Medios Sociales

Hasta hace unos días Facebook y Twitter estaban dentro de las redes sociales que permitían a los usuarios ampliar sus fotos, sin embargo una nueva se ha sumado a la lista; a partir de ahora Instagram añade zoom a sus imágenes y videos.

Meses atrás esta red social ya había buscado la forma de renovarse ante su público añadiendo las ya conocidas “historias”. Estas permiten al igual que en Snapchat, compartir con tus amigos de red imágenes y videos fugases, que se eliminan automáticamente antes de las próximas 24 horas. Además, con el objetivo de hacerlas más animadas, estas historias pueden publicarse con textos y dibujos.

Sin embargo, la novedad aquí se encuentra en que Instagram añade zoom a sus imágenes y videos una funcionalidad que muchos usuarios han esperado desde los inicios de esta red social. Ahora los instagrammers podrán interactuar con las fotografías, observándolas con mayor detalle y deteniéndose en aquellas que le generen mayor interés. ¿Cómo hacerlo? Ampliando las imágenes al igual que en la galería de los smartphones, utilizando los dedos pulgar e índice (conocé como hacer zoom en Instagram a través del siguiente video).

Los primeros que han accedido a este “beneficio” fueron aquellas personas que poseen un dispositivo IOS, sin embargo, ahora esta característica también ha llegado para los usuarios de android.

Esta nueva funcionalidad, en la que Instagram añade zoom a sus imágenes y videos, atraerá no sólo al público joven que acompaña a esta red social desde sus comienzos, sino que además a usuarios de otras edades que podían ser reticentes al hecho de ver fotografías en un tamaño determinado y ahora pueden disfrutar de esta nueva característica en un formato más ampliado.

En un mundo en el que los medios y la tecnología avanzan a pasos agigantados, al igual que la oferta mediática; las redes sociales deberán estar en constante movimiento para sobrevivir dentro del universo digital. Para ello, es indispensable que los media conozcan al usuario que los elige y elaboren diversas estrategias que permitan captar su atención a lo largo del tiempo.

En tan sólo seis años, la hermana menor de facebook ha logrado cautivar a más de 500 millones de usuarios, entre ellos un gran número de empresas que ahora utiliza esta red social para interactuar y comunicarse con su público. ¿Logrará Instagram mantenerse entre las plataformas más utilizadas? ¿Podrá captar la atención de aquellos jóvenes que están migrando a Snapchat?.

En el año 1971, Raymond Tomlinson creó el primer correo electrónico de la historia desde una computadora de una habitación en Massachusetts. Hoy, 45 años después, nos referimos al correo como el medio digital más antiguo y somos testigos de la vigencia del Email a través del tiempo.
¿Por qué continúa con el correr de los años? Porque funciona. A pesar de los diversos obstáculos que ha sufrido con el correr del tiempo, el 72% de los consumidores eligen al email por sobre las redes sociales como medio para conectarse con las empresas. Ni las teorías sobre el Y2K, ni los proyectos de ley y el tan conocido spam han logrado quebrar esta relación entre el hombre y el correo electrónico. Es por ello que no sólo confirmamos la vigencia del email a travs del tiempo, sino que podemos ver que el mismo no piensa desaparecer. Hoy en día billones de mensajes llegan a las bandejas de entradas del mundo y se espera que este número continúe creciendo hasta el 2020.
La efectividad de los correos, específicamente en lo que refiere al email marketing y sus newsletters o boletín de noticias, se debe a que las empresas cuentan con la certeza de que el mensaje enviado tiene un alcance garantizado. Sabemos a quién nos estamos dirigiendo y qué mensaje queremos que reciba.
Durante estos 45 años, el Email Marketing ha reflejado un ROI aproximado de $40 a $1, es decir que por cada veinte centavos que se gasta en esta herramienta, el retorno de inversión es de 40. Ahora comprendemos la vigencia del email a través del tiempo, las personas utilizan constantemente este medio, tanto en su vida laboral como personal, enviando archivos, compartiendo actualizaciones; y esto será así por muchos años más.
El Email Marketing es una herramienta que provee ganancias de manera directa y efectiva, sin embargo esto no sucede sólo, es indispensable contar con una base de datos segmentada y con un mensaje acorde al público que queremos llegar, debemos conocer a quién nos estamos dirigiendo. Pero lamentablemente, pocas empresas elaboran este análisis y sólo destinan un 10-20% de su presupuesto en acciones de Email Marketing. Sorprenden estos resultados, conociendo que esta herramienta genera un 23% de las ventas en aquellas empresas que lo utilizan de manera correcta. El secreto medir, segmentar, personalizar y definir el target.

En la actualidad, cada vez más consumidores utilizan las redes sociales para establecer una conexión con las marcas.

