Estrategias de Comunicación en el entorno Digital para empresas B2B

estrategias de comunicación

La presencia online es clave para cualquier empresa. Ya sea una empresa muy conocida, una industria, un negocio, una pyme o un emprendimiento; todas tienen que estar en internet. Claro que para cada tipo de empresa y tipo de negocio existe una forma particular de aprovechar las ventajas del mundo digital y una forma particular de comunicación y plataformas en las que están.

estrategias de comunicación

A continuación el ABC de la Estrategia Digital:

Sitio Web

Las industrias y negocios B to B por ejemplo requieren de una presencia actualizada en la web con una web completa y prolija, adaptable a cualquier dispositivo (Responsive) Así quien decide verla en una computadora o en un teléfono o en una tableta, puede ver la información completa y detallada.

Redes Sociales

La gran duda de muchas de las empresas de este tipo es qué hacer con la famosa afirmación: ¡Hay que estar en las redes sociales! La respuesta es ¡sí! Pero de la manera adecuada, se puede estar con un contenido semanal, sin tanta intensidad. Basta con estar actualizados, vigentes en redes como facebook e instagram ya que muchos de los decisores de compra hoy, navegan permanentemente estas redes.

El caso de Linkedin es distinto allí es donde hay que poner mayor esfuerzo en empresas de este tipo. Generar contenido, transmitir el conocimiento, los productos, el saber, la capacidad. Es allí en donde están en forma directa los compradores posibles.

Publicidad online

En cuanto a Publicidad Online sin duda el mundo de los Google Ads y Face Ads. gana protagonismo todos los meses. Las empresas deben tener de mínima corriendo una campaña de búsquedas en Google y una de branding y/o performance en Redes. El esfuerzo de inversión será directamente proporcional a los objetivos a alcanzar.

Content Experience

Otra acción muy interesante para este segmento son las acciones de PR online y RRPP con alianzas estratégicas. Existen posibilidades de desarrollar y participar activaciones, eventos, participaciones en otro tipo de acciones que potencian las relaciones y generan mayor presencia de marca.

Lo importante como digo siempre, es tener una visión clara, plantear una buena estrategia y contar con un buen “director de orquesta” que pueda dirigir sus conocimientos en pos de generar las mejores acciones posibles acorde a los presupuestos específicos. Desde la agencia de Marketing Digital @Way2net pensamos y hacemos en post de que los resultados sean los adecuados acompañando a las empresas en el desarrollo de sus plataformas digitales, web, -commerces, apps y sus estrategias de Social, Publicidad y PR para que la evolución sea la premisa.

Por @MercedesCordeyro 

TikTok, la nueva app que crece en usuarios

tiktok

TikTok es una red social que está creciendo rápidamente. Antes conocida como Musical.ly, a principios de mayo del 2019, el número de descargas del aplicación en todo el mundo fue de más de mil millones y en noviembre TikTok superó a Instagram. Parece una razón para tener en cuenta esta aplicación.

tiktok

Su principal característica es que es una aplicación para compartir videos de 15 segundos y es un éxito especialmente entre los adolescentes, por su contenido entretenido y original.

Y como sucede con youtube, o instagram ya hay personas que se hacen famosas a través de TikTok, con cientos de miles de seguidores. Los jóvenes –especialmente los adolescentes– pasan horas usando esta aplicación.

Antes conocida como Musical.ly –una app de videos que en noviembre de 2017 compró una empresa china, ByteDance–, es una de las apps más descargadas de los últimos años. Empezó a crecer su influencia con el tiempo y hoy se posiciona como la favorita entre los centennials.

Querés saber ¿por qué es tan popular TikTok?

Es una plataforma para compartir videos, pero con un diferencial: los clips no pueden tener más de 15 segundos de duración y se basan en varias temáticas: música, viajes, cocina, moda, entre otras.

La idea, entonces, es simple: compartir videos editados con herramientas fáciles de usar cantando o haciendo playback y moviéndose al ritmo de canciones, por ejemplo. Se encuentra disponible para iOS o Android, se puede descargar de manera gratuita y es muy sencilla de usar.

De hecho, esa es una de las claves del éxito de esta red social. También, como en toda red social, se puede seguir a los creadores de contenido, sin tener que crear el propio. La fama es viral en esta app, y las celebridades de este universo acumulan más de 100 mil seguidores, y las estrellas más conocidas llegan a los 10

Cómo hacer videos
La app permite hacer videos de 15 segundos de duración como máximo. Para grabar el clip, hay que presionar en el signo más (+) que figura al pie, dentro de la pantalla principal.

