7 actualizaciones de Instagram para tener en cuenta

09/03/202604/10/2018

En los últimos meses Instagram, una de las redes sociales del momento, nos ha sorprendido con una gran cantidad de actualizaciones. Te contamos algunas actualizaciones de instagram para tener en cuenta y para que puedas usarlas y llamar la atención de tus seguidores.

1) IGTV
Es una nueva aplicación independiente en la que se pueden ver videos largos, pueden durar hasta 1 hora, y verticales, un formato más dinámico. En la parte superior derecha de Instagram encontrás el ícono de IGTV (un pequeño televisor), donde podrás ingresar al canal de esta persona y ver el material publicado allí.

2) El algoritmo actualizado de las noticias
Los especialistas de marketing continúan trabajando con los algoritmos de Instagram. Los creadores de la aplicación explicaron las razones de las actualizaciones de publicación:

Antes los usuarios sólo veían el 70% de todas las publicaciones en sus noticias y menos del 50% de todas las publicaciones de sus amigos.

Los cambios realizados recientemente modificaron estos porcentajes, convirtiendo ese 50% en un 90% al aumentar la proporción de las publicaciones vistas sin fines de lucro casi al doble.

Los tres criterios que configuran las noticias de los usuarios son:

Interés: basado en el comportamiento, hábitos y adicciones del usuario
Relevancia: los mensajes nuevos siguen siendo prioridad
Relaciones entre usuarios: se basa en la frecuencia de likes y comentarios.

3) Las menciones en las Historias
La mención de otro usuario en la Historia te permite volver a publicar el contenido de manera fácil. Recibirás una notificación en direct una vez que esté publicada la historia con tu etiqueta.

4) Música en las historias (todavía no está activo para todos los usuarios)
Ahora podés agregar un sticker de música y seleccionar la pista que más te gusta de una biblioteca.

5) Video chat en Direct
Podés llamar a quien vos quieras directamente desde Instagram, sin necesidad de tener su teléfono.

6) Canales temáticos en Explore
En la sección Explore Instagram te recomienda las publicaciones agrupadas por temas que te pueden gustar. Esta es una gran oportunidad para ampliar las formas de encontrar un nuevo público y una buena razón para encontrar un nicho.

7) Stickers con preguntas en la historias y encuestas.

Podés colgar un sticker en la historia para preguntar a tus seguidores sobre cualquier cosa. Las respuestas solo las podés ver vos y en caso que quieras las podés compartir.

Cuando pensamos en la gestión de redes sociales para empresas, profesionales o individuales, es importante mantenerse actualizado de las novedades y nuevos recursos para sacar el máximos provecho de estas plataformas de comunicación social.

Piquetes Digitales y Trolls

06/04/202101/09/2018

Asi como muchas otras cosas de la vida real tienen su correlato en el mundo virtual, los piquetes no se podian quedar atrás y existen lo que llamamos piquetes digitales.

¿Que son los piquetes digitales?

Los piquetes “tradicionales” que conocemos son normalmente una forma de protesta o reclamo que ejerce un grupo de personas, ver definición en wikipedia. Y en el mundo virtual pasa algo similar con algún tipo de conductas, comportamientos o actividades que pueden llevar adelante los usuarios en internet y que en muchos casos se convierten en un dolor de cabeza para las agencias de marketing digital que tienen que lidiar con ello.

A continuación repasamos algunos ejemplos de piquetes digitales:

Netstrikes

En primer lugar, podemos mencionar lo que se conoce como netstrike o sentada virtual. Esta consiste en la interacción consensuada de una multitud de personas sobre un sitio web. El objetivo es generarle picos de tráfico y ralentizar su servicio, llegando en ocasiones a saturar la web establecida como target. Esto obviamente depende del sitio web de que se trate y los recursos informativos que disponga o tenga contratados, pero en muchos casos, dichas web se saturan debido a la carga de visitantes, quedando prácticamente inutilizadas.

En muchos casos de sitios webs importantes, que tiene servidores o hosting grandes, y están acostumbrados a millones de visitas diarias, este tipo de acciones pierden efecto ya que se necesitaría un grupo muy masivo de gente para poder generar un problema.

Internet Trolls

Otro ejemplo, son los clásicos ejércitos de trolls que se usan tanto en política. La Argentina está entre los 25 países que operan con este tipo de usuarios anónimos para instalar un tema en las redes sociales y generar ruido.

A diferencia de los piquetes tradicionales que realizan personas reales, los trolls son por lo general cuentas falsas que buscan instalar cierta temática y generar ruido en las redes sociales. La idea es dejar en una posición incómoda a ciertas personalidades o enviando mensajes críticos para hostigar a opositores. Estas acciones en muchos casos terminan casi impidiendo que la opinión real llegue a la gente objetivo sin que este demasiado “intervenida” por estos trolls, tanto a favor como en contra.

Este fenómeno de trolls también se aplica en el mundo de empresas, ya sea para mencionar favorablemente o desprestigiar a una marca o producto.

Bots

Por último, podemos mencionar también a los “bots“, que son los que se dedican simplemente a replicar, compartir y retuitear un mismo mensaje con el objetivo de convertirlo en tendencia o inundar las redes con información.

También existen bots que generan tráfico no humano en sitios webs buscando saturar de recursos los servidores.

Generar tráfico web desde las redes sociales

26/04/202007/06/2018

A menudo, es más común que las visitas a la web provengan desde los motores de búsqueda que generar tráfico web desde las redes sociales.

Y en los últimos años, esto ha sido en gran parte debido a que Facebook y Twitter vienen perdiendo terreno frente a otras redes sociales como Instagram o Snapchat y TikTok, sobre todo en el segmento de jóvenes y adolescentes.

La mayoría de los teenagers usan hoy Instagram, Youtube, TikTok o Snapchat en lugar de Facebook, y pasan la mayor parte de su tiempo online en estas redes, principalmente desde sus dispositivos móviles con los cuales se encuentran conectados en forma permanente.

Si miramos las últimas estadísticas de Estados Unidos respecto al uso de las redes sociales para este segmento, según el estudio de Pew Research Center sólo un 10% de los adolescentes dice que Facebook es la red social que más utilizan, mientras que Instagram, YouTube y Snapchat se muestran como las plataformas más populares entre los más jóvenes. Esto contrasta bastante con el dominio casi aplastante que tenía Facebook hasta hace unos pocos años, la misma encuesta citada pero en 2015, arrojaba que un 71% de los teenagers se reconocía como usuario de Facebook y era la red social predominante en esos años.

Cuando pensamos en Instagram, TikTok, Youtube o Snapchat, muchas empresas piensan que estas redes sociales o sus usuarios no representan su público objetivo o son sus potenciales consumidores, sin embargo, estas generaciones vienen creciendo y serán sin lugar a dudas sus clientes del mañana y muchas veces una buena estrategia de posicionamiento de marca se logra a través de los años y empezando con los más pequeños.

Youtube, es el segundo motor de búsquedas en importancia luego del gigante Google y los usuarios pasan horas viendo videos de todo tipo: musicales, educativos o explicativos, series, películas, con noticias o videos streaming en vivo, etc.

Si bien para las empresas resulta siempre más costosa la producción de videos que generar contenido en redes sociales, existen alternativas al alcance de todos los presupuestos como para estar presente en esta importante red.

Otra red social importante a la hora de generar tráfico web desde las redes sociales, es Linkedin, sobre todo para las empresas y en el segmento B2B. Linkedin sigue creciendo y consolidándose en el segmento corporativo como la red social de preferencia.

No obstante estas estadísticas, Facebook sigue siendo la red social más grande a nivel cantidad de usuarios, y no se sabe como estas tendencias pueden cambiar en los próximos años, por lo que debe seguir siendo muy considerada a la hora de definir cualquier estrategia de marketing para generar tráfico web desde las redes sociales.

Ya sea de manera orgánica o bien a través de campañas de publicidad las redes sociales siguen dando batalla a los motores de búsqueda y son un aliado importante para las agencias de marketing digital en cualquier estrategia de posicionamiento SEO y campañas de branding.

La presencia online de las empresas y su estrategia de marketing

16/05/202021/03/2018

Frente al deseo de viajar, contratar un servicio, decorar la casa o comprar algún bien, el uso de herramientas digitales es algo frecuente entre los consumidores para averiguar, comparar y adquirir lo que anhelan o necesitan. Las empresas se fueron actualizando y hoy el pensamiento de la estrategia de marketing se realiza en función de las plataformas digitales y del comportamiento esperado del usuario.

Pero como empresa, y sobre todo como Pyme: ¿cómo lograr hacer todo bien y no morir en el intento?

La exigencia de una buena estrategia de marketing y comunicación implica hoy tener una buena marca, el sitio web de la empresa, ya sea institucional o de venta online; y contar con presencia en las redes sociales adecuadas para el rubro: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube.

La realidad es que es un proceso que parece simple y que cualquiera puede hacerlo, pero es complejo y requiere de manos expertas.

El equipo interdisciplinario que se requiere para hacer las cosas bien y desarrollar una estrategia de marketing acorde, combina un mix que asocia diseño y creatividad, desarrollo tecnológico, conocimiento del negocio, atención al cliente, redacción, dominio de las herramientas y plataformas disponibles y conocimiento de marketing y comunicación para entender para cada tipo de cliente, qué comunicar y cómo, en pos de lograr los objetivos definidos.

“Hoy en día la presencia de marcas en redes sociales y en campañas de publicidad online requieren de un trabajo en conjunto que contemple diseño, creatividad, entregabilidad y timings adecuados de los contenidos que se generan para que los usuarios de dispositivos móviles, que es donde se concentra la mayor cantidad de visualizaciones, hagan un alto y presten atención, entre el mar de cosas que se les presentan diariamente, y como siempre debe invitar y tentar al cliente de manera veraz”, detalla César Fernández, Director de la agencia de marketing Way2net.

Algunas de las acciones que se buscan combinar para realizar una buena estrategia de marketing digital son: publicidad en buscadores como Google y en redes sociales, publicidad en sitios web de referencia para potenciales compradores, campañas de e-mailing si se cuenta con una buena base de datos, contar con un sitio web que esté hecho con tecnologías adecuadas y que permita visualizarse desde los dispositivos móviles (responsive). Acciones de marketing en redes sociales como generación de contenidos, concursos, eventos y promociones.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas deben evaluar de manera eficaz cuál es el beneficio de incorporar a su plan de comunicación y marketing las redes sociales. Éstas son fundamentales para los negocios que quieren crecer y darse a conocer, ya que la mayoría de sus consumidores se encuentran online y es en las redes sociales donde más tiempo pasan. La presencia de las empresas en las redes sociales, pertenezcan o no al rubro digital, se hace imperiosa por la simple razón de que sus clientes conversan y están presentes en ese entorno en forma cotidiana.

Por lo general las Pymes todavía no toman noción de la importancia que este nuevo medio social tiene en el proceso de compra o adquisición de un producto o servicio, o bien cuánto contribuyen al posicionamiento de su marca. Sus objetivos corporativos primordiales deben ser incorporar las nuevas propuestas tecnologías a su actividad empresarial, con el fin de generar día a día un vínculo leal con sus clientes o futuros clientes. Y de hecho, debe derrumbarse el mito de que las mismas pueden ser manejadas por personas que tengan un mínimo conocimiento o casi nulo en la asignatura.

Por ese motivo, surge la figura del Community Manager, comprendido por un profesional responsable de construir y gestionar la comunidad online de su empresa a fin de atraer leads y crear comunidades cuya relación se convierta en un vínculo estable con las personas interesadas en su marca.

Diseño de estrategias online, gestión de procesos comerciales y estructurales y el manejo de herramientas 2.0 son alguna de las habilidades y cualidades que se deben tener para realizar la actividad del community manager, quién además normalmente se apoya en un equipo de profesionales de diseño gráfico, analistas de publicidad online y estrategia para realizar la gestión adecuada de la presencia en redes de una empresa.

“Lo importante es tener conciencia de que las redes sociales no son simplemente un canal adicional para comunicarse de manera diferente con su público, sino que hoy se ha convertido en el pilar fundamental del marketing digital, pudiendo afirmar que las Pymes y las redes sociales en el mundo digital son indispensables”, asegura César.

Cada negocio debe atreverse a incorporar estas nuevas estrategias en su plan de marketing y llegar a su público target.

Nota publicada en Revista Locally

Apostá a la visibilidad en videos Youtube

05/04/202027/10/2017

Es muy importante a la hora de pensar una estrategia de publicidad digital tener en cuenta la visibilidad en videos Youtube.
Cuando publicitas un video, el objetivo es llegar a la mayor cantidad de visualizaciones, es decir, alcanzar a la mayor cantidad de gente posible y que esta lo vea.
Actualmente los anuncios de video en YouTube son los que tienen mayor visibilidad: el promedio a nivel global alcanzó el 95% en 2017, un 2% más que en el 2016. Es un porcentaje muy alto si se tiene en cuenta que en el resto del ecosistema digital, que incluye apps, la visibilidad promedio de los anuncios de video es del 66%. De cualquier manera, desde dispositivos móviles y tablets se muestran las mejores tasas de visualización.

La viewability es un indicador clave en publicidad digital, ya que mide la probabilidad de un anuncio de ser visto por un usuario. Según el Internet Advertising Bureau (IAB) y el Consejo de Clasificación de Medios (MRC) para la publicidad en video, un anuncio se considera “visible” si al menos el 50% de éste es visualizado durante un mínimo de dos segundos consecutivos. Entonces, si un usuario navega en otra ventana durante la reproducción del anuncio, esa impresión no se considera una visualización.

Con el objeto de entender mejor el nivel de visibilidad de los anuncios de video alrededor del mundo, Google realizó una investigación en la que utilizó su tecnología de medición llamada vista activa. Los datos utilizados en ese estudio se basaron en anuncios publicados durante mayo de 2017 en las siguientes plataformas de publicidad: Google, DoubleClick y YouTube.

En ese marco, se analizó información de visibilidad de videos en YouTube, que incluyó anuncios visualizados desde navegadores (computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tablets), así como desde la aplicación móvil. También se consideraron datos de visibilidad de videos en Internet y el sistema de aplicaciones (excepto YouTube), incluidos anuncios de video reproducidos desde navegadores web y aplicaciones.

Fuente: Google/DoubleClick. Datos de plataformas publicitarias de Google y DoubleClick, mayo 2017.

Lo que se viene en los anuncios de Google

22/01/202027/03/2017

Las Pymes que venden tanto en línea como en la tienda necesitan equilibrar sus esfuerzos de publicidad según a dónde desean que los usuarios realicen su compra, es por ese motivo que sus anuncios pagos deben estar segmentados de la manera más efectiva posible.

En respuesta a la creciente popularidad de las búsquedas online, Google ha lanzado en el mercado internacional el Local Inventory Ads (LIA), como una variación de los anuncios de Product Listing Ads (PLA), es decir, anuncios que refieren a la ficha de producto la cual comprende la información sobre si un producto está disponible en un determinado negocio en particular. Este tipo de publicidad, si bien se está posicionando en las estrategias de marketing digital internacional, todavía no han llegado a la Argentina.

Cabe mencionar que hay determinadas situaciones en las que los anunciantes pueden pausar sus campañas de LIA, aunque estos escenarios sean complejos, en mucho de los casos no se requiere que dichos anuncios se detengan. A continuación señalaremos alguno de los posibles marcos en los que podría haber un intervalo en la campaña:

– Cuando las ubicaciones de la tienda están cerradas

La decisión de pausar las campañas cuando los negocios están cerrados debe contemplar el impacto a largo plazo del rendimiento de la misma, ya que los usuarios podrían estar buscando para adquirir un producto en una fecha posterior. Sin embargo, los clientes también podrían ser más propensos a convertir en línea al comprar un artículo que no necesitan el mismo día, sobre todo con marcas que ofrecen envío gratuito.

Independientemente de ello, en el caso de que las ubicaciones de las tiendas estén cerradas, ya sea por vacaciones o por otras razones que cambien las horas semanales de aperturas diarias, los anunciantes podrían considerar detener los anuncios LIA.

– Cuando las ofertas en línea son mejores que los precios en la tienda

Algunos minoristas realizan promociones en línea que no se aplican a las compras en la tienda, haciendo que los precios online sean más atractivos para los usuarios. Durante estas promociones, podría tener sentido pausar dichos anuncios para asegurar que los buscadores vean la mejor oferta que aparece en línea.

– Si el inventario en la tienda se está agotando

En aquellos casos en los que los anunciantes se sientan seguros de que venderán todo su inventario en la tienda sin los anuncios LIA, puede tener sentido detenerlos. Sin embargo, es imposible predecir si una tienda será capaz de vender todos sus productos en su negocio local, es por ese motivo, que la tienda debería seleccionar productos específicos que podrían ser de gran utilidad para alimentar los anuncios LIA con el fin de evitar que se promocionen aquellos productos de los cuales no hay stock. Esto técnicamente no cuenta como “pausar” los LIAs, pero es una consideración interesante para dichos anuncios.