Sin embargo, estudios demuestran que varias compañías, especialmente pymes y emprendedores, no son conscientes de la importancia de las redes sociales en las empresas y descuidan su presencia en este medio.

A pesar de la fuerza que tienen hoy en día las redes sociales en los consumidores, algunas marcas todavía creen que estar en ellas es opcional o que cualquier persona puede administrarlas y dejan este trabajo en manos de personas inexpertas que las gestionan de forma irregular y poco efectiva. Los directivos deben adaptarse a este nuevo medio que va creciendo con el correr de los años.

Un estudio de The Alternative Board (TAB) demuestra que para la mayoría de los responsables pymes y empresas pequeñas, las redes sociales son un aspecto secundario. Un 59% de los encuestados no consideran a las redes sociales fundamentales para su negocio, en consecuencia, las marcas, no están sacando el mayor partido a este medio para establecer conexiones con actuales y potenciales clientes y para afianzar su imagen corporativa. Los números demuestran que un 18% de los encuestados no está presente en las redes sociales y que un 67% recién se encuentra dando sus primeros pasos en este medio.

Sin embargo no es lo único que nos asombra, ya que un 28% comprueba lo que dice en las redes sociales sólo dos veces por año y otro 64% nada más que dos veces por semana.

Pero la realidad es que las empresas no tienen muy en claro qué es efectivo y qué no en el mundo de las redes sociales ya que un 38% considera a Linked In como la red social más efectiva para los negocios y no son capaces de ver el potencial de otras como Facebook y Twitter.

En conclusión, estos estudios demuestran, además de un error de estrategia, que las pymes y los emprendedores todavía no comprenden cómo funciona el negocio en la era de internet.

Hoy en día, es indispensable que toda compañía, ya sea pequeña o grande, analice a sus potenciales clientes, determine cuáles son las redes adecuadas para llegar a ellos y, por sobretodo entienda la importancia de las redes sociales en las empresas. Una vez comprendido esto, deberá emprender, junto a profesionales del marketing digital, un programa de gestión en redes sociales adecuado para su negocio.

Doce años atrás nacía Facebook y hoy en día sigue siendo la red social más importante del mundo. Este éxito se debe a la gran capacidad de adaptación y evolución de dicha red social. La misma ha sabido entender exactamente qué necesitan sus usuarios, cómo dárselos y en qué momento. Para no perder la costumbre y, sabiendo que muchas redes sociales están ganando rápida popularidad, este año Facebook incorporará nuevas funciones.

1-Olvidá a tu ex

Olvidarnos de nuestro ex es cada vez más complicado, y esto se lo debemos a las redes sociales: nos enteramos qué le gusta, qué hace y con quién. Es por esta razón que Facebook desarrolló una funcionalidad que te permitirá decidir cuánto tiempo necesitas para olvidar a tu ex pareja.
¿Cómo funciona? Una vez que cambies tu estado de “En una relación” a “Soltero/a”, la plataforma te ofrecerá tres opciones:

•Ver las publicaciones de tu ex con menor frecuencia.
•Limitar el acceso a fotografías, videos y estados que tu ex pueda publicar.
•Limitar el acceso de tu ex a tus publicaciones más antiguas.

Lo mejor es que tu ex pareja jamás será notificada. Por el momento están implementando esta característica en Estados Unidos, para luego incorporarla a nivel mundial.

2-¡Más Emojis!

Los nuevos Emojis de Facebook ya están disponibles y son la novedad más divertida del 2016. Hasta hace un par de meses, solo se podía comentar o poner “Me Gusta” en las publicaciones. Luego de mucho debate, Facebook optó por ampliar las reacciones permitidas de la mano de nuevos emojis.

3-Mensajes más inteligentes

“Facebook Messenger” no para de evolucionar y este año incluso podrá ser descargada por usuarios que no tienen cuenta de Facebook. Por otra parte, esta App incorporará a “M”, un asistente personal inteligente (similar a Siri) ¿Te gustaría saber a qué hora empieza tu película o a dónde ir a comer cerca de tu casa? “M” llegó para responder a todas tus preguntas.

4-Personalizá tu foto de perfil

Otra de las tantas novedades de Facebook para este año es la disposición centrada de la foto de perfil, tanto en teléfonos móviles como en tablets. Por otra parte, debido a la gran popularidad que tomarán los videos este año: ¡Facebook permitirá agregar un video como foto de perfil!

5-Compartí tus videos en vivo

Todos alguna vez soñamos con poder estar en dos lugares a la vez. Existen varias Apps, “Periscope” por ejemplo, que te permiten grabar y compartir los videos en vivo. Facebook no quería quedarse afuera, por lo que la red social ha desarrollado “Facebook Live”. La misma estará disponible pronto ¡Conocé el mundo a través de Facebook!

¿Está tu marca preparada para adaptarse a las nuevas funciones de  Facebook?

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