones disponibles. El mercado ahora se reparte entre muchos que quieren pujar por esos anuncios.

Así, las impresiones en general cayeron y los clics subieron. En general, los anunciantes en social media han logrado que los clics totales aumentasen en un 129% aunque han mostrado un 64% menos de impresiones. El CTR ha crecido un 535%. La explicación para este fenómeno, según el estudio, está en que los anunciantes se han vuelto mucho más eficientes y logran por tanto más clics en sus anuncios mucho mejor diseñados para ello y además han sabido aprovecharse de los cambios en las estructuras en términos de anuncios de las redes sociales.

inversión de publicidad en redes socialesEl boom de lo mobile

Las redes sociales son en parte las grandes ganadoras de los cambios que están ocurriendo en publicidad en internet, pero no son las únicas. Los dispositivos móviles se han convertido en una creciente puerta de acceso a la red y han empezado a convertirse en el objeto de deseo de las marcas para llegar a los consumidores. El mobile también presenta notables cifras de crecimiento, por tanto, en áreas que no son, necesariamente, las redes sociales.

Según las cifras del estudio, el gasto en anuncios de búsqueda móviles se ha convertido ya en el 38% del total de la publicidad de búsqueda y la cifra ha crecido además un 31% frente a los números del año pasado. Los smartphones han visto como la inversión subía en un 71% y las tabletas en un 4%.

¿Qué implica esto?

La principal conclusión que se puede sacar de estos datos es la de que el terreno de juego está cambiando. Para quienes son el soporte para la publicidad en internet estas cifras deben hacerles comprender que tienen que adaptarse a las nuevas necesidades de las marcas y a sus nuevos intereses y ajustar su inventario para cubrir estas nuevas peticiones.

Para las marcas, los números también señalan algo importante. Para llegar al consumidor y neutralizar el mensaje de los competidores, ahora hay que pasar por muchos más canales y, sobre todo, no olvidar los nuevos espacios de juego. Las redes sociales y los dispositivos móviles no son espacios para experimentar sino que se han convertido en el nuevo lugar en el que se juegan todas las grandes batallas.

 Fuente: http://www.puromarketing.com/

Facebook lanza Paper, su nueva aplicación móvil

Facebook lanza Paper, su nueva aplicación móvilEste tres de febrero en Estados Unidos será lanzado Paper, una nueva forma de utilizar Facebook.

Se trata de una aplicación móvil desarrollada por el gigante de las redes sociales, mediante la cual los usuarios podrán recibir información personalizada y al mismo tiempo, consultar su cuenta personal.

La app mostrará los contenidos de interés seleccionados permitiendo desplegar la nota desde su fuente original, además de la información de la actividad de sus amigos.

El resultado consistirá, creen sus responsables, en una rica mezcla de “voces emergentes y publicaciones consagradas”.

Paper será una aplicación gratuita y libre de publicidad, la cual tiene como objetivo recuperar el interés por parte de los usuarios de compartir contenido en dicha red social.

Geolocalización, el futuro del marketing móvil

La geolocalización se está convirtiendo en uno de los puntos fuertes dentro de las campañas de marketing ya que no pueden seguir trabajando únicamente con datos como edad, sexo y características sociales. Ahora los departamentos de marketing se están centrando en interactuar localmente con una mayor generación de usuarios móviles.

Como resultado, la publicidad basada en la geolocalización será una tendencia tanto en 2011 como en los siguientes años, proporcionando un canal  en el que las marcas conecten con sus consumidores de múltiples maneras. La posibilidad de enviar cupones descuento y promociones en tiempo real a los consumidores en función del lugar en el que se encuentre generará ventas además de imagen de marca.

Los teléfonos móviles se han convertido en parte vital de los consumidores y la empresa ABI Research estima que las empresas gastarán 1,8 mil millones de dólares en campañas basadas en geolocalización en 2015 como parte de sus presupuestos globales de marketing móvil.

A pesar de todo esto, las campañas de marketing móvil pueden ser consideradas intrusivas por los consumidores si los anunciantes las realizan en mal momento o son poco interesantes. Los usuarios deben ser los que, libremente, compartan sus intereses y localización para que no tengan esta percepción de las empresas.

Otra de las ventajas de este tipo de marketing es un mejor ROI llegando a la audiencia deseada que está en determinado sitio y una gestión inteligente de las campañas que se pueden adaptar en tiempo real a los cambios e incluso ofrecer diferentes experiencias a diferentes usuarios.

La integración entre geolocalización y comunidades sociales puede incrementar la efectividad de esta publicidad produciendo recomendaciones entre amigos y viralidad además de una fidelidad a la marca por parte de los usuarios de móviles y comunidades online.

 

Publicado por puro marketing 22/12/2010