Al hacerlo, se abrirá una ventana y allí se podrá optar por añadir un sonido, y activar algún filtro, el temporizador, o cambiar la velocidad. Si se presiona donde dice “Efectos” se podrán activar máscaras faciales, efectos especiales y stickers. Luego hay que presionar el botón rojo y comenzar a grabar.

¿Cómo encaja TikTok en la estrategia de redes sociales para empresas?

TikTok, al igual que otras redes sociales, es un lugar muy interesante para encontrar potenciales clientes, en especial para las marcas que se interesan en la Generación Z. En esta plataforma se pueden crear campañas de reconocimiento de marca, promocionar sellos discográficos, álbumes, artistas, etc.

Algunas marcas utilizan TikTok para realizar campañas de Influencers que son muchas veces mejor recibidas entre los adolescentes que la publicidad tradicional.

 

Más notas sobre Redes Sociales

Campañas de Influencers en Instagram

campañas de influencers

Les compartimos a continuación algunos indicadores y conclusiones de un estudio sobre campañas de influencers en instagram durante 2019 realizado por la empresa Klear Research, sobre la base de un análisis de más de 3 millones de posts a nivel mundial con la etiqueta #ad (cabe aclarar que no todos los influencers la usan).

campañas de influencers

Sin duda, y más allá de que las campañas de influencers se remontan hace ya varios años, este año se ha consolidado como un año donde las campañas de influenciadores han tomado un rol protagónico para las marcas.

Algunos datos y conclusiones interesantes que se desprenden de este estudio de influencers son:

Las campañas de influencers han crecido casi un 50% respecto al año anterior

Perfil de influencers en 2019

Son mujeres en su inmensa mayoría: un 84% de los posts patrocinados durante este año fue creado por influencers mujeres, mientras que el 16% restante de campañas de influenciadores fueron realizadas por hombres.

Esto es interesante siendo que a nivel global, los usuarios de Instagram están bastante repartidos y son 52% mujeres y 48% hombres.

Otra cuestión importante respecto al perfil tipo es acerca de la edad. Según este estudio, los influencers son, sobre todo, millennials. El 54% de los posts fueron creados por usuarios de entre 25 y 34 años, seguidos por el 31% que estuvo en manos de los de 18 a 24 años y un 11% entre 35 a 49 años.

Campañas de Influencers en Instagram

Además, y en línea con nuestras recomendaciones para este tipo de campañas de marketing con influencers, los perfiles más buscados dentro del mercado publicitario por las marcas y las agencias de marketing son los de los micro-influencers. Según marca el estudio “El 90% de las campañas de asociación de marcas fueron realizadas con micro influencers durante el 2019”.

¿Qué es un micro influencer?

Son aquellos influencers que tienen entre 5.000 y 30.000 seguidores aproximadamente, tienden a generar contenido muy de nicho con un alto porcentaje de engagement con su audiencia, y a costos relativamente bajos para las marcas.

Industrias que mas emplean las campañas de influencers

Hay empresas en determinados rubros en dónde su actividad encaja especialmente para este tipo de campañas. Las industrias líderes en marketing con influencers son las de moda, viajes y fitness, que según el estudio de Klear alcanzan el 16% de toda la industria influencer.

Las industrias que le siguen dentro de las primeras 10 posiciones son Belleza, Arte, Maternidad, Alimentos y Bebidas, Música, Diseño y Deco y Bienestar y Salud.

Formatos elegidos por los influencers

Además de los típicos posteos, los influencers están utilizando cada vez más las stories. Según marca el estudio, el ratio de adopción de las stories entre los influencers, subió un 19,5% respecto al 2018.

Esto se da con mayor preponderancia en algunos sectores. El 25% de todas las stories patrocinadas se dieron en la vertical de belleza, seguida por las de moda (24%) y las de comida (19%).

Mejores prácticas en linkedin para empresas

linkedin para empresas

La red social linkedin sigue mejorando en sus prestaciones y funcionalidades apuntadas a las empresas. Compartimos a continuación algunas de las mejores prácticas en linkedin para empresas:

Completar el perfil de empresa

Según estadísticas de Linkedin, las páginas de empresas con información completa reciben en promedio un 30% más de visualizaciones que aquellas con información incompleta o vacía.

Tener una URL personalizada facilita que encuentren el perfil.

mejores prácticas en linkedin para empresas

Contenidos en linkedin

Al igual que en otras redes sociales la generación de contenidos de calidad y acordes con la audiencia objetivo es clave cuando hablamos de linkedin para empresas.

Hay distintos tipos y niveles de contenidos que se pueden generar, ya sea, apuntados al target de clientes que nos interesa, contenidos apuntados al mercado y competidores, noticias que van dirigidas a nuestro staff o potenciales interesados en trabajar en la empresa, entre otros.

Las empresas que publican contenidos semanalmente logran multiplicar x 2 sus indicadores de engagement. Es importante tratar de incluir siempre alguna imagen, link o video, esto también contribuirá a aumentar la interacción y comentarios que reciban nuestros posteos.

Otro tema fundamental, es el uso de # hashtags, tanto en los posteos como en el perfil de la empresa para mejorar el posicionamiento y lograr que aparezcan en las búsquedas de contenidos relacionados

Apoyarse en la red de empleados

En general los empleados de una empresa suelen tener como mínimo un 10% más de alcance tanto a nivel de contactos o followers como de visualización de los contenidos que postean.

Una práctica recomendada es instarlos a compartir los contenidos de la empresa en sus perfiles, a la vez que es importante también compartir e interactuar desde el perfil de empresa con los contenidos de los empleados que son acordes a nuestra estrategia de comunicación.

Captar Talentos

Siendo la red social profesional líder, con más de 500 millones de usuarios, Linkedin se ha convertido en una excelente base de datos para empresas, head hunters y consultoras de recursos humanos para buscar y captar el interés de potenciales candidatos interesados en trabajar en la empresas.

Análitica en linkedin

Analizar y entender la audiencia es al igual que en otras redes sociales super importante. Identificar el tipo de público nos sigue, que mira nuestros contenidos y con cuáles más interactúan nos permite planificar y definir una estrategia de contenidos acorde para esta red.

linkedin para empresas

 

Publicidad en linkedin

Hay muchas opciones disponibles para hacer publicidad en linkedin, desde lo típico de conseguir followers y hacer posteos promocionados, hasta anuncios de texto, banners y campañas de inmails dirigidos y targeteados a determinados perfiles e industrias.

Muchas Pymes eligen incursionar en esta red social de manera no planificada o sin el apoyo de una agencia de marketing digital que los asesore y lleve adelante la mejor estrategia. Y cómo dice el refrán, zapatero a sus zapatos…

 

Instagram para Empresas: tips y tendencias

Instagram para Empresas

¿Sirve Instagram para Empresas? Esta es todavía una pregunta frecuente que se hace todo aquel que tiene una empresa o emprendimiento.
Obviamente que siempre hay que evaluar el caso concreto, la industria, el estadío de la empresa, el target de clientes y proveedores y el perfil de los empleados para mencionar algunos factores, pero si, la respuesta es que si, instagram para negocios funciona y es recomendable, siendo una de las redes sociales de mayor popularidad, crecimiento y engagement en los últimos años.

instagram para empresas

Veamos entonces algunos tips y tendencias a la hora de pensar e implementar una estrategia de redes sociales en Instagram para empresas

Para ver qué importa y qué funciona en Instagram, vamos a tomar como base un reciente estudio de Hootsuite, que ha realizado un análisis de tendencias en instagram y de que cosas las empresas deben tener en cuenta.

Las stories son claves en Instagram

El formato de las stories está ganando terreno por encima de los posts tradicionales. Si bien todavía hay algunos usuarios que no le encuentran la vuelta y para algunos responsables de marketing resulta complicado entender como aprovecharlo para su marca, lo cierto es que las stories son una de las tendencias más importantes en Instagram y esto se ve reflejado en el nivel de visualizaciones diarias que tienen (+500 millones diarias).

Como marca el informe de Hootsuite, los usuarios usan cada vez mas stories para mostrar lo que esta pasando, lo instantáneo, mientras que el feed se ha transformado en un espacio dónde descubrir contenidos, productos y marcas y en dónde se espera encontrar contenidos más cuidados y elaborados.

Crecimiento del Tab “explore”

Para una empresa o marca es muy importante lograr un volúmen importante de seguidores y visualizaciones del perfil, pero no es la única forma de llegar a los consumidores. Otro de los puntos que destaca este estudio, es que cada vez más los usuarios emplean la herramienta o Tab de Explorar, que permite encontrar contenidos por intereses pero también acceder de forma más rápida a las nuevas funciones de Instagram (su ‘IGTV’ y Shop).

Sonidos, stickers y más

El crecimiento de las stories que marcamos antes, implica también ver más allá y analizar que tipo de contenidos se utilizan con mayor frecuencia y cómo se publican las stories. Según el informe de Hootsuite hay varios elementos y tendencias a tener en cuenta, como por ej.:

  • los sonidos o la utilización de música en stories son muy bien recibidos por los usuarios. En general, un 60% de las stories ya es visualizado con el sonido activado.
  • las stories interactivas como encuestas, cuentas regresivas y otros elementos que impliquen cierta actividad están ganando importancia, ya que logran más engagement y también una mejor recepción.
  • los stickers son también muy populares, pero hay que evitar el abuso y el uso de stickers innecesarios. Bien utilizados, los stickers ayudan a dirigir la atención al producto,  y permitir que las personas se sientan más identificadas. Mientras que si se usan mal, los stickers desvían la atención de las personas de los productos, se sienten incoherentes con el estilo del anuncio y se ven falsos (su presencia no tiene ningún propósito y entorpece la comunicación)

instagram para empresas

Mayor facilidad para hacer compras en la red social

En el ultimo año Instagram incorporó las etiquetas de producto en los posteos y los stickers de productos en las stories, ademas de la posibilidad de tener contenido de compras en el tab de exploración y se esperan mas funcionalidades y mejoras para que cada vez sea más fácil comprar desde y en Instagram.

En esta línea de nuevas funcionalidades para aprovechar, aparecen los “shoppable influencers”, que si bien no son muchos los  ya fueron habilitados por Instagram, empiezan a aparecer algunos importantes y se les permite utilizar fotos etiquetadas con productos para que el consumidor compre directamente.

Más realidad y menos glamour

Instagram es muchas veces visto como una red social que muestra y crea una especie de realidad paralela, en la que todo parece perfecto, editado y con filtros aplicados.

Si tenemos en cuenta que en los últimos tiempos el marketing en general enfrenta el desafío de ser más transparente y más realista, no sorprende entonces que en Instagram también se vea reflejada esta tendencia. Los consumidores quieren y demandan mayor autenticidad y quieren sentirse más representados a la hora de elegir una marca o producto.

Como dice el informe de Hootsuite, este podría ser el año del “#nofilter”.

Se espera entonces que las marcas usen con mayor frecuencia gente común en lugar de top models, que las celebridades se muestren en forma mas natural sin tanto photoshop, que se permitan hablar más libremente sobre algún problema o falencia de un determinado producto, que los influencers sean gente que habla de la vida real y no sean perfectos en apariencia e imagen (los llamados “relatable influencers”), lo que los hace más auténticos y permite a los consumidores identificarse con ellos con mayor facilidad.

instagram influencers

Los contenidos también cambian y se adaptan

Instagram vive inmerso en un mundo de plataformas de redes sociales que van mutando, crecen, desaparecen, y se reinventan, y no puede estar ajeno a ello. Si hace unos años Instagram miraba a Snapchat y sus funcionalidades, ahora es TikTok la plataforma social de video que se destaca entre los más jóvenes. Algunas de sus características se ven reflejadas en IGTV.

Por otra parte, el feed de Instagram ha empezado a llenarse de tuits. En muchos casos se comparten imágenes de tuits de otros usuarios, utilizando plantillas para Instagram con fondos que hacen que sean visualmente más atractivos y que funcionen mejor.

Con elecciones en la mira, Instagram también es un importante espacio de opinión política como pasa en otras redes sociales.

7 actualizaciones de Instagram para tener en cuenta

Instagram para tener en cuenta

En los últimos meses Instagram, una de las redes sociales del momento, nos ha sorprendido con una gran cantidad de actualizaciones. Te contamos algunas actualizaciones de instagram para tener en cuenta y para que puedas usarlas y llamar la atención de tus seguidores.

1) IGTV
Es una nueva aplicación independiente en la que se pueden ver videos largos, pueden durar hasta 1 hora, y verticales, un formato más dinámico. En la parte superior derecha de Instagram encontrás el ícono de IGTV (un pequeño televisor), donde podrás ingresar al canal de esta persona y ver el material publicado allí.

Instagram para tener en cuenta

 

2) El algoritmo actualizado de las noticias
Los especialistas de marketing continúan trabajando con los algoritmos de Instagram. Los creadores de la aplicación explicaron las razones de las actualizaciones de publicación:

Antes los usuarios sólo veían el 70% de todas las publicaciones en sus noticias y menos del 50% de todas las publicaciones de sus amigos.

Los cambios realizados recientemente modificaron estos porcentajes, convirtiendo ese 50% en un 90% al aumentar la proporción de las publicaciones vistas sin fines de lucro casi al doble.

Los tres criterios que configuran las noticias de los usuarios son:

  • Interés: basado en el comportamiento, hábitos y adicciones del usuario
  • Relevancia: los mensajes nuevos siguen siendo prioridad
  • Relaciones entre usuarios: se basa en la frecuencia de likes y comentarios.

 

3) Las menciones en las Historias
La mención de otro usuario en la Historia te permite volver a publicar el contenido de manera fácil. Recibirás una notificación en direct una vez que esté publicada la historia con tu etiqueta.

actualizaciones de Instagram

 

4) Música en las historias (todavía no está activo para todos los usuarios)
Ahora podés agregar un sticker de música y seleccionar la pista que más te gusta de una biblioteca.  

musica en Instagram

 

5) Video chat en Direct
Podés llamar a quien vos quieras directamente desde Instagram, sin necesidad de tener su teléfono.

video chat instagram

6) Canales temáticos en Explore
En la sección Explore Instagram te recomienda las publicaciones agrupadas por temas que te pueden gustar. Esta es una gran oportunidad para ampliar las formas de encontrar un nuevo público y una buena razón para encontrar un nicho.

 

7) Stickers con preguntas en la historias  y encuestas.

Podés colgar un sticker en la historia para preguntar a tus seguidores sobre cualquier cosa. Las respuestas solo las podés ver vos y en caso que quieras las podés compartir.

Instagram para tener en cuenta

 

Cuando pensamos en la gestión de redes sociales para empresas, profesionales o individuales, es importante mantenerse actualizado de las novedades y nuevos recursos para sacar el máximos provecho de estas plataformas de comunicación social.

Way2net reconocida como Agencia de Marketing Digital líder por Clutch.co!

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Way2net trabaja arduamente para convertirse en una Agencia de Marketing Digital líder y para asegurarse que los negocios de sus clientes tengan los recursos que necesitan para distinguirse y ser exitosos en el cambiante y creciente mercado on line. Con nuestra experiencia en desarrollo de negocios, diseño gráfico y web, gestión de redes sociales, publicidad en internet y estrategia digital, sabemos que podemos ayudar a nuestros clientes a llegar donde ellos se lo propongan.

Para darle más peso a nuestra palabra, estamos muy contentos de reportar que hemos sido reconocidos por la plataforma Clutch en su categoría de las agencias top de marketing digital en Argentina más recomendadas por sus clientes! Nuestro excelente equipo de profesionales de marketing y publicidad digital continuamente producen resultados tan impresionantes que Clutch también nos ha incluido como una de sus agencias de marketing digital más recomendadas en Latinoamérica en su matriz de líderes Agencias de marketing digital en Latinoamérica

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Clutch es una plataforma B2B o negocio a negocio ubicada en Washington, D.C. que se dedica a darle a pequeñas y medianas empresas (PyMes) un medio más eficiente y sencillo para buscar e identificar a agencias con las cuales asociarse para crear sus proyectos digitales, desarrollo de tecnología, marketing, diseño, entre otros tipos de proyectos de negocios.

Esta firma de investigación se encarga de curar y mantener directorios crecientes de perfiles de compañías de servicios B2B, complementados con reseñas o reviews verificados de clientes anteriores de estas compañías. Su objetivo es proporcionar la información más precisa posible y facilitársela a negocios que buscan socios estratégicos con las calificaciones más apropiadas, y que les permitirían alcanzar los resultados deseados para sus respectivos negocios.

 

Algunas muestras de lo que nuestros estimados clientes dijeron acerca de nuestras colaboraciones:

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“Su conocimiento de plataformas digitales y habilidad de entender una industria tan especifica como la nuestra fue excepcional!.” – CEO, Grupo MCI

“Son un verdadero socio que conoce bien nuestro negocio.” “Su trabajo contínuo nos ha ayudado a crecer en forma sustancial en cantidad de clientes”- Director of Client Solutions, Go Global 

 

Hemos recibido este reconocimiento gracias a sus reviews o reseñas estelares como estas.

 

Visita nuestro perfil en Clutch para leer aún más!

Generar tráfico web desde las redes sociales

Generar tráfico web desde las redes sociales

A menudo, es más común que las visitas a la web provengan desde los motores de búsqueda que generar tráfico web desde las redes sociales.

Generar tráfico web desde las redes socialesY en los últimos años, esto ha sido en gran parte debido a que Facebook y Twitter vienen perdiendo terreno frente a otras redes sociales como Instagram o Snapchat, sobre todo en el segmento de jóvenes y adolescentes.

La mayoría de los teenagers usan hoy Instagram, Youtube o Snapchat en lugar de Facebook, y pasan la mayor parte de su tiempo online en estas redes, principalmente desde sus dispositivos móviles con los cuales se encuentran conectados en forma permanente.

Si miramos las últimas estadísticas de Estados Unidos respecto al uso de las redes sociales para este segmento, según el estudio de Pew Research Center sólo un 10% de los adolescentes dice que Facebook es la red social que más utilizan, mientras que Instagram, YouTube y Snapchat se muestran como las plataformas más populares entre los más jóvenes. Esto contrasta bastante con el dominio casi aplastante que tenía Facebook hasta hace unos pocos años, la misma encuesta citada pero en 2015, arrojaba que un 71% de los teenagers se reconocía como usuario de Facebook y era la red social predominante en esos años.

pew-research social media

Cuando pensamos en Instagram, Youtube o Snapchat, muchas empresas piensan que estas redes sociales o sus usuarios no representan su público objetivo o son sus potenciales consumidores, sin embargo, estas generaciones vienen creciendo y serán sin lugar a dudas sus clientes del mañana y muchas veces una buena estrategia de posicionamiento de marca se logra a través de los años y empezando con los más pequeños.

Youtube, es el segundo motor de búsquedas en importancia luego del gigante Google y los usuarios pasan horas viendo videos de todo tipo: musicales, educativos o explicativos, series, películas, con noticias o videos streaming en vivo, etc. Si bien para las empresas resulta siempre más costosa la producción de videos que generar contenido en redes sociales, existen alternativas al alcance de todos los presupuestos como para estar presente en esta importante red.

No obstante estas estadísticas, Facebook sigue siendo la red social más grande a nivel cantidad de usuarios, y no se sabe como estas tendencias pueden cambiar en los próximos años, por lo que debe seguir siendo muy considerada a la hora de definir cualquier estrategia de marketing para generar tráfico web desde las redes sociales.

Ya sea de manera orgánica o bien a través de campañas de publicidad las redes sociales siguen dando batalla a los motores de búsqueda y son un aliado importante para las agencias de marketing digital en cualquier estrategia de posicionamiento SEO y campañas de branding.

La presencia online de las empresas y su estrategia de marketing

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Frente al deseo de viajar, contratar un servicio, decorar la casa o comprar algún bien, el uso de herramientas digitales es algo frecuente entre los consumidores para averiguar, comparar y adquirir lo que anhelan o necesitan. Las empresas se fueron actualizando y hoy el pensamiento de la estrategia de marketing se realiza en función de las plataformas digitales y del comportamiento esperado del usuario.

estrategia de marketing

Pero como empresa, y sobre todo como Pyme: ¿cómo lograr hacer todo bien y no morir en el intento?

La exigencia de una buena estrategia de marketing y comunicación implica hoy tener una buena marca, el sitio web de la empresa, ya sea institucional o de venta online; y contar con presencia en las redes sociales adecuadas para el rubro: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube.

La realidad es que es un proceso que parece simple y que cualquiera puede hacerlo, pero es complejo y requiere de manos expertas.

El equipo interdisciplinario que se requiere para hacer las cosas bien y desarrollar una estrategia de marketing acorde, combina un mix que asocia diseño y creatividad, desarrollo tecnológico, conocimiento del negocio, atención al cliente, redacción, dominio de las herramientas y plataformas disponibles y conocimiento de marketing y comunicación para entender para cada tipo de cliente, qué comunicar y cómo, en pos de lograr los objetivos definidos.

“Hoy en día la presencia de marcas en redes sociales y en campañas de publicidad online requieren de un trabajo en conjunto que contemple diseño, creatividad, entregabilidad y timings adecuados de los contenidos que se generan para que los usuarios de dispositivos móviles, que es donde se concentra la mayor cantidad de visualizaciones, hagan un alto y presten atención, entre el mar de cosas que se les presentan diariamente, y como siempre debe invitar y tentar al cliente de manera veraz”, detalla César Fernández, Director de la agencia de marketing Way2net.

Algunas de las acciones que se buscan combinar para realizar una buena estrategia de marketing digital son: publicidad en buscadores como Google y en redes sociales, publicidad en sitios web de referencia para potenciales compradores, campañas de e-mailing si se cuenta con una buena base de datos, contar con un sitio web que esté hecho con tecnologías adecuadas y que permita visualizarse desde los dispositivos móviles (responsive). Acciones de marketing en redes sociales como generación de contenidos, concursos, eventos y promociones.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas deben evaluar de manera eficaz cuál es el beneficio de incorporar a su plan de comunicación y marketing las redes sociales. Éstas son fundamentales para los negocios que quieren crecer y darse a conocer, ya que la mayoría de sus consumidores se encuentran online y es en las redes sociales donde más tiempo pasan. La presencia de las empresas en las redes sociales, pertenezcan o no al rubro digital, se hace imperiosa por la simple razón de que sus clientes conversan y están presentes en ese entorno en forma cotidiana.

Por lo general las Pymes todavía no toman noción de la importancia que este nuevo medio social tiene en el proceso de compra o adquisición de un producto o servicio, o bien cuánto contribuyen al posicionamiento de su marca. Sus objetivos corporativos primordiales deben ser incorporar las nuevas propuestas tecnologías a su actividad empresarial, con el fin de generar día a día un vínculo leal con sus clientes o futuros clientes. Y de hecho, debe derrumbarse el mito de que las mismas pueden ser manejadas por personas que tengan un mínimo conocimiento o casi nulo en la asignatura.

Por ese motivo, surge la figura del Community Manager, comprendido por un profesional responsable de construir y gestionar la comunidad online de su empresa a fin de atraer leads y crear comunidades cuya relación se convierta en un vínculo estable con las personas interesadas en su marca.

Diseño de estrategias online, gestión de procesos comerciales y estructurales y el manejo de herramientas 2.0 son alguna de las habilidades y cualidades que se deben tener para realizar la actividad del community manager, quién además normalmente se apoya en un equipo de profesionales de diseño gráfico, analistas de publicidad online y estrategia para realizar la gestión adecuada de la presencia en redes de una empresa.

“Lo importante es tener conciencia de que las redes sociales no son simplemente un canal adicional para comunicarse de manera diferente con su público, sino que hoy se ha convertido en el pilar fundamental del marketing digital, pudiendo afirmar que las Pymes y las redes sociales en el mundo digital son indispensables”, asegura César.

Cada negocio debe atreverse a incorporar estas nuevas estrategias en su plan de marketing y llegar a su público target.

Nota publicada en Revista Locally

YouTube para los millennials

YouTube para los millennialsDentro de las redes sociales, YouTube es una de las redes sociales que seguramente se encuentre dentro de las aplicaciones que los millenialls tienen dentro de sus dispositivos móviles. Youtube se considera uno de los canales de video catalogado como uno de los intermediarios modernos más utilizados para conectar con las nuevas generaciones a través de un formato dinámico como es el audiovisual. Esta nueva manera de comunicar cambio el modelo en que las empresas se vinculan con sus consumidores.

Los vídeos online que aparecen regularmente antes de poner una canción, la demo de un producto o el programa que queremos visualizar, son parte de una de las estrategia de marketing digital más aplicadas por las marcas para lograr llegar a los millennials, los cuales son cautivados por este tipo de publicidad de forma sencilla y atractiva. El objetivo de las empresas debe recaer en comprender que uno de los públicos más difíciles de conquistar son los famosos millenialls, quienes tan solo se ven atraídos por aquellos contenidos que sean simples de comprender, sean atractivos y su contenido, fundamentalmente, sea relevante para ellos. Es por ese motivo, que YouTube es uno de los referentes que reúne dichos requisitos a través de los cuales la marca logra fidelizar a los usuarios de una manera diferente.

Los millennials pertenecen a una audiencia que se caracteriza por ser minuciosa a la hora de elegir que contenido es el que buscan; cabe destacar que esta nueva generación se ha transformado en una de las audiencias más estudiadas por la mercadotecnia, ya que se consideran un target primordial para las marcas, las cuales apuestan a este tipo de estrategias digitales para poder captar su atención.

Amantes de las redes sociales, los millennials tienen un sinfín de aplicaciones con las que diariamente interactúan en sus diversos dispositivos. Pero, ¿en dónde ven los vídeos?  YouTube es uno de sus canales favoritos y las marcas lo saben, por eso, han utilizado este medio como un puente para posicionarse frente a ellos y hacerles llegar su mensaje. Siendo el video la gran apuesta de Google, YouTube se ha convertido en uno de los líderes indiscutibles de la era tecnológica considerado un referente para muchos jóvenes. En la plataforma de video la publicidad está en el lugar que debe estar y en el momento preciso. Esto se debe a la flexibilidad en relación a horarios, la posibilidad de elección de los datos demográfico específico, permitiendo hablarles a los usuarios sobre su marca, productos o servicios. El rey indiscutible de los videos es Youtube plataforma que según diversas estadísticas, el año pasado se cargaron unas 400 horas de vídeo por minuto.

En definitiva las empresas deben hacer branding y ayudar a las ventas de su compañía a través de estrategias atractivas para su audiencia. Por eso es importante identificar cuáles son los objetivos de marketing para poder aplicar las estrategias digitales más efectivas que se adapten a ellos.

Si queres impulsar el tráfico en tu página y/o generar clics; o bien promocionar tu marca y medir o aumentar la interacción con tus clientes, ¡Contactanos!

Conversation Starters, un nuevo recurso digital

linkedin in mails

Conversation StartersLinkedIn ha incorporado una serie de extensiones llamadas Conversation Starters para mejorar la manera en que los usuarios se conectan con otros dentro de la plataforma para profesionales. Ahora bien para utilizar esta nueva herramienta, cuando se va a realizar un mensaje en la red social aparecerá un icono que expondrá una lista de sugerencias de las distintas formas en que se puede llegar a ese contacto en particular.

Esta nueva opción presenta diversos tipos de conversaciones sugeridas:

-Conexiones profesionales: Felicite a sus contactos si han empezado un nuevo proyecto o celebran un aniversario de trabajo. También puede compartir su opinión en algún artículo que han publicado recientemente en LinkedIn.

-Conexiones & Experiencias compartidas: Comparta sus experiencias e intereses con los contactos que tiene en su red profesional. Conéctese con algo que tienen en común, como por ejemplo después de haber trabajado en la misma empresa, unido a los mismos grupos, etc.

-Conexiones compartidas: Utilicé este recurso para facilitar aún más la mensajería entre sus contactos y la interacción con los mismos en la red social LinkedIn.

 La plataforma para profesionales ha visto un aumento en su servicio de mensajes  – un total del 240% de mensajes enviados en el último tiempo. Para brindarles un mayor número de beneficios a sus usuarios, se han incorporado una serie de nuevas funciones y actualizaciones, entre ellas Conversation Starters. La actualización de LinkedIn incluye distintos servicios que permiten mejoras en diversas áreas de la plataforma tales como la programación y el sistema InBot, lo que probablemente permita evolucionar para convertirse en un asistente personal automatizado.

La función Conversation Starters sólo está disponible en inglés, pero llegará en otros idiomas en las próximas semanas, incluyendo el español. Algunas personas ya tienen activada la función en español, pero son solamente un grupo de prueba.

Conversation Starters fomentará un incremento en la utilización de mensajes dentro de LinkedIn, presentándose como una nueva manera de conversar dentro de la plataforma ya sea con tus contactos como con futuros clientes, ya que ayudará a iniciar interacciones con otros miembros de una manera diferente y sobre todo, de manera personalizada.

La nueva función de sugerencias para recomendaciones te sugiere enviar mensajes que te vinculan a la persona que quieres contactar como, por ejemplo, si ambos tienen varios contactos en una misma empresa o contactos en común. En el app, la función aparece como un icono de bombillo dentro del campo para crear un mensaje nuevo.

Hoy en día existen distintos recursos digitales para incorporar a tu estrategia de marketing. ¡Contactanos!

Influencers para tu estrategia de marketing

InfluencersLa autenticidad y el storytelling, son detalles que los influencers deben recordar para forma parte de tu estrategia de marketing. Conocidos como líderes de opinión en sus distintos ámbitos, es decir, ya sean celebrities, personalidades renombradas, comunicadores o simplemente consumidores, colaboran con la comunicación de su marca ofreciendo un valor adicional que es el de brindar una mayor visibilidad a la misma. Los influencers se pueden considerar como un recurso comunicacional que van adoptando las empresas cada vez con mayor frecuencia.

Cabe destacar, que no todos los líderes de opinión se relacionan con todas las marcas que tengan presencia online. El influencer debe adaptarse a la marca que esta representando, por lo que es importante determinar cuál es la estrategia digital indicada para llevar el mensaje de su producto o servicio a sus seguidores.

A continuación presentamos distintos aspectos que debes tener en cuenta a hora de incorporar a un influencer como recurso digital para tu estrategia de marketing:

– Micro-influencers: Las marcas están apostando a una nueva estrategia de marketing dentro del recurso del marketing de influencers llamado Micro-influencers. El mismo refiere a adoptar usuarios “cotidianos” como comunicadores de sus productos.

– Momentos cotidianos: Esta tendencia se debe a que las empresas están aprovechando a aquellos seguidores que de forma orgánica y natural se convirtieron en influenciadores promoviendo sus intereses relacionados a distintos tipos de productos o servicios. Los principales escenarios a la hora de hacer marketing con influencers son, por ejemplo, promociones de contenidos, creación de contenido, organización de eventos, lanzamiento de productos, comunicación corporativa, SEO, etc. Una de las formas para atraer a los usuarios es ofrecerles, por ejemplo, productos gratuitos para su revisión.

– Menos es más: Según diversos estudios, aquellos influencers que tienen menos de mil seguidores consiguen un nivel de engagement superior a lo que suponen las ‘nuevas celebridades’ que suman entre mil y 10 mil followers, quienes poseen una base de usuarios empáticos que alcanzan alrededor de los 10 millones de seguidores.

– Publicidad orgánica y creíble: A la mayoría de los consumidores les agrada ver a personas ofreciendo datos de un producto, dando como resultado altas probabilidades de vincularse con los usuarios a un menor costo. Por lo que podemos decir que invertir en marketing de influencers es rentable para la empresa.

El marketing de influencers es una tendencia que está en aumento por lo que recomendamos incorporarlo en su estrategia digital. ¡Contactanos y utilizá este recurso para poder lograr mayor alcance con tus seguidores!