Marketing en Internet

Las keywords más usadas en Adwords

Keyword mas utilizadas en Google AdwordsWordstream, empresa de servicios que provee un software que automatiza la mayor parte del trabajo manual de creación y optimización de marketing en buscadores (SEM) para resultados pagos y naturales, dió a conocer cuáles son las palabras claves mayormente utilizadas y más costosas en la plataforma de publicidad Google Adwords.

El 97% de los ingresos de Google proviene de la publicidad, y esto representa nada más y nada menos que la suma de U$S 32.2 mil millones de dólares.

A continuación el informe de Wordstream con el listado de las 20 palabras claves o keywords con más tráfico y más caras en publicidad para Goggle Adwords:

  1. Insurance (Seguros, seguros de autos, cotizacion online de seguros, etc.) U$S 54.91 Costo por Click
  2. Loans (Prestamos, prestamos para vivienda, prestamos para estudiante, etc.) U$S 44.28 Costo por Click
  3. Mortgage (Hipotecas, segunda hipoteca, hipoteca con mal credito, etc.) U$S 47.12 Costo por Click
  4. Attorney (Legales, Fiscales, abogado de lesiones personales, etc.) U$S 47.07 Costo por Click
  5. Credit (Créditos, creditos para vivienda, creditos prendarios, etc.) U$S 36.06 Costo por Click
  6. Lawyer (Abogados, abogados penalistas, abogado de lesiones personales, etc.) U$S 42.51 Costo por Click
  7. Donate (Donadores, donar un auto usado, centros de autos donados, etc.) U$S 42.02 Costo por Click
  8. Degree (Graduados o Licenciados, graduacion online de carreras, etc.) U$S 40.61 Costo por Click
  9. Hosting (Alojamiento Web) U$S 31.91 Costo por Click
  10. Claim (Reclamos, demanda por accidentes personales, demanda por accidenetes de trabajo, etc.) U$S 45.51 Costo por Click
  11. Conference Call (Llamada en Conferencia, llamada en conferencia gratis, servicio de llamada…, etc.) U$S 42.05 Costo por Click
  12. Trading (Comercio, Comerciales, comercio online, etc.) U$S 33.19 Costo por Click
  13. Software (Software) U$S 35.29 Costo por Click
  14. Recovery (Recuperación, recuperacion de datos, etc.) U$S 42.03 Costo por Click
  15. Transfer (Transferencia, transferencia sin interes, etc.) U$S 29.86 Costo por Click
  16. Gas/Electricity (Gas, Electricidad, cambiar proveedor de gas, etc.) U$S 54.62 Costo por Click
  17. Classes (Clases, clases online, clases online de administracion de negocios, etc.) U$S 35.04 Costo por Click
  18. Rehab (Rehabilitacion, centro de rehabilitacion alcoholica, de drogas, etc.) U$S 33.59 Costo por Click
  19. Treatment (Tratamientos, tratamientos medicos, tratamientos para cancer, etc.) U$S 37.18 Costo por Click
  20. Cord Blood (Cordón Umbilical, sangre cordon umbilical, etc.) U$S 27.80 Costo por Click

Wordstream keyword analysisEl costo por click en Google AdWords es un proceso dinámico, que cambia constantemente en función de la puja de los anunciantes que buscan competir por una posición superior en el buscador para una determinada palabra clave o keyword. La oferta mínima por palabra clave es 5 centavos de dólar, pero en categorías muy competitivas, como las mencionadas antes, Google puede obtener hasta U$S 50 o más por click. 

Las categorías de palabras clave con los mayores volúmenes de tráfico y costos corresponden normalmente a aquellas empresas o industrias que tienen un alto costo de adquisición de nuevos clientes. 

También existen algunas categorías de palabras clave de alto volúmen de tráfico y costo por click (CPC) más bajos porque la industria o sus anunciantes disponen de márgenes más pequeños para invertir en publicidad, a la hora de captar nuevos clientes.

Google Transit ya funciona en 6 ciudades

Google Transit ya funciona en 6 ciudadesGoogle Transit, una nueva función para Google Maps, ha comenzado a ofrecerse en tiempo real en 6 ciudades de todo el mundo, entre ellas Madrid, Turín, Boston, Portland, San Diego y San Francisco en las que se puede consultar, a través de la computadora y del dispositivo móvil, el estado del servicio público.

Google Transit, es un sistema que permite definir rutas entre dos puntos, y ofrece en tiempo real información sobre los horarios, salidas y llegadas de las rutas de las líneas de colectivos y ómnibus, de los trenes y del metro, incluyendo información sobre incidencias de los diferentes servicios, tiempos de espera para el siguiente autobus, contratiempos, etc.

Según informó Google en su página web, el objetivo de este nuevo servicio es evitar a los usuarios del transporte público esos “minutos extra que se ven forzados a esperar y que parecen durar una eternidad”.

Madrid fue una ciudad pionera en la colaboración con Google Transit y la primera de las capitales europeas, y ahora integra también la información en tiempo real.

Sin duda, se trata de un servicio de gran ayuda para los usuarios que podría funcionar sin problemas en todas las ciudades del mundo, aunque habra que esperar a que éstas formalicen y normalicen esos horarios en el transporte público.

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Aumenta 40% la publicidad en Facebook

Publicidad en Facebook

Según estimaciones de eMarketer, se espera para este año que Facebook duplique sus ingresos, alcanzando la cifra de 4,000 millones de dólares.

Facebook, con más de 600 millones de usuarios, es hoy sin duda la red social con más impacto en cuanto a publicidad, determinando así el precio de la publicidad online como lo hizo en este último trimestre, aumentando el precio del clic en Facebook casi un 40%.

Con esta última cifra dada por la empresa de investigación de mercados y marketing online, Efficient Frontier, los anunciantes se están dando cuenta del gran valor que tiene Facebook, por lo que aceptan este incremento en el costo de la publicidad online de la red social de Mark Zuckerberg.

Cabe destacar que los anuncios de Facebook no funcionan con la misma efectividad que otros banner o herramientas de publicidad online tradicionales. Pero a pesar de esto, Facebook ofrece más de 50,000 millones de banners al mes, y así el año pasado reportó ingresos por publicidad de casi 2 mil millones de dólares.

El director de Efficient Frontier, Siddharth Shah, afirmó lo siguiente: “A medida que los anunciantes entienden este nuevo medio, designan una mayor parte de sus presupuestos y el entorno se vuelve cada vez más competitivo, estando dispuestos a pagar más para llegar al consumidor.”

Con el incremento en los precios, se pronostica que para este año esa cifra de casi 2 mil millones se pueda multiplicar para llegar a los 4,000 millones de dólares.

 

Pruebas ab testing para mejorar la tasa de conversión

Uno de los temas fundamentales para optimizar un sitio web, es el uso de pruebas A/B para mejorar el desempeño y conversión de una página de Internet. Si bien es cierto que estos ejercicios pueden hacerse desde hace tiempo curiosamente aún no se convierten en una práctica común para quienes diseñan, programan y se encargan de las páginas que visitamos todos los días.

Con tasas de conversión de entre el 2 y 3% en promedio resulta increíble no considerar las pruebas como una tarea recurrente dentro de los esfuerzos realizados de manera constante en nuestras páginas ya que pequeñas diferencias pueden ayudarnos a incrementar significativamente las ventas, solicitudes de información o cualquiera que sea el objetivo principal de un sitio. Esta herramienta de trabajo puede ayudarnos a medir la efectividad o no de realizar ciertos cambios al look & feel de una página para impactar de la mejor forma posible la experiencia de navegación del consumidor.

Para poder realizar correctamente dichas pruebas es importante considerar lo siguiente:

1.- Definir claramente que es lo que se quiere comparar

Establecer objetivos y tener métricas claras es fundamental para realizar una prueba de esta naturaleza. Algunos de los elementos que puede ser interesante medir/comparar son los siguientes:
-Forma de contacto
-Botón de conversión
-Bounce Rate
-Título o Descripción de un producto
-Presentación de Precios
-Imágenes
-Registro a redes sociales

 

 

 

2.- Selecciona una herramienta para llevar a cabo el proceso

Existen diversas maneras de entregar tu prueba al usuario final. Mi recomendación es arrancar con el Google Website Optimizer siempre y cuando ya tengas las bases comparativas dentro del sistema de estadísticas de Google. Si no las tienes busca la herramienta dentro de las opciones de tu sistema.
El proceso puede realizarse mediante el cambio de un elemento con su respectivo código de seguimiento o con el redireccionamiento a otra página.

 

3.- Diseña la versión de prueba manteniendo la versión original de referencia

Una vez que quedaron definidos los objetivos del primer punto se procede a diseñar el sitio de prueba. Se recomienda que no tenga implicaciones fuertes de programación para que sea aplicado fácilmente y que pueda ser correctamente comparable. Cambios de colores, posición, tamaño de algunos elementos o diferentes mensajes son normalmente recomendables en esta etapa.

 

4.- Entrega de la versión de prueba

Si el sitio es nuevo puedes repartir el tráfico en partes iguales. Para páginas que ya tienen cierto tiempo lo recomendable es entregar la versión original al 80% del tráfico y la prueba al 20%. Es importante mantener la prueba por algunos días para obtener suficiente evidencia.

 

5.- Evalúa y repite el ejercicio sistemáticamente

Una vez que tenemos los resultados se puede comparar y evaluar con datos duros la mejor versión. Repetir este proceso de manera organizada y frecuente mejorará dramáticamente la experiencia del usuario y por ende garantizará el desempeño de la página.

 

Veamos un ejemplo:

Ejemplo de A/B testing

Ejemplo de A/B testing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aplicaciones interesantes para una business page en Facebook

aplicaciones para facebook

Las Fan Page para las empresas se han convertido en una herramienta indispensable para captar más clientes y mejorar la comunicación con ellos. Sin embargo, no todas las Business Page han tenido éxito debido a que no son administradas de forma poco efectiva.

A continuación te presentamos una serie de aplicaciones utiles para agregar a tu business page de Facebook y lograr una buena gestión de redes sociales:

1.Reviews

Esta app es perfecta para aquellos que tienen productos y/o servicios en especifico. Los reviews de los consumidores es una de las estrategias de marketing digital que en el 2010 que los dueños de los negocios y los mismos compradores online llevaron a otro nivel y proveer un mejor servicio.

2.Encuestas

Existen diferentes apps para crear encuestas en tu business page. Pero una de las más reconocidas es Polldaddy.

3.Networked blogs

Si tu negocio o marca tiene un blog, lo puedes linkear con tu cuenta de Facebook con la Networked Blog app.

4.RSS Feed

Si tienes un sitio Web de noticias, un blog o cualquier otro feed que quisieras que se actualice en tu business page de Facebook. Para esto puedes usar Social RSS, el cual te ayudará a realizar todo este proceso.

5.Slideshare

Una aplicación de mucha utilidad para compartir presentaciones, documentos y más, y el cual incluye chat, soporte de PDF, PowerPoint y documentos de Office.

6.Static FBML

Compañías como Nike y Ford utilizan este tipo de herramienta para crear un mejor diseño a sus fan page. Crea un mejor engagement con imágenes y textos impresionantes.

7.YouTube

El video como estrategia de marketing de social media significa recibir más reviews y tráfico que usando otros medios de publicidad tradicional.

8.Twitter

Una buena opción es enlazar tus otras cuentas de redes sociales a tu business page. Twitter es un microblogging que te puede atraer a más fans gracias al contenido que subes en este mismo.

9.Promociones

Una promoción, unas preguntas o cualquier otra promoción mediante tu fan page de facebook es una de las mejores formas de crear engagement con tus fans. Promotions app es una buena opción.

10.eCommerce y cupones

Importa tus productos o toda tu tienda en línea a tu perfil de Facebook y dales la oportunidad a tus seguidores de comprar o escoger algún producto desde esta red social. También puedes ofrecer cupones con descuentos o regalos especiales y que sean solo para los usuarios de Facebook. Para estas dos estrategias puedes usar Wildfire.

Las Marcas y Social Media: llega la generación “Y”. Enganchados a los medios sociales

publicidad en generacion y

Los medios digitales están derrotando a los medios convencionales a pasos agigantados, los consumidores se adaptan a las nuevas tecnologías y desarrollan nuevas formas de comunicarse.

Ante estos cambios, surgen constantemente nuevos grupos de población a los que los anunciantes pueden dirigirse. Ahora es el turno de la generación Y, hombres y mujeres que se conectan a Facebook todos los días, duplicando el número de los que leen periódicos o ven la televisión, según el último estudio de L2. Por otro lado, el 45% de los consumidores leen al menos un blog cada día.

La generación Y tiene 27 años de media y tienen unos ingresos anuales que superan los 100.000 dólares anualmente y duplicarán esa cantidad en los próximos cinco años.

Facebook es fundamental entre este nuevo grupo, ya que  en los meses previos al estudio

• 54% han pinchado “me gusta” en alguna marca
• 30% han “compartido” marcas con su red de contactos
• 38% han colgado comentarios
• Más de la mitad afirma que sus opiniones sobre determinadas marcas se han formado en la red social.

La Generación Y tiene conocimiento de marca y está predispuesta a interactuar: las tres cuartas partes tienen alguna afinidad con las marcas, ya sea después de seguir a unas pocas marcas buenas (43%) o, el otro 12% se enamoró ocasionalmente de una compañía, y el otro 12% auto-proclamó devotos de una determinada marca.

Conectando con las marcas mediante los medios sociales

Las mujeres son más propensas que los hombres a comprometerse con las marcas a través de las redes sociales. El 80% de los generación Y femenina en comparación con 63% de los generación Y masculinos. Las mujeres son también más propensas que los hombres para conectar con las marcas para las ofertas especiales (38% vs 28%) y citar el contenido de la marca como una razón para participar (15% vs 10%).

Lo mismo ocurre con el microblogging, ya que dos tercios de este grupo usan twitter, y uno de cada cuatro había comprobado su cuenta en las 24 horas previas a la realización de la entrevista.

Cuando leen revistas, el 71% de los miembros de la generación Y lo hacen a la forma tradicional, es decir, impresas; el 24% lee revistas digitales a través de su portátil o su ordenador. El 2% accede a estos contenidos a través del Smartphone o  de los ebooks o tablets como el iPad (2%)

El móvil se ha convertido en una herramienta imprescindible para la generación Y. el 25% declara que utiliza el móvil para acceder a las redes sociales. Un tercio posee una BlackBerry y un porcentaje un poco mayor posee un iPhone. Eñ 71% declara que espera tener un iPhone en el futuro.

Por último, cabe destacar que la marca más prestigiosa tanto para los hombres como para las mujeres de la generación Y es Apple.

Publicado en Puro Marketing, 07-01-2011

YouTube llega a los mil millones de suscriptores

youtubeHoy en día una de las herramientas más utilizadas dentro de las estrategias de marketing digital, son los videos.

Una herramienta que si bien podríamos decir que se utiliza desde que los comerciales en TV se daban a conocer, el Internet vino a darle un gran impulso al video.

Compartir secuencias de video en línea con una persona que se encontrara en cualquier parte del mundo, y sin usar un intermediario como un mensajero o el e-mail, fue algo que YouTube hizo posible hace apenas 5 años.

Con todo lo que ha logrado YouTube, parece como si tuviera el doble de tiempo existiendo en Internet, pero la realidad es que en apenas 5 años YouTube ha revolucionado la forma de comunicar a las personas, de compartir momentos y de interactuar e influenciar tanto, hasta llegar a las campañas presidenciales de Estados Unidos.

En 2006 da un gran paso, Google Inc adquiere a YouTube por la cantidad de 1650 millones de dólares operando ahora como una de sus filiales. Y también fue justo en este mismo año cuando debutó el famoso botón amarillo de las suscripciones.

Las suscripciones permiten a los usuarios que reciban los videos a su bandeja de entrada de los canales marcados como favoritos. Ese mismo botón se ha hecho tan famoso que ha sido inmortalizado en una almohada y hace pocos días, YouTube recibió ya los mil millones de clics en ese botón de suscripciones. El canal afortunado donde tuvo lugar este clic fue MachinimaSpots.

Cada semana se registran una cantidad impresionante de suscripciones y ya hay varis canales de YouTube que han sobrepasado la cantidad del millón de suscriptores como lo son Fre, ShaneDawsonTV, Universal Music Group, Machinima, Failblog, entre otros.

Además de ser la plataforma principal para videos, Youtube también se convierte en el segundo buscador en importancia después de Google, en dónde miles de usuarios buscan videos de  sus temas de interés.

Publicado por VueloDigital.comel 18/11/2010

Marketing en Buscadores – SEM (Search Engine Marketing)

marketing en buscadores¿Qué es la publicidad en buscadores? La publicidad o marketing en buscadores es una manera efectiva de ganar exposición y generar tráfico calificado hacia su website, pagando para aparecer en la primera página de resultados de un buscador. Campañas de pago por click (PPC) – Enlaces Patrocinados Pay-Per-Click (PPC) son los anuncios de enlaces patrocinados que aparecen en la parte superior o en el lado derecho de los listados de búsqueda orgánica. Usted solo paga por este tipo de publicidad, cada vez que un usuario hace clic en su anuncio PPC. La publicidad PPC es totalmente cuantificable y le permite controlar el texto de su anuncio como así también la orientación para las palabras clave que son importantes para su negocio.

Combinado con una buena campaña de SEO, el PPC puede ser un instrumento muy eficaz para aumentar el conocimiento de marca y las ventas de su empresa en los principales buscadores.

La estrategia para llevar a cabo una buena campaña de Pago por click (PPC) es:

  • Elaborar un listado con las palabras clave más relevantes para su negocio.
  • Diseñar y armar las páginas dentro de su web site (landing pages) más apropiadas para garantizar la efectividad de la campaña.
  • Definir junto con el cliente una política de visibilidad para publicar las campañas en las plataformas más adecuadas (google Adwords, Yahoo Search Marketing, etc.).
  • Medición, gestión y monitoreo continuo y detallado de la campaña con reportes de búsquedas, clicks, tasa de click, costo del click, tasa de conversión, etc.

Beneficios de implementar una campaña de Enlaces Patrocinados o PPC:

  • Ampliar en forma significativa su presencia de marca en internet apareciendo en los principales buscadores
  • Identificar su empresa con los productos y servicios que los clientes buscan en los principales Buscadores del Mundo, apareciendo en forma destacada a la derecha y, en algunos casos, en la parte superior de los resultados de la búsqueda.
  • Optimizar el ROI de su inversión publicitaria, contando con una publicidad dirigida únicamente a un público receptivo e interesado en sus productos y servicios.
  • Posicionamiento y exposición gratuitos de su empresa si el usuario no hace click (impresiones sin costo).
  • Posibilidad de orientar sus anuncios por zona geográfica (país, región, etc) según donde buscan los usuarios
  • Medición y resultados realemnte cuantificables. Tendrá a disposición informes completos con estadísticas de rendimiento y evolución de su campaña PPC.