O “Click to Call” botão: