7 actualizaciones de Instagram para tener en cuenta

04/07/202004/10/2018

En los últimos meses Instagram, una de las redes sociales del momento, nos ha sorprendido con una gran cantidad de actualizaciones. Te contamos algunas actualizaciones de instagram para tener en cuenta y para que puedas usarlas y llamar la atención de tus seguidores.

1) IGTV
Es una nueva aplicación independiente en la que se pueden ver videos largos, pueden durar hasta 1 hora, y verticales, un formato más dinámico. En la parte superior derecha de Instagram encontrás el ícono de IGTV (un pequeño televisor), donde podrás ingresar al canal de esta persona y ver el material publicado allí.

2) El algoritmo actualizado de las noticias
Los especialistas de marketing continúan trabajando con los algoritmos de Instagram. Los creadores de la aplicación explicaron las razones de las actualizaciones de publicación:

Antes los usuarios sólo veían el 70% de todas las publicaciones en sus noticias y menos del 50% de todas las publicaciones de sus amigos.

Los cambios realizados recientemente modificaron estos porcentajes, convirtiendo ese 50% en un 90% al aumentar la proporción de las publicaciones vistas sin fines de lucro casi al doble.

Los tres criterios que configuran las noticias de los usuarios son:

Interés: basado en el comportamiento, hábitos y adicciones del usuario
Relevancia: los mensajes nuevos siguen siendo prioridad
Relaciones entre usuarios: se basa en la frecuencia de likes y comentarios.

3) Las menciones en las Historias
La mención de otro usuario en la Historia te permite volver a publicar el contenido de manera fácil. Recibirás una notificación en direct una vez que esté publicada la historia con tu etiqueta.

4) Música en las historias (todavía no está activo para todos los usuarios)
Ahora podés agregar un sticker de música y seleccionar la pista que más te gusta de una biblioteca.

5) Video chat en Direct
Podés llamar a quien vos quieras directamente desde Instagram, sin necesidad de tener su teléfono.

6) Canales temáticos en Explore
En la sección Explore Instagram te recomienda las publicaciones agrupadas por temas que te pueden gustar. Esta es una gran oportunidad para ampliar las formas de encontrar un nuevo público y una buena razón para encontrar un nicho.

7) Stickers con preguntas en la historias y encuestas.

Podés colgar un sticker en la historia para preguntar a tus seguidores sobre cualquier cosa. Las respuestas solo las podés ver vos y en caso que quieras las podés compartir.

Cuando pensamos en la gestión de redes sociales para empresas, profesionales o individuales, es importante mantenerse actualizado de las novedades y nuevos recursos para sacar el máximos provecho de estas plataformas de comunicación social.

Piquetes Digitales y Trolls

06/04/202101/09/2018

Asi como muchas otras cosas de la vida real tienen su correlato en el mundo virtual, los piquetes no se podian quedar atrás y existen lo que llamamos piquetes digitales.

¿Que son los piquetes digitales?

Los piquetes “tradicionales” que conocemos son normalmente una forma de protesta o reclamo que ejerce un grupo de personas, ver definición en wikipedia. Y en el mundo virtual pasa algo similar con algún tipo de conductas, comportamientos o actividades que pueden llevar adelante los usuarios en internet y que en muchos casos se convierten en un dolor de cabeza para las agencias de marketing digital que tienen que lidiar con ello.

A continuación repasamos algunos ejemplos de piquetes digitales:

Netstrikes

En primer lugar, podemos mencionar lo que se conoce como netstrike o sentada virtual. Esta consiste en la interacción consensuada de una multitud de personas sobre un sitio web. El objetivo es generarle picos de tráfico y ralentizar su servicio, llegando en ocasiones a saturar la web establecida como target. Esto obviamente depende del sitio web de que se trate y los recursos informativos que disponga o tenga contratados, pero en muchos casos, dichas web se saturan debido a la carga de visitantes, quedando prácticamente inutilizadas.

En muchos casos de sitios webs importantes, que tiene servidores o hosting grandes, y están acostumbrados a millones de visitas diarias, este tipo de acciones pierden efecto ya que se necesitaría un grupo muy masivo de gente para poder generar un problema.

Internet Trolls

Otro ejemplo, son los clásicos ejércitos de trolls que se usan tanto en política. La Argentina está entre los 25 países que operan con este tipo de usuarios anónimos para instalar un tema en las redes sociales y generar ruido.

A diferencia de los piquetes tradicionales que realizan personas reales, los trolls son por lo general cuentas falsas que buscan instalar cierta temática y generar ruido en las redes sociales. La idea es dejar en una posición incómoda a ciertas personalidades o enviando mensajes críticos para hostigar a opositores. Estas acciones en muchos casos terminan casi impidiendo que la opinión real llegue a la gente objetivo sin que este demasiado “intervenida” por estos trolls, tanto a favor como en contra.

Este fenómeno de trolls también se aplica en el mundo de empresas, ya sea para mencionar favorablemente o desprestigiar a una marca o producto.

Bots

Por último, podemos mencionar también a los “bots“, que son los que se dedican simplemente a replicar, compartir y retuitear un mismo mensaje con el objetivo de convertirlo en tendencia o inundar las redes con información.

También existen bots que generan tráfico no humano en sitios webs buscando saturar de recursos los servidores.

Generar tráfico web desde las redes sociales

26/04/202007/06/2018

A menudo, es más común que las visitas a la web provengan desde los motores de búsqueda que generar tráfico web desde las redes sociales.

Y en los últimos años, esto ha sido en gran parte debido a que Facebook y Twitter vienen perdiendo terreno frente a otras redes sociales como Instagram o Snapchat y TikTok, sobre todo en el segmento de jóvenes y adolescentes.

La mayoría de los teenagers usan hoy Instagram, Youtube, TikTok o Snapchat en lugar de Facebook, y pasan la mayor parte de su tiempo online en estas redes, principalmente desde sus dispositivos móviles con los cuales se encuentran conectados en forma permanente.

Si miramos las últimas estadísticas de Estados Unidos respecto al uso de las redes sociales para este segmento, según el estudio de Pew Research Center sólo un 10% de los adolescentes dice que Facebook es la red social que más utilizan, mientras que Instagram, YouTube y Snapchat se muestran como las plataformas más populares entre los más jóvenes. Esto contrasta bastante con el dominio casi aplastante que tenía Facebook hasta hace unos pocos años, la misma encuesta citada pero en 2015, arrojaba que un 71% de los teenagers se reconocía como usuario de Facebook y era la red social predominante en esos años.

Cuando pensamos en Instagram, TikTok, Youtube o Snapchat, muchas empresas piensan que estas redes sociales o sus usuarios no representan su público objetivo o son sus potenciales consumidores, sin embargo, estas generaciones vienen creciendo y serán sin lugar a dudas sus clientes del mañana y muchas veces una buena estrategia de posicionamiento de marca se logra a través de los años y empezando con los más pequeños.

Youtube, es el segundo motor de búsquedas en importancia luego del gigante Google y los usuarios pasan horas viendo videos de todo tipo: musicales, educativos o explicativos, series, películas, con noticias o videos streaming en vivo, etc.

Si bien para las empresas resulta siempre más costosa la producción de videos que generar contenido en redes sociales, existen alternativas al alcance de todos los presupuestos como para estar presente en esta importante red.

Otra red social importante a la hora de generar tráfico web desde las redes sociales, es Linkedin, sobre todo para las empresas y en el segmento B2B. Linkedin sigue creciendo y consolidándose en el segmento corporativo como la red social de preferencia.

No obstante estas estadísticas, Facebook sigue siendo la red social más grande a nivel cantidad de usuarios, y no se sabe como estas tendencias pueden cambiar en los próximos años, por lo que debe seguir siendo muy considerada a la hora de definir cualquier estrategia de marketing para generar tráfico web desde las redes sociales.

Ya sea de manera orgánica o bien a través de campañas de publicidad las redes sociales siguen dando batalla a los motores de búsqueda y son un aliado importante para las agencias de marketing digital en cualquier estrategia de posicionamiento SEO y campañas de branding.

La presencia online de las empresas y su estrategia de marketing

16/05/202021/03/2018

Frente al deseo de viajar, contratar un servicio, decorar la casa o comprar algún bien, el uso de herramientas digitales es algo frecuente entre los consumidores para averiguar, comparar y adquirir lo que anhelan o necesitan. Las empresas se fueron actualizando y hoy el pensamiento de la estrategia de marketing se realiza en función de las plataformas digitales y del comportamiento esperado del usuario.

Pero como empresa, y sobre todo como Pyme: ¿cómo lograr hacer todo bien y no morir en el intento?

La exigencia de una buena estrategia de marketing y comunicación implica hoy tener una buena marca, el sitio web de la empresa, ya sea institucional o de venta online; y contar con presencia en las redes sociales adecuadas para el rubro: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube.

La realidad es que es un proceso que parece simple y que cualquiera puede hacerlo, pero es complejo y requiere de manos expertas.

El equipo interdisciplinario que se requiere para hacer las cosas bien y desarrollar una estrategia de marketing acorde, combina un mix que asocia diseño y creatividad, desarrollo tecnológico, conocimiento del negocio, atención al cliente, redacción, dominio de las herramientas y plataformas disponibles y conocimiento de marketing y comunicación para entender para cada tipo de cliente, qué comunicar y cómo, en pos de lograr los objetivos definidos.

“Hoy en día la presencia de marcas en redes sociales y en campañas de publicidad online requieren de un trabajo en conjunto que contemple diseño, creatividad, entregabilidad y timings adecuados de los contenidos que se generan para que los usuarios de dispositivos móviles, que es donde se concentra la mayor cantidad de visualizaciones, hagan un alto y presten atención, entre el mar de cosas que se les presentan diariamente, y como siempre debe invitar y tentar al cliente de manera veraz”, detalla César Fernández, Director de la agencia de marketing Way2net.

Algunas de las acciones que se buscan combinar para realizar una buena estrategia de marketing digital son: publicidad en buscadores como Google y en redes sociales, publicidad en sitios web de referencia para potenciales compradores, campañas de e-mailing si se cuenta con una buena base de datos, contar con un sitio web que esté hecho con tecnologías adecuadas y que permita visualizarse desde los dispositivos móviles (responsive). Acciones de marketing en redes sociales como generación de contenidos, concursos, eventos y promociones.

En el caso de las pequeñas y medianas empresas deben evaluar de manera eficaz cuál es el beneficio de incorporar a su plan de comunicación y marketing las redes sociales. Éstas son fundamentales para los negocios que quieren crecer y darse a conocer, ya que la mayoría de sus consumidores se encuentran online y es en las redes sociales donde más tiempo pasan. La presencia de las empresas en las redes sociales, pertenezcan o no al rubro digital, se hace imperiosa por la simple razón de que sus clientes conversan y están presentes en ese entorno en forma cotidiana.

Por lo general las Pymes todavía no toman noción de la importancia que este nuevo medio social tiene en el proceso de compra o adquisición de un producto o servicio, o bien cuánto contribuyen al posicionamiento de su marca. Sus objetivos corporativos primordiales deben ser incorporar las nuevas propuestas tecnologías a su actividad empresarial, con el fin de generar día a día un vínculo leal con sus clientes o futuros clientes. Y de hecho, debe derrumbarse el mito de que las mismas pueden ser manejadas por personas que tengan un mínimo conocimiento o casi nulo en la asignatura.

Por ese motivo, surge la figura del Community Manager, comprendido por un profesional responsable de construir y gestionar la comunidad online de su empresa a fin de atraer leads y crear comunidades cuya relación se convierta en un vínculo estable con las personas interesadas en su marca.

Diseño de estrategias online, gestión de procesos comerciales y estructurales y el manejo de herramientas 2.0 son alguna de las habilidades y cualidades que se deben tener para realizar la actividad del community manager, quién además normalmente se apoya en un equipo de profesionales de diseño gráfico, analistas de publicidad online y estrategia para realizar la gestión adecuada de la presencia en redes de una empresa.

“Lo importante es tener conciencia de que las redes sociales no son simplemente un canal adicional para comunicarse de manera diferente con su público, sino que hoy se ha convertido en el pilar fundamental del marketing digital, pudiendo afirmar que las Pymes y las redes sociales en el mundo digital son indispensables”, asegura César.

Cada negocio debe atreverse a incorporar estas nuevas estrategias en su plan de marketing y llegar a su público target.

Nota publicada en Revista Locally

YouTube para los millennials

05/04/202006/02/2017

Dentro de las redes sociales, YouTube es una de las redes sociales que seguramente se encuentre dentro de las aplicaciones que los millenialls tienen dentro de sus dispositivos móviles. Youtube se considera uno de los canales de video catalogado como uno de los intermediarios modernos más utilizados para conectar con las nuevas generaciones a través de un formato dinámico como es el audiovisual. Esta nueva manera de comunicar cambio el modelo en que las empresas se vinculan con sus consumidores.

Los vídeos online que aparecen regularmente antes de poner una canción, la demo de un producto o el programa que queremos visualizar, son parte de una de las estrategia de marketing digital más aplicadas por las marcas para lograr llegar a los millennials, los cuales son cautivados por este tipo de publicidad de forma sencilla y atractiva. El objetivo de las empresas debe recaer en comprender que uno de los públicos más difíciles de conquistar son los famosos millenialls, quienes tan solo se ven atraídos por aquellos contenidos que sean simples de comprender, sean atractivos y su contenido, fundamentalmente, sea relevante para ellos. Es por ese motivo, que YouTube es uno de los referentes que reúne dichos requisitos a través de los cuales la marca logra fidelizar a los usuarios de una manera diferente.

Los millennials pertenecen a una audiencia que se caracteriza por ser minuciosa a la hora de elegir que contenido es el que buscan; cabe destacar que esta nueva generación se ha transformado en una de las audiencias más estudiadas por la mercadotecnia, ya que se consideran un target primordial para las marcas, las cuales apuestan a este tipo de estrategias digitales para poder captar su atención.

Amantes de las redes sociales, los millennials tienen un sinfín de aplicaciones con las que diariamente interactúan en sus diversos dispositivos. Pero, ¿en dónde ven los vídeos? YouTube es uno de sus canales favoritos y las marcas lo saben, por eso, han utilizado este medio como un puente para posicionarse frente a ellos y hacerles llegar su mensaje. Siendo el video la gran apuesta de Google, YouTube se ha convertido en uno de los líderes indiscutibles de la era tecnológica considerado un referente para muchos jóvenes. En la plataforma de video la publicidad está en el lugar que debe estar y en el momento preciso. Esto se debe a la flexibilidad en relación a horarios, la posibilidad de elección de los datos demográfico específico, permitiendo hablarles a los usuarios sobre su marca, productos o servicios. El rey indiscutible de los videos es Youtube plataforma que según diversas estadísticas, el año pasado se cargaron unas 400 horas de vídeo por minuto.

En definitiva las empresas deben hacer branding y ayudar a las ventas de su compañía a través de estrategias atractivas para su audiencia. Por eso es importante identificar cuáles son los objetivos de marketing para poder aplicar las estrategias digitales más efectivas que se adapten a ellos.

Si queres impulsar el tráfico en tu página y/o generar clics; o bien promocionar tu marca y medir o aumentar la interacción con tus clientes, ¡Contactanos!

Conversation Starters, un nuevo recurso digital

22/01/202018/01/2017

LinkedIn ha incorporado una serie de extensiones llamadas Conversation Starters para mejorar la manera en que los usuarios se conectan con otros dentro de la plataforma para profesionales. Ahora bien para utilizar esta nueva herramienta, cuando se va a realizar un mensaje en la red social aparecerá un icono que expondrá una lista de sugerencias de las distintas formas en que se puede llegar a ese contacto en particular.

Esta nueva opción presenta diversos tipos de conversaciones sugeridas:

-Conexiones profesionales: Felicite a sus contactos si han empezado un nuevo proyecto o celebran un aniversario de trabajo. También puede compartir su opinión en algún artículo que han publicado recientemente en LinkedIn.

-Conexiones & Experiencias compartidas: Comparta sus experiencias e intereses con los contactos que tiene en su red profesional. Conéctese con algo que tienen en común, como por ejemplo después de haber trabajado en la misma empresa, unido a los mismos grupos, etc.

-Conexiones compartidas: Utilicé este recurso para facilitar aún más la mensajería entre sus contactos y la interacción con los mismos en la red social LinkedIn.

La plataforma para profesionales ha visto un aumento en su servicio de mensajes – un total del 240% de mensajes enviados en el último tiempo. Para brindarles un mayor número de beneficios a sus usuarios, se han incorporado una serie de nuevas funciones y actualizaciones, entre ellas Conversation Starters. La actualización de LinkedIn incluye distintos servicios que permiten mejoras en diversas áreas de la plataforma tales como la programación y el sistema InBot, lo que probablemente permita evolucionar para convertirse en un asistente personal automatizado.

La función Conversation Starters sólo está disponible en inglés, pero llegará en otros idiomas en las próximas semanas, incluyendo el español. Algunas personas ya tienen activada la función en español, pero son solamente un grupo de prueba.

Conversation Starters fomentará un incremento en la utilización de mensajes dentro de LinkedIn, presentándose como una nueva manera de conversar dentro de la plataforma ya sea con tus contactos como con futuros clientes, ya que ayudará a iniciar interacciones con otros miembros de una manera diferente y sobre todo, de manera personalizada.

La nueva función de sugerencias para recomendaciones te sugiere enviar mensajes que te vinculan a la persona que quieres contactar como, por ejemplo, si ambos tienen varios contactos en una misma empresa o contactos en común. En el app, la función aparece como un icono de bombillo dentro del campo para crear un mensaje nuevo.

Hoy en día existen distintos recursos digitales para incorporar a tu estrategia de marketing. ¡Contactanos!

Influencers para tu estrategia de marketing

22/01/202010/01/2017

La autenticidad y el storytelling, son detalles que los influencers deben recordar para forma parte de tu estrategia de marketing. Conocidos como líderes de opinión en sus distintos ámbitos, es decir, ya sean celebrities, personalidades renombradas, comunicadores o simplemente consumidores, colaboran con la comunicación de su marca ofreciendo un valor adicional que es el de brindar una mayor visibilidad a la misma. Los influencers se pueden considerar como un recurso comunicacional que van adoptando las empresas cada vez con mayor frecuencia.

Cabe destacar, que no todos los líderes de opinión se relacionan con todas las marcas que tengan presencia online. El influencer debe adaptarse a la marca que esta representando, por lo que es importante determinar cuál es la estrategia digital indicada para llevar el mensaje de su producto o servicio a sus seguidores.

A continuación presentamos distintos aspectos que debes tener en cuenta a hora de incorporar a un influencer como recurso digital para tu estrategia de marketing:

– Micro-influencers: Las marcas están apostando a una nueva estrategia de marketing dentro del recurso del marketing de influencers llamado Micro-influencers. El mismo refiere a adoptar usuarios “cotidianos” como comunicadores de sus productos.

– Momentos cotidianos: Esta tendencia se debe a que las empresas están aprovechando a aquellos seguidores que de forma orgánica y natural se convirtieron en influenciadores promoviendo sus intereses relacionados a distintos tipos de productos o servicios. Los principales escenarios a la hora de hacer marketing con influencers son, por ejemplo, promociones de contenidos, creación de contenido, organización de eventos, lanzamiento de productos, comunicación corporativa, SEO, etc. Una de las formas para atraer a los usuarios es ofrecerles, por ejemplo, productos gratuitos para su revisión.

– Menos es más: Según diversos estudios, aquellos influencers que tienen menos de mil seguidores consiguen un nivel de engagement superior a lo que suponen las ‘nuevas celebridades’ que suman entre mil y 10 mil followers, quienes poseen una base de usuarios empáticos que alcanzan alrededor de los 10 millones de seguidores.

– Publicidad orgánica y creíble: A la mayoría de los consumidores les agrada ver a personas ofreciendo datos de un producto, dando como resultado altas probabilidades de vincularse con los usuarios a un menor costo. Por lo que podemos decir que invertir en marketing de influencers es rentable para la empresa.

El marketing de influencers es una tendencia que está en aumento por lo que recomendamos incorporarlo en su estrategia digital. ¡Contactanos y utilizá este recurso para poder lograr mayor alcance con tus seguidores!

Cómo publicitar su marca en Facebook

22/01/202016/12/2016

La mayoría de las empresas desconoce la cantidad de herramientas que ofrece la red social creada por Mark Zuckerberg. Si es dueño de una Pyme, un emprendimiento e inclusive una gran empresa, necesita informarse sobre cómo publicitar su marca en Facebook. Par ello, detallaremos algunas de las diversas opciones que ofrece esta red social para dar a conocer tu empresa entre potenciales clientes.

En primer lugar, para crear un anuncio publicitario, debemos definir un objetivo de marketing, qué queremos conseguir a través de nuestra publicidad en Facebook. Existen diversos tipos de objetivos que debemos tener en cuenta para crear nuestras publicidades:

Campañas de Branding o Posicionamiento de Marca

Si nuestra empresa busca generar presencia y reconocimiento de marca o branding, podemos realizar campañas que nos ayuden a:

a) Promocionar nuestras publicaciones. Aquí podemos publicitar desde una imagen, un video hasta una publicación que posea únicamente texto con el objetivo de lograr a través de la misma, mayor llegada e interacciones con nuestros potenciales clientes: que vean nuestra publicación, conozcan nuestra marca/producto/servicio, le den me gusta, la comenten y hasta la compartan.

b) Promocionar nuestra página en facebook (fan page), para lograr captar nuevos seguidores/fans/me gusta.

c) Llegar a personas que se encuentren cerca de nuestro negocio: este objetivo de difusión local suele ser utilizado por locales de comida, restaurantes, bares, negocios de servicios por ejemplo, que desean atraer potenciales clientes que se encuentran cerca de su negocio.

d) Mejorar el reconocimiento de marca

Campañas de Consideración de Marca

Si a través de nuestra campaña buscamos generar consideración de nuestra marca y acciones específicas, debemos crear anuncios que nos permitan:

a) Atraer a usuarios a nuestro sitio web: a través de un click en este anuncio podremos hacer que potenciales consumidores ingresen y conozcan nuestro sitio web. Este objetivo resulta importante ya que muchas empresas cuando se informan sobre cómo publicitar su marca en Facebook, desconocen que a través de los anuncios no sólo pueden darle visibilidad a su fanpage, sino también a otras plataformas de comunicación como una página web.

b) Atraer a potenciales clientes para que instalen nuestra aplicación mobile. Este anuncio permitirá que el usuario haciendo click en la pauta ingrese directamente a la aplicación y pueda descargar la misma allí.

c) Aumentar el número de asistentes a nuestro evento. A través de este anuncio podremos difundir un determinado acontecimiento dentro de nuestra empresa que deseemos comunicar, ya sea una exposición, una charla o una conferencia que organicemos.

d) Aumentar las reproducciones de un determinado video.

e) Generar clientes potenciales para nuestro negocio.

Campañas para Generar Conversiones o Acciones Específicas

Por último, si nuestro objetivo es generar conversiones a través de nuestro anuncio, si buscamos que nuestro usuario realice acciones específicas y concretas con nuestra marca, podemos utilizar publicidades para:

a) Aumentar las conversiones a nuestra página web.

b) Incrementar la interacción con nuestra aplicación mobile.

c) Lograr que potenciales clientes soliciten una oferta de nuestra empresa.

d) Promocionar un catálogo de productos.

Para terminar de conocer los conceptos más importantes sobre cómo publicitar su marca en Facebook, debes saber qué tipos de ubicaciones puede tener tu anuncio. Si el mismo es observado desde una computadora, el anuncio aparecerá en la sección de noticias y en la columna de la derecha del escritorio, sin embargo, aquellos usuarios que ingresen desde un Smartphone, sólo podrán acceder a las publicidades a través de la sección de noticias.

Siempre es importante desarrollar cualquiera de estas campañas dentro del marco de una Estrategia de Marketing Digital, planificada, con objetivos claros, midiendo resultados y monitoreando y ajustando para optimizar la inversión.

Si desea realizar una campaña de publicidad en Facebook exitosa acorde a las necesidades y los objetivos de su empresa, ¡contáctenos!

El Live Streaming revoluciona Instagram

22/01/202001/12/2016

El fenómeno del vídeo en directo ha llegado a una de las plataformas más utilizada por los usuarios. El Live Streaming revoluciona Instagram a través de sus Stories, las cuales permiten transmitir vídeos en vivo, continuando con un formato similar al de Facebook Live. Esta nueva herramienta se encuentra disponible en la última actualización de dicha plataforma.

Los pasos para comenzar a transmitir en vivo son muy sencillos. En un primer lugar, hay que crear una nueva historia y seleccionar “Live”, la cual se incorpora a las opciones de foto y vídeo. El beneficio de esta herramienta recae en que los seguidores reciben una notificación que ha comenzado el vídeo en directo. El Live Streaming revoluciona Instagram ya que los usuarios además de ver la transmisión, podrán comentar acerca de lo que están viendo. Una singularidad de esta nueva actualización refiere a que los vídeos en vivo no quedan registrados, ya que una vez que han finalizado, no se podrán volver a reproducir ni aparecerán en el historial de los usuarios.

Esta privacidad también se aplica a Instagram Direct (mensajes privados), ya que el usuario puede crear mensajes que utilicen el mismo formato que Snapchat. Es decir, mensajes o videos que desaparecen una vez que fueron visto; incluso recibirá una notificación si el otro usuario hizo una captura de pantalla.

El Live Streaming se convertirá en una de las primeras estrategias de marketing digital, ya que permitirá a las marcas poder interactuar con los usuarios generando engagement a través de la participación de sus seguidores con actividades de las empresas. Este factor diferencial se puede utilizar, por ejemplo, en la aplicación del vídeo en streaming para retransmitir actuaciones exclusivas en directo para sus usuarios. Estos momentos pueden convertirse en espacios de semi-publicidad para la marca. Pueden utilizarlo para retransmitir conferencias, acercar a los consumidores a la marca, lanzamientos de productos, atención al cliente o con un acceso exclusivo a sitios donde antes no podíamos acceder.

El Live Streaming revoluciona Instagram y aporta grandes ventajas a su estrategia de marketing digital. Por un lado le permite aumentar la tasa de conversión, ya que le brinda a la empresa transparencia y cercanía por lo que esto conlleva a generar un mayor engagement con los usuarios frente a una publicación tradicional, ya que Instagram le da prioridad a las marcas o personas que utilizan el vídeo en directo. Por otro lado, el Live Streaming revoluciona Instagram ya que este genera una relación mucho más efectiva entre la marca y sus seguidores incrementando el recuerdo de marca.

Nueva solución de InMail patrocinados en LinkedIn

22/01/202025/11/2016

El lanzamiento reciente de los InMail patrocinados en LinkedIn permite una nueva solución de publicidad en la red social orientada a las empresas, negocios y empleados. Esta plataforma permitirá la disponibilidad general de los InMail patrocinados para ayudar a su empresa a dirigirse a su público objetivo a través de una herramienta de marketing cuyo objetivo será lograr la atención de los usuarios con mensajes personalizados alcanzando a aquellas personas que estén relacionadas fundamentalmente con su sector, negocio, producto o servicio.

Los InMail patrocinados se asemejan al email marketing en muchos sentidos. Ambos son mensajes promocionales, cuya única diferencia recae en que los InMail se envían vía LinkedIn. Si los usuarios de LinkedIn tienen activada la opción de recibir sus notificaciones en su correo, también les llegará a través de esta plataforma. Los encargados de gestionar los contenidos tienen el valor diferencial de poder personalizar sus comunicados a segmentos específicos de grupo.

Los InMail patrocinados en LinkedIn son una de las alternativas que ofrece la plataforma líder en empresas y negocios, siendo otras opciones los Sponsored Content, la cual permite realizar contenidos patrocinados que aparecerán en el newsfeeds. También gestiona Conversion Tracking, que se encarga de medir los resultados específicos de las distintas campañas publicitarias de manera simple y efectiva. Estudios recientes dieron a conocer que los InMail patrocinados tienen tasas de apertura más grandes que las campañas de email marketing tradicionales.

En los últimos meses, LinkedIn ha mejorado su plataforma brindándole a las empresas mayores herramientas publicitarias para que las mismas se incluyan en las estrategias de marketing corporativas, aunque todavía le falta mejorar bastante los aspectos de reporting.

Siendo el objetivo principal enviar el mensaje adecuado, que sea relevante para nuestros consumidores y sobre todo, que genere engagement con el cliente potencial. Con los InMail patrocinados su empresa podrá personalizar el alcance de sus anuncios, convirtiéndose en un canal que le permitirá entregar el mensaje en tiempo real cuando los usuarios de LinkedIn ingresen a la plataforma.

La red social líder en empresas, negocios y empleados está constantemente desarrollando las más avanzadas funciones para poder comercializar su publicidad para poder incentivar el tráfico de interacciones con sus usuarios. Esto le brindará no solo un beneficio a la red sino que también le ayudará a poder alcanzar a su target objetivo dentro de la plataforma profesional. Con estos cambios LinkedIn quiere contribuir a ser útil para que las empresas puedan incorporar canales de noticias más personalizados permitiéndole a su empresa ser más eficaz en su estrategia de marketing.

Tendencias que dominarán las redes sociales en 2017

22/01/202017/11/2016

El año está terminando, y los departamentos de marketing comienzan a analizar las distintas tendencias que dominarán las redes sociales en 2017. Las estrategias que probablemente nos funcionen hoy, en el próximo año quizás no sean tan efectivas. Las redes sociales están en continua evolución, esto obliga a los profesionales del marketing a estar constantemente en busca de las últimas novedades que puedan diferenciar su trabajo en el mundo digital. Por ese motivo es necesario conocer cuáles serán las tendencias que dominarán las redes sociales en 2017, para poder planificar las estrategias de marketing que la empresa deberá llevar a cabo en ese contexto.

“Live Streaming”: YouTube, el fenómeno que revoluciono las plataformas de vídeo, está dejando de ser el protagonista para darle lugar al “live streaming” o vídeo en directo. Este nuevo formato, está cambiando la manera en que las marcas interactúan con sus consumidores como consecuencia de conexiones móviles más rápidas, cámaras en HD y funcionalidades más superiores. Siendo Periscope y Facebook Live las nuevas formas de conquistar a los usuarios, estas plataformas atraen, cada vez más, a los usuarios y a las empresas, quienes pueden observar las reacciones y comentarios en tiempo real durante la transmisión en directo.

Para el 2017 el vídeo en directo deberá estar incluido en las estrategias de marketing para poder comunicarse con la audiencia de una manera diferente, pero efectiva.

Contenidos con vencimiento: Un ejemplo de esta tendencia es el fenómeno de Snapchat. Esta red social arrasó este año entre los jóvenes, siendo la instantaneidad el nuevo concepto que buscan los millennials. En este último tiempo, Instagram se ha sumado con sus stories, las cuales invitan a los usuarios a quedarse en su red. Se espera que para el 2017, aparecerán nuevas plataformas que quieran imitar este fenómeno que se caracteriza por sus imágenes con filtros, fácil accesibilidad y su corta duración.

Chatbots: Los chatbots permitirán que las marcas creen y fomenten vínculos estrechos con los consumidores. Se trata de programas que simulan mantener una conversación con el usuario como si fueran seres humanos. El diferencial recae en la configuración personalizada que se le puede dar al programa, generando una comunicación específica para cada tipo de usuario. Estos agentes conversacionales estimularán charlas inteligentes entre ambos.

Del más chico al más grande: Facebook ha comprado Whatsapp, Instagram y Oculus Rift. Twitter se ha hecho con Periscope y Microsoft cerró hace unos pocos meses la adquisición de LinkedIn. Las grandes empresas no se quieren quedar atrás y quieren conquistar el mundo digital adquiriendo cada vez más mercados. Para el año que viene se espera la venta de Twitter, aunque todavía no se conozca quién será su dueño.

Influencers, marcando el ritmo de la web: Podemos considerar a los influencers como los nuevos portavoces autorizados de un determinado sector, que saben cómo llegar a conquistar a los usuarios. Estos perfiles ayudan a las empresas en distintos aspectos. Ya sea la ampliación de la influencia de la empresa en las redes sociales, permitiendo favorecer el posicionamiento online de la marca, generando engagement con los usuarios.

Por otro lado, posibilita la gestión de acciones de comunicación basadas en los intereses específicos de los usuarios, promocionando la marca a través de mensajes personalizados para cada tipo de público. Cabe mencionar, que la opinión de los influencers le permite a las empresas adoptar sus comentarios para aportar una mayor conversión de leads a través de estrategias más efectivas.

La inteligencia artificial está llegando a las redes sociales: Etiquetar amigos en Facebook gracias a un sistema de reconocimiento facial, emparejar empresas y candidatos de LinkedIn por un neewfeed, explorar imágenes a través de un sistema de reconocimiento inteligente de Pinterest serán algunos de los avances que estarán en la primera posición de las tendencias que dominarán las redes sociales en 2017.

Si queres comenzar a planificar tus estrategias de marketing digital para las redes sociales en 2017, ¡Contactanos!

6 claves para convertirse en una marca social

22/01/202014/11/2016

Las redes sociales se han convertido en una parte cada vez más importante de las decisiones de las empresas y del día a día de las marcas. Cada vez son más las compañías que ven la luz y que comprenden que para conseguir sobrevivir en el mundo actual no queda más remedio que convertirse en una marca social y posicionarse en las redes sociales donde esta presente su audiencia.

Por ello, no solo hay que abrir Facebook, Instagram o Twitter y empezar a comunicar mensajes de la marca. Además, es necesario saber sacar partido a lo social a más niveles e integrarlo en la empresa. Las compañías tienen que convertirse en marcas realmente sociales.

Pero alcanzar la madurez en social media no es tan fácil y, como ocurre con todo en esta vida, no se puede pasar del nada al todo tan fácilmente. Crecer en redes sociales y madurar en las mismas es un proceso en el que hay que ir paso a paso. Las marcas acaban atravesando ciertas etapas para conseguir llegar a la madurez completa social. Como analizan en Simply Measured basándose en un gráfico de Altimeter Group, las marcas deben atravesar al menos seis fases antes de alcanzar la madurez social y así convertirse en una marca social.

Planificación

Es el momento en el que todo empieza y cuando las empresas están comenzando a trabajar en lo que se va a convertir en una empresa social. Como cuentan desde Simply Measured, pueden ser simplemente un par de empleados escuchando lo que ocurre en las redes sociales y detectando a los influencers que le interesan a la marca. Es el estado embrionario, por así decirlo, el comienzo de la aventura. Es cuando la marca simplemente escucha y aprende.

Y aunque las marcas suelen abandonar rápidamente este estadio en busca de mejores posiciones, no hay que olvidar lo que importa en esta etapa y no hay que dejar nunca de escuchar y de aprender.

Presencia

Una vez que se ha aprendido de que va eso de las redes sociales y se ha escuchado lo que está ocurriendo es el momento de clavar la pica en Flandes. Las empresas empiezan a posicionarse en el universo social media. Esta es la etapa en la que las marcas empiezan a hacer sus perfiles en diferentes redes sociales y a hacer sus pinitos en la conversación. En esta etapa aún importan poco las métricas y no se preocupan por el retorno de la inversión. Aquí simplemente se quiere entrar en el espacio social media. Aún así, y como recomiendan desde Simply Measured, es importante tener claro que se van a necesitar ciertos recursos antes de lanzarse a la aventura y asegurarse el tenerlos para así no acabar hipotecando toda la estrategia futura por culpa de este paso.

Compromiso

La marca ha escuchado y ha empezado a hablar en redes sociales. Ahora está preparada para dar un paso más en la escala de la madurez en social media. En este momento, las redes sociales se convierten en una parte más y en una relevante de la atención al cliente de la compañía. Facebook o Twitter dejan de ser simplemente un lugar en el que hablar y se convierten en un espacio en el que se responden dudas, se lanzan mensajes para consumidores específicos y se empieza a abordar la presencia en redes sociales en términos realmente de negocio.

Además, se empieza a crear un organigrama y a definir las responsabilidades de los trabajadores que se encargan de las redes sociales.

Formalización

Las redes sociales dan un paso más allá y las empresas empiezan a organizarse para escalar sus esfuerzos y conseguir así ir un paso más allá. Las marcas quieren ir más allá de simplemente conversar en redes sociales y su interés en el entorno social media se profundiza. Se crean normas de gestión que determinan que departamento debe hacer cada cosa y se crean políticas en social media. Además, se empieza a entrenar a los trabajadores de la firma y se empiezan a emplear herramientas tecnológicas para ser más eficientes en la gestión de las redes sociales.

Estrategia

En el paso anterior se han sentado las bases, ahora se van a aprovechar los logros realizados. Las compañías empiezan a ser negocios sociales o, lo que es lo mismo, sus directivos han visto ya el potencial del social media y quieren integrarlo en todos los departamentos y en la toma de decisiones. Además, las redes sociales empiezan a ser empleadas dentro de la propia compañía con fines internos.

Convergencia

Este es el paso final y cuando se alcanza este punto se ha logrado ya llegar a la verdadera madurez en social media. Como apuntan en el listado, cuando se llega a este momento la empresa ya no tiene que estar todo el rato hablando de integrar las redes sociales en el negocio, del mismo modo que no tiene que convencer a sus empleados para que usen el teléfono para comunicarse cada día.

Fuente: http://www.puromarketing.com

Las Pymes y las Redes Sociales en el mundo digital

22/01/202004/11/2016

Las Pymes y las Redes Sociales en el mundo digital se complementan convirtiéndose en una gran alianza. En la actualidad las pequeñas y medianas empresas deben evaluar de manera eficaz cuál es el beneficio de incorporar a su plan de comunicación las redes sociales. Éstas son fundamentales para los negocios que quieren crecer y darse a conocer, ya que la mayoría de sus consumidores se encuentran online. La presencia de las empresas en las redes sociales, pertenezcan o no al rubro digital, deben ser utilizarlas por la simple razón que sus clientes conversan y están presentes en ese entorno.
Las Pymes todavía no toman noción de la importancia que este nuevo medio social tiene en el proceso de compra o adquisición de un producto o servicio. Sus objetivos corporativos primordiales deben ser la de incorporar las nuevas propuestas tecnologías a su actividad empresarial, con el fin de generar día a día un vínculo leal con sus clientes o futuros clientes.
Muchos emprendedores suelen considerar que las redes sociales son un canal de comunicación que se puede llegar a considerar opcional. Asimismo, en relación al contenido algunas pequeñas empresas consideran que cualquier información sea o no relevante puede publicarse y generar interacciones con los usuarios. Y de hecho, que las mismas pueden ser manejadas por personas que tengan un mínimo conocimiento o casi nulo en la asignatura. Por ese motivo, surge la figura del Community Manager, comprendido por un profesional responsable de construir y gestionar la comunidad online de su empresa a fin de atraer leads y crear comunidades cuya relación se convierta en un vínculo estable con las personas interesadas en su marca. Diseño de estrategias online, gestión de procesos comerciales y estructurales y el manejo de herramientas 2.0 son alguna de las habilidades y cualidades que se deben tener para realizar la actividad del community manager. Es por ese motivo que las Pymes y las Redes Sociales en el mundo digital se complementan a fin de brindarle beneficios sustanciales tanto a su empresa como a los usuarios.
A menudo se presentan casos en los que los pequeños negocios presentan redes sociales pero no emplean el tiempo suficiente para generar contenidos relevantes y atractivos para la audiencia; lo cual les trae como consecuencia la falta de relación con sus clientes sin aprovechar las ventajas que el manejo de estos canales presentan a la hora de afianzar su imagen corporativa y lograr una reputación eficaz.
Como bien mencionamos, las Pymes y las Redes Sociales en el mundo digital se complementan por lo que es requisito para ellas estar presentes en esta nueva comunidad. En ese caso es necesario que la gestión vaya de la mano de un profesional que adopte las estrategias de comunicación efectivas para los distintos canales sociales, que comprenda cuál es el medio más idóneo para su negocio, y también que pueda pautar a fin de llegar a su mercado específico.
Lo importante es tener conciencia de que las redes sociales no son simplemente un canal adicional para comunicarse de manera diferente con su público, sino que hoy se ha convertido en el pilar fundamental del marketing digital, pudiendo afirmar que las Pymes y las Redes Sociales en el mundo digital son indispensables. Su negocio debe atreverse a incorporar estas nuevas estrategias en su plan de marketing y llegar a su público target.
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Las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital

22/01/202021/10/2016

Existen varios motivos por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital. En primer lugar por lo visual que es esta red social, aquellas empresas que priorizan su imagen, conocen Instagram y saben que esta plataforma es la indicada para cuidar la estética de su compañía.
Otra ventaja es que esta red social, a diferencia de otras plataformas digitales, brinda un contenido breve y conciso. Por ende, si los posts publicados son interesantes, el usuario se detendrá a leerlos e interactuará con ellos.
Sin embargo, el motivo principal por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital se debe al incremento de usuarios que ha obtenido esta red social a lo largo del tiempo. Lo interesante de esta plataforma también es que, a diferencia de Snapchat, sus contenidos no son fugaces y perduran a lo largo del tiempo, lo que le permite a las empresas elaborar a través de ella una imagen de marca.
Dentro del mundo de esta red social, las marcas recurren a diversas estrategias para desarrollar su imagen. Una de ellas es asociarse con influencers, personas reconocidas que hacen uso de una marca, de manera paga o natural, y la recomiendan a través de sus cuentas. Esto le brinda a la marca importancia y credibilidad, ya que aquellos usuarios que siguen a esta personalidad consideran su recomendación real y posiblemente tengan en cuenta el producto o servicio sugerido para luego adquirirlo. Otra ventaja de asociarse con Influencers es que los usuarios consumen su contenido de manera natural, porque deciden seguir a esas personalidades y lo que ellos recomiendan; por ende, cuando una marca aparece allí, no es vista ni rechazada como una publicidad, sino consumida y observada con atención y curiosidad. Pero para lograr un interés natural total, debemos comprobar que los Influencers elegidos no paguen por sus seguidores, aquellos usuarios que consuman su contenido, deben realizarlo por deseo e interés puramente natural.
Otro motivo por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital se debe a una herramienta incorporada en este último tiempo, los ads, la publicidad en el timeline. En un principio, fue considerado molesto por algunos usuarios, pero esto no influyó en la cantidad de seguidores ni generó una baja en el consumo de esta red social. Incluso ahora es una eslabón fundamental en la estrategia “social media” de las empresas.
Una ventaja importante a destacar de esta red social es que Instagram, a diferencia de otras redes sociales como Facebook y Twitter, es una plataforma únicamente móvil, y por ello obtiene atención exclusiva por parte del usuario. Las marcas deben aprovechar este beneficio y crear contenidos relevantes que capten la atención de este seguidor para poder atraerlo a nuestra cuenta y al resto de nuestras publicaciones.
A continuación, desarrollaremos cuatro ítems que se deben tener en cuenta para lograr obtener éxito en Instagram:
– Elaborar publicaciones relevantes, de calidad, adecuadas a nuestro público, insertadas de forma natural para que no generen ruido en el usuario.
– Empezar a utilizar estas herramientas publicitarias ya que cuanto más pase el tiempo, más caro se vuelve el servicio y menos podremos diferenciarnos de nuestros competidores.
– Explotá al máximo esta red social, segmentando tu pauta publicitaria en la zona geográfica correcta y según los intereses y el público adecuado. Así, obtendrás buenos resultados e invertirás de manera más efectiva tu dinero.
– Corroborá que tu landing page sea responsive y esté adecuada a formato móvil ya que esta red social, al igual que los enlaces que hay en ella, sólo se abrirán a través de Smartphone.
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El mensaje orgánico en facebook ya no funciona como antes

22/01/202023/09/2016

Facebook, desde sus inicios, ha sido una herramienta poderosa para fomentar la relación entre las marcas y los consumidores, sin embargo, ese entusiasmo que los usuarios tenían al principio ante cada mensaje que se publicaba, fue disminuyendo a través del tiempo y hoy en día, el mensaje orgánico en facebook ya no funciona como antes; las marcas deben pautar e invertir en publicidad si desean que sus publicaciones verdaderamente lleguen y generen impacto.

Todo comenzó con aquellos ajustes de algoritmos que regulaban los feeds de noticias en Facebook, estos empezaron a hacer más complicada la llegada a los consumidores por parte de las empresas, generando una dependencia en el uso de la publicidad. Allí es cuando surge el término “ZeroDay”, este refiere al día en que las publicaciones naturales que lanzaran las marcas, no llegarían a ningún usuario en la red social. Este temor que en su momento parecía improbable, comenzó a verse como una posibilidad a través del paso del tiempo.

Según algunos especialistas, el ZeroDay ha llegado y el mensaje orgánico en facebook ya no funciona como antes sino se le añade publicidad. Si las marcas desean explotar al máximo la herramienta y relacionarse con potenciales consumidores, deben pagar.

Datos basados en algunas cuentas de marcas y la información estadística de Socialbakers y análisis de Unmetric, demuestran que prácticamente todas las empresas entre mayo y julio del 2016 han invertido en publicidad para obtener mayor alcance. El 3% de las marcas con mayor interacción, lo consiguió con el 80% de posts pagos. Como es el caso de Starbucks que ha abonado por posicionar el 97% de su publicaciones en Facebook.

Sin embargo, no todas las marcas han decidido invertir en publicidad para esta red Social, por ejemplo Dove y Nescafé no abonaron para ello. Esto no significa que sus mensajes no poseen nada de alcance, pero sí es verdad que los mismas sólo llegarán a aquellas personas que siguen nuestra fanpage, dejando de lado a potenciales consumidores que podrían acceder a través de publicaciones pagas. El mensaje orgánico en facebook ya no funciona como antes, no cuestionamos su efectividad, pero hoy en día necesita ser complementado con publicidad.

Estos nuevos cambios en las redes sociales, incidieron por supuesto en la estrategia digital de las empresas, que muchas han decidido por recurrir también a herramientas como el email marketing para conectarse con potenciales consumidores de una forma directa.

Medios Sociales