Estas son algunas de las situaciones en las que podría tener sentido considerar la posibilidad de desactivar los anuncios LIAs por un período de tiempo determinado. De todas maneras, cabe destacar que estos anuncios de inventario local permiten a los usuarios observar de forma detallada el inventario de la tienda local, obtener las horas de apertura y cierre, encontrar indicaciones y mucho más.

Si queres impulsar el tráfico en tu página y/o generar clics; o bien promocionar tu marca o aumentar la interacción con tus clientes a través de los distintos anuncios de Google, ¡Contactanos!

Tendencias en Experiencia del Usuario (UX) para el 2017

22/01/202022/02/2017

La experiencia del usuario, conocida bajo las siglas UX, no solo refiere a la facilidad con que se pueda gestionar una plataforma o servicio web, sino que comprende otros elementos como puede ser la utilidad que el usuario le dé y cómo le resulte frente a sus necesidades. El diseño intuitivo y las tendencias en experiencia del usuario se han convertido en uno de los pilares fundamentales en las interacciones en línea de los consumidores.

Para el 2017 las tendencias en experiencia del usuario UX se inclinan hacia la hiper-personalización tanto de los contenidos como del servicio online. Desde el punto de vista de las empresas, las mismas tendrán que destinar todos sus esfuerzos en adoptar estas tendencias a fin de lograr un impacto y un incremento significativo en las conversiones.

A continuación presentaremos algunas consideraciones a tener en cuenta que le permitirán dirigir sus mensajes a su público objetivo a través de estrategias digitales más personalizadas y eficientes.

Tendencias en Experiencia del Usuario – UX:

Diseño responsive de acuerdo a la edad de los usuarios: Diferentes grupos de edad reaccionarán de forma distinta a los contenidos, a los diseños y opciones estéticas. Utilizando nuevos tipos de metadatos disponibles, la experiencia del usuario cambiará en función de la edad percibida por el usuario, aumentando sus posibilidades de generar experiencias cada vez más personalizadas.

De lo más simple a lo más complejo: Uno de los factores que intervienen en que el usuario tenga una buena experiencia es la velocidad de carga de las páginas. Según las tendencias en UX, para que esto se haga realidad es necesario cuán rápido es el tiempo de carga, es por ese motivo que se recomienda que la carga vaya siendo por etapas, de lo más simple a lo más complejo. Los clientes podrán de esa manera anticipar visualmente qué contenido se presenta durante su corta espera.

Generar engagement a través de chatbots: Los chatbots comenzaron a ser tendencia desde hace un tiempo pero en este último las empresas lo han empezado a utilizar para sus sitios web. Hoy en día, cualquier sitio web puede ahora utilizar los bots para proporcionar un mejor servicio al cliente, permitiéndole ayudar a fidelizar a los usuarios con su marca de manera más personal y directa.

Call-To-Action (CTA): El botón CTA se convirtió en el protagonista de una página web, sea del rubro que sea. A través de esta llamada las empresas logran de manera más eficiente atraer a que los usuarios comprendan y consuman sus productos y/o servicios.

Vídeos interactivos reales: El vídeo animado con explicaciones ya ha expirado. La nueva tendencia UX se basa en realizar vídeos con personas reales que sean reflejo de la autenticidad de la empresa. Testimonios de clientes, demostraciones de productos, vídeos institucionales son algunas de las tácticas que toda empresa debería aplicar en su estrategia digital.

Pop Up que aporten interacciones: Los pop up son amados u odiados por los usuarios pero las empresas no pueden dejar de utilizarlos. Esto es así ya que los mismos permiten aumentar las conversiones de los usuarios con las marcas. Dentro de las nuevas tendencias en experiencia del usuario UX se pone especial énfasis en gestionar pop up que ofrezcan realmente valor al cliente, ya sean envíos gratuitos, una versión de prueba gratuita o un código de cupón.

Adiós Homepage, Bienvenida Landing Page: Para este año, la homepage desaparecerá para darle la bienvenida a las páginas de destino específicas que reflejen el comportamiento y necesidades de las audiencias. Es por ese motivo, que su página principal debe apuntar a los diferentes intereses de los usuarios, dándole lugar a la “página de destino en primer lugar”. Lo importante recae en contar una historia convincente, en la cual el contenido se encuentre en la parte superior de la página con el objetivo de lograr una conversión en una sola página. Esto le permite llevar a sus clientes a un viaje bien planificado (y centrado en la conversión), en lugar de que se pierdan en la homepage.

Si queres comenzar a utilizar estas nuevas tendencias en tu estrategia de marketing digital para el 2017, ¡Contactanos!

Estrategia digital SEO para 2017

10/03/202631/01/2017

Una Estrategia Digital SEO se presenta como un cambio de paradigma en la forma en que una empresa puede posicionar su sitio web. La optimización web para motores de búsqueda (SEO – search engine optimization) permite mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

La efectividad del SEO depende de diversos factores para que pueda ser eficiente a la empresa. Algunos de esos aspectos corresponden a generar contenido online de calidad, optimización de imágenes, un diseño responsive y una buena estrategia de palabras clave son elementos indispensables para la optimización del sitio web de la empresa.

A continuación repasaremos las diversas tendencias y puntos a tener en cuenta para una estrategia digital SEO en 2017:

– Algoritmo Penguin 4.0: La sobreoptimización de palabras clave, los enlaces no naturales o encubiertos y el contenido son algunas de las opciones con las que trataba Penguin, la primera versión que detecta el spam. Para el 2017 se espera su nueva versión, la cual clasificará en tiempo real a las webs basándose en los distintos elementos propios del spam. Esto hará que las empresas deban estar más atentos a la calidad de sus enlaces y a evitar el spam y uso indebido de sus recursos.

– El valor agregado de la Geolocalización: La misma será elemental en las búsquedas que realizan los usuarios en relación a negocios locales como restaurantes, locales de indumentaria, lugares de recreación, entre otros. Es por este motivo que las empresas deberán incluir palabras claves que incorporen la zona geográfica en la que se desarrolla tu marca, además de incluir links locales en su estrategia de linkbuilding.

– La personalización de la búsqueda en Google: El diferencial del 2017 refiere a que los consumidores son conscientes de lo que quieren, cuáles son sus intereses y necesidades. Saben lo que quieren, lo que transforma al buscador en una plataforma casi humana, dándole sentido a las palabras clave, quitándole todo tipo de simplicidad a la búsqueda. Las búsquedas por voz y desde dispositivos móviles se convertirán en las protagonistas esenciales de este año.

– El análisis del mercado online: Es fundamental que las empresas realicen un análisis exhaustivo de cómo se comporta el usuario en su sitio web y en qué productos o servicios están interesados. Esto permitirá efectuar los cambios adecuados para mejorar el contenido a fin de brindarle una experiencia personalizada al consumidor.

– Estrategia de Links ó Linkbuilding: Sigue siendo uno de los factores más importantes a la hora de hablar de una buena estrategia SEO, contar con links de fuentes de buena reputación que apunten a nuestro sitio y den buena credibilidad acerca de los contenidos que publicamos.

– Latent Semantic Indexing: Esto refiere a la plataforma que busca modificar la forma en que se indexa y recuperan los datos de la web, no solo basándose en si una página web tiene o no determinada palabra clave, sino basándose en la compresión semántica de las palabras claves que pueden tener en común distintas páginas web.

Para que tu estrategia de SEO sea eficiente y efectiva, el contenido debe ser de calidad como así también es de gran importancia que haya una buena velocidad de carga o un correcto etiquetado de imágenes a través del atributo ALT, convirtiendo a la búsqueda en un sistema más humano, semántico y centrado en las exigencias de los usuarios.

Si querés tener una buena estrategia digital SEO dentro de tu plan de marketing online para 2017, ¡Contactáte con Way2net!

Conversation Starters, un nuevo recurso digital

22/01/202018/01/2017

LinkedIn ha incorporado una serie de extensiones llamadas Conversation Starters para mejorar la manera en que los usuarios se conectan con otros dentro de la plataforma para profesionales. Ahora bien para utilizar esta nueva herramienta, cuando se va a realizar un mensaje en la red social aparecerá un icono que expondrá una lista de sugerencias de las distintas formas en que se puede llegar a ese contacto en particular.

Esta nueva opción presenta diversos tipos de conversaciones sugeridas:

-Conexiones profesionales: Felicite a sus contactos si han empezado un nuevo proyecto o celebran un aniversario de trabajo. También puede compartir su opinión en algún artículo que han publicado recientemente en LinkedIn.

-Conexiones & Experiencias compartidas: Comparta sus experiencias e intereses con los contactos que tiene en su red profesional. Conéctese con algo que tienen en común, como por ejemplo después de haber trabajado en la misma empresa, unido a los mismos grupos, etc.

-Conexiones compartidas: Utilicé este recurso para facilitar aún más la mensajería entre sus contactos y la interacción con los mismos en la red social LinkedIn.

La plataforma para profesionales ha visto un aumento en su servicio de mensajes – un total del 240% de mensajes enviados en el último tiempo. Para brindarles un mayor número de beneficios a sus usuarios, se han incorporado una serie de nuevas funciones y actualizaciones, entre ellas Conversation Starters. La actualización de LinkedIn incluye distintos servicios que permiten mejoras en diversas áreas de la plataforma tales como la programación y el sistema InBot, lo que probablemente permita evolucionar para convertirse en un asistente personal automatizado.

La función Conversation Starters sólo está disponible en inglés, pero llegará en otros idiomas en las próximas semanas, incluyendo el español. Algunas personas ya tienen activada la función en español, pero son solamente un grupo de prueba.

Conversation Starters fomentará un incremento en la utilización de mensajes dentro de LinkedIn, presentándose como una nueva manera de conversar dentro de la plataforma ya sea con tus contactos como con futuros clientes, ya que ayudará a iniciar interacciones con otros miembros de una manera diferente y sobre todo, de manera personalizada.

La nueva función de sugerencias para recomendaciones te sugiere enviar mensajes que te vinculan a la persona que quieres contactar como, por ejemplo, si ambos tienen varios contactos en una misma empresa o contactos en común. En el app, la función aparece como un icono de bombillo dentro del campo para crear un mensaje nuevo.

Hoy en día existen distintos recursos digitales para incorporar a tu estrategia de marketing. ¡Contactanos!

Influencers para tu estrategia de marketing

22/01/202010/01/2017

La autenticidad y el storytelling, son detalles que los influencers deben recordar para forma parte de tu estrategia de marketing. Conocidos como líderes de opinión en sus distintos ámbitos, es decir, ya sean celebrities, personalidades renombradas, comunicadores o simplemente consumidores, colaboran con la comunicación de su marca ofreciendo un valor adicional que es el de brindar una mayor visibilidad a la misma. Los influencers se pueden considerar como un recurso comunicacional que van adoptando las empresas cada vez con mayor frecuencia.

Cabe destacar, que no todos los líderes de opinión se relacionan con todas las marcas que tengan presencia online. El influencer debe adaptarse a la marca que esta representando, por lo que es importante determinar cuál es la estrategia digital indicada para llevar el mensaje de su producto o servicio a sus seguidores.

A continuación presentamos distintos aspectos que debes tener en cuenta a hora de incorporar a un influencer como recurso digital para tu estrategia de marketing:

– Micro-influencers: Las marcas están apostando a una nueva estrategia de marketing dentro del recurso del marketing de influencers llamado Micro-influencers. El mismo refiere a adoptar usuarios “cotidianos” como comunicadores de sus productos.

– Momentos cotidianos: Esta tendencia se debe a que las empresas están aprovechando a aquellos seguidores que de forma orgánica y natural se convirtieron en influenciadores promoviendo sus intereses relacionados a distintos tipos de productos o servicios. Los principales escenarios a la hora de hacer marketing con influencers son, por ejemplo, promociones de contenidos, creación de contenido, organización de eventos, lanzamiento de productos, comunicación corporativa, SEO, etc. Una de las formas para atraer a los usuarios es ofrecerles, por ejemplo, productos gratuitos para su revisión.

– Menos es más: Según diversos estudios, aquellos influencers que tienen menos de mil seguidores consiguen un nivel de engagement superior a lo que suponen las ‘nuevas celebridades’ que suman entre mil y 10 mil followers, quienes poseen una base de usuarios empáticos que alcanzan alrededor de los 10 millones de seguidores.

– Publicidad orgánica y creíble: A la mayoría de los consumidores les agrada ver a personas ofreciendo datos de un producto, dando como resultado altas probabilidades de vincularse con los usuarios a un menor costo. Por lo que podemos decir que invertir en marketing de influencers es rentable para la empresa.

El marketing de influencers es una tendencia que está en aumento por lo que recomendamos incorporarlo en su estrategia digital. ¡Contactanos y utilizá este recurso para poder lograr mayor alcance con tus seguidores!

Los beneficios de Snapchat para tu empresa

22/01/202030/12/2016

Los beneficios de Snapchat para tu empresa son muy amplios. La red social para subir fotos y vídeos está innovando día a día para poder lograr conectar con un público más joven, y por su parte las empresas aprovechan esta plataforma para adquirir mayor número de seguidores, permitiendo la fidelización con la marca de una manera distinta pero eficaz.

El uso de Snapchat en su negocio le permitirá mostrar a su público el ADN de su marca, brindando un contexto de cómo se desarrolla la misma y el valor, al mismo tiempo, de dar la posibilidad a su público de ser parte de ello.

A continuación analizaremos los diversos aspectos que debe gestionar en Snapchat para que le brinde un valor añadido a su comunicación:

Influencers: Los influencers no solo tienen el poder de persuadir en ciertos ámbitos sino que además se han ganado la confianza de los usuarios. Una de las ventajas de las estrategias de marketing con influencers es elegir la manera en que se va a comunicar la acción, ya sea una recomendación, un call to action, un link a la página de destino, etc. Las mismas contribuirán a generar leads y tráfico de visitas en tu sitio web. Es por ese motivo que recomendamos utilizar como estrategia de marketing en Snapchat a influencers para comunicar el detrás de escena de un lanzamiento o compartir el manejo de su cuenta por un día a los influercers a fin de mostrar desde otra perspectiva a la marca.
Micro E-xperiencias: Snapchat es una plataforma online que permite comunicar de forma breve pequeños instantes que permitan conectar con la audiencia de manera que logre llamar su atención, ya sea por medio de preguntas, mini sesiones de entrenamientos, etc. Esta red social le permitirá brindar a sus clientes información adicional sobre sus productos o servicios, posibilitando vincularse con ellos a través de otro canal de comunicación que se complementará con su estrategia comunicacional.
Behind the scenes: Permitirle a sus usuarios ser parte del armado de un evento de lanzamiento, por ejemplo, le dará acceso a materiales que comúnmente no lo tenían, brindándole la plena atención de sus clientes en línea. Entrar a una sesión de fotos o mostrarles un día en su oficina son algunas de las opciones que puede comunicar a través de Snapchat.
Multimedia & Multiformato: Utilizar los distintos formatos de la plataforma, ya sea fotos o vídeos, mejorará la dinámica de sus acciones online. Esto le brindará mayor atractivo y aportará una cuota de creatividad a sus historias. Snapchat brinda pegatinas, filtros y emojis para que sus fotos y vídeos tengan mayores detalles que representen la personalidad de la marca. Otro factor importante es realizar historias cortas y muy entretenidas.
Métricas: La medición de cifras en Snapchat son fundamentales para el éxito de sus estrategias y para medir el retorno de su inversión. En esta red sociales es importante observar las vistas de las historias que se publican y las capturas de pantallas ya sea de las fotos o de los vídeos.
Snapchat Geofilters: Snapchat le permite crear filtros para su propio negocio. Tanto empresas como personas pueden comprar Geofilters por encargo para sus eventos, negocios o para una ubicación específica. Esta es una manera de aumentar la fidelización de su marca con los usuarios. Su filtro estará disponible para cualquier persona que utilice Snapchat en el área designada.

Snapchat refiere a la manera de contar la historia de su marca de manera diferente, mostrar una serie de momentos que le permita a sus usuarios conocer profundamente su negocio.

¿Estás pensando en incluir Snapchat en la estrategia de marketing digital de tu empresa? ¡Contactanos!

Anuncios SMS para Google AdWords

22/01/202014/12/2016

Google AdWords está realizando pruebas en una nueva extensión de anuncios SMS, dichos anuncios se sumarán a las extensiones de aplicaciones, llamadas, opiniones y textos destacados entre otras. El objetivo de esta publicidad refiere a la posibilidad de poder enviar SMS o mensajes de texto al anunciante.

La propuesta del gigante de Internet para poder activar los anuncios SMS para Google Adwords pronto estará en funcionamiento en su plataforma de publicidad online. La empresa líder en motores de búsqueda tiene como propósito facilitar la comunicación de los clientes con los anunciantes por medio de mensajes de texto a través de los anuncios SMS de Google Adwords. Los usuarios podrán contactarse con la empresa haciendo clic en el icono de mensajes de texto de la publicidad de AdWords. Al hacer clic en el icono, se abrirá la aplicación con un mensaje que por defecto elegirá el anunciante.

Mediante los anuncios SMS “click-to-text” Google quiere incrementar las ventas de sus anunciantes, permitiendo brindar mayor información a sus usuarios, favoreciendo la interacción de las marcas con sus clientes. Las extensiones han existido durante un largo período pero las nuevas extensiones de mensajes ofrecen a los usuarios otra manera de conectarse con las empresas de forma sencilla y ágil. El objetivo de Google es que los anuncios SMS automaticen el proceso de contacto de los usuarios con las marcas que estén interesados. Cabe destacar que el contenido de los anuncios se podrán editar o borrar antes de enviarlos, pero es una buena opción para pedir información de un producto sin necesidad de escribir un mail o ir a otro sitio web.

Otra ventaja para las empresas que utilicen la extensión de anuncios SMS será que Google AdWords publicará informes detallados de los usuarios que han ejecutado la publicidad y la extensión, pudiendo cuantificar la efectividad de la herramienta para poder mejorar los anuncios y los correspondientes resultados. Si bien es un anuncio que está en desarrollo, en poco tiempo estará disponible a nivel mundial.

Las extensiones le permitirán a tus anuncios mejorar su posición ya que enfatizarán el contenido de la publicidad. A través del uso de información adicional, como los anuncios SMS, usted le brindará a sus clientes detalles relevantes de su producto o servicio. De esta manera, su publicidad mejorará a través de un rendimiento más óptimo.

Si quiere posicionar su empresa en la plataforma líder en publicidad online, Google AdWords, contactenos!

El Live Streaming revoluciona Instagram

22/01/202001/12/2016

El fenómeno del vídeo en directo ha llegado a una de las plataformas más utilizada por los usuarios. El Live Streaming revoluciona Instagram a través de sus Stories, las cuales permiten transmitir vídeos en vivo, continuando con un formato similar al de Facebook Live. Esta nueva herramienta se encuentra disponible en la última actualización de dicha plataforma.

Los pasos para comenzar a transmitir en vivo son muy sencillos. En un primer lugar, hay que crear una nueva historia y seleccionar “Live”, la cual se incorpora a las opciones de foto y vídeo. El beneficio de esta herramienta recae en que los seguidores reciben una notificación que ha comenzado el vídeo en directo. El Live Streaming revoluciona Instagram ya que los usuarios además de ver la transmisión, podrán comentar acerca de lo que están viendo. Una singularidad de esta nueva actualización refiere a que los vídeos en vivo no quedan registrados, ya que una vez que han finalizado, no se podrán volver a reproducir ni aparecerán en el historial de los usuarios.

Esta privacidad también se aplica a Instagram Direct (mensajes privados), ya que el usuario puede crear mensajes que utilicen el mismo formato que Snapchat. Es decir, mensajes o videos que desaparecen una vez que fueron visto; incluso recibirá una notificación si el otro usuario hizo una captura de pantalla.

El Live Streaming se convertirá en una de las primeras estrategias de marketing digital, ya que permitirá a las marcas poder interactuar con los usuarios generando engagement a través de la participación de sus seguidores con actividades de las empresas. Este factor diferencial se puede utilizar, por ejemplo, en la aplicación del vídeo en streaming para retransmitir actuaciones exclusivas en directo para sus usuarios. Estos momentos pueden convertirse en espacios de semi-publicidad para la marca. Pueden utilizarlo para retransmitir conferencias, acercar a los consumidores a la marca, lanzamientos de productos, atención al cliente o con un acceso exclusivo a sitios donde antes no podíamos acceder.

El Live Streaming revoluciona Instagram y aporta grandes ventajas a su estrategia de marketing digital. Por un lado le permite aumentar la tasa de conversión, ya que le brinda a la empresa transparencia y cercanía por lo que esto conlleva a generar un mayor engagement con los usuarios frente a una publicación tradicional, ya que Instagram le da prioridad a las marcas o personas que utilizan el vídeo en directo. Por otro lado, el Live Streaming revoluciona Instagram ya que este genera una relación mucho más efectiva entre la marca y sus seguidores incrementando el recuerdo de marca.

Nueva solución de InMail patrocinados en LinkedIn

22/01/202025/11/2016

El lanzamiento reciente de los InMail patrocinados en LinkedIn permite una nueva solución de publicidad en la red social orientada a las empresas, negocios y empleados. Esta plataforma permitirá la disponibilidad general de los InMail patrocinados para ayudar a su empresa a dirigirse a su público objetivo a través de una herramienta de marketing cuyo objetivo será lograr la atención de los usuarios con mensajes personalizados alcanzando a aquellas personas que estén relacionadas fundamentalmente con su sector, negocio, producto o servicio.

Los InMail patrocinados se asemejan al email marketing en muchos sentidos. Ambos son mensajes promocionales, cuya única diferencia recae en que los InMail se envían vía LinkedIn. Si los usuarios de LinkedIn tienen activada la opción de recibir sus notificaciones en su correo, también les llegará a través de esta plataforma. Los encargados de gestionar los contenidos tienen el valor diferencial de poder personalizar sus comunicados a segmentos específicos de grupo.

Los InMail patrocinados en LinkedIn son una de las alternativas que ofrece la plataforma líder en empresas y negocios, siendo otras opciones los Sponsored Content, la cual permite realizar contenidos patrocinados que aparecerán en el newsfeeds. También gestiona Conversion Tracking, que se encarga de medir los resultados específicos de las distintas campañas publicitarias de manera simple y efectiva. Estudios recientes dieron a conocer que los InMail patrocinados tienen tasas de apertura más grandes que las campañas de email marketing tradicionales.

En los últimos meses, LinkedIn ha mejorado su plataforma brindándole a las empresas mayores herramientas publicitarias para que las mismas se incluyan en las estrategias de marketing corporativas, aunque todavía le falta mejorar bastante los aspectos de reporting.

Siendo el objetivo principal enviar el mensaje adecuado, que sea relevante para nuestros consumidores y sobre todo, que genere engagement con el cliente potencial. Con los InMail patrocinados su empresa podrá personalizar el alcance de sus anuncios, convirtiéndose en un canal que le permitirá entregar el mensaje en tiempo real cuando los usuarios de LinkedIn ingresen a la plataforma.

La red social líder en empresas, negocios y empleados está constantemente desarrollando las más avanzadas funciones para poder comercializar su publicidad para poder incentivar el tráfico de interacciones con sus usuarios. Esto le brindará no solo un beneficio a la red sino que también le ayudará a poder alcanzar a su target objetivo dentro de la plataforma profesional. Con estos cambios LinkedIn quiere contribuir a ser útil para que las empresas puedan incorporar canales de noticias más personalizados permitiéndole a su empresa ser más eficaz en su estrategia de marketing.

Tendencias que dominarán las redes sociales en 2017

22/01/202017/11/2016

El año está terminando, y los departamentos de marketing comienzan a analizar las distintas tendencias que dominarán las redes sociales en 2017. Las estrategias que probablemente nos funcionen hoy, en el próximo año quizás no sean tan efectivas. Las redes sociales están en continua evolución, esto obliga a los profesionales del marketing a estar constantemente en busca de las últimas novedades que puedan diferenciar su trabajo en el mundo digital. Por ese motivo es necesario conocer cuáles serán las tendencias que dominarán las redes sociales en 2017, para poder planificar las estrategias de marketing que la empresa deberá llevar a cabo en ese contexto.

“Live Streaming”: YouTube, el fenómeno que revoluciono las plataformas de vídeo, está dejando de ser el protagonista para darle lugar al “live streaming” o vídeo en directo. Este nuevo formato, está cambiando la manera en que las marcas interactúan con sus consumidores como consecuencia de conexiones móviles más rápidas, cámaras en HD y funcionalidades más superiores. Siendo Periscope y Facebook Live las nuevas formas de conquistar a los usuarios, estas plataformas atraen, cada vez más, a los usuarios y a las empresas, quienes pueden observar las reacciones y comentarios en tiempo real durante la transmisión en directo.

Para el 2017 el vídeo en directo deberá estar incluido en las estrategias de marketing para poder comunicarse con la audiencia de una manera diferente, pero efectiva.

Contenidos con vencimiento: Un ejemplo de esta tendencia es el fenómeno de Snapchat. Esta red social arrasó este año entre los jóvenes, siendo la instantaneidad el nuevo concepto que buscan los millennials. En este último tiempo, Instagram se ha sumado con sus stories, las cuales invitan a los usuarios a quedarse en su red. Se espera que para el 2017, aparecerán nuevas plataformas que quieran imitar este fenómeno que se caracteriza por sus imágenes con filtros, fácil accesibilidad y su corta duración.

Chatbots: Los chatbots permitirán que las marcas creen y fomenten vínculos estrechos con los consumidores. Se trata de programas que simulan mantener una conversación con el usuario como si fueran seres humanos. El diferencial recae en la configuración personalizada que se le puede dar al programa, generando una comunicación específica para cada tipo de usuario. Estos agentes conversacionales estimularán charlas inteligentes entre ambos.

Del más chico al más grande: Facebook ha comprado Whatsapp, Instagram y Oculus Rift. Twitter se ha hecho con Periscope y Microsoft cerró hace unos pocos meses la adquisición de LinkedIn. Las grandes empresas no se quieren quedar atrás y quieren conquistar el mundo digital adquiriendo cada vez más mercados. Para el año que viene se espera la venta de Twitter, aunque todavía no se conozca quién será su dueño.

Influencers, marcando el ritmo de la web: Podemos considerar a los influencers como los nuevos portavoces autorizados de un determinado sector, que saben cómo llegar a conquistar a los usuarios. Estos perfiles ayudan a las empresas en distintos aspectos. Ya sea la ampliación de la influencia de la empresa en las redes sociales, permitiendo favorecer el posicionamiento online de la marca, generando engagement con los usuarios.

Por otro lado, posibilita la gestión de acciones de comunicación basadas en los intereses específicos de los usuarios, promocionando la marca a través de mensajes personalizados para cada tipo de público. Cabe mencionar, que la opinión de los influencers le permite a las empresas adoptar sus comentarios para aportar una mayor conversión de leads a través de estrategias más efectivas.

La inteligencia artificial está llegando a las redes sociales: Etiquetar amigos en Facebook gracias a un sistema de reconocimiento facial, emparejar empresas y candidatos de LinkedIn por un neewfeed, explorar imágenes a través de un sistema de reconocimiento inteligente de Pinterest serán algunos de los avances que estarán en la primera posición de las tendencias que dominarán las redes sociales en 2017.

Si queres comenzar a planificar tus estrategias de marketing digital para las redes sociales en 2017, ¡Contactanos!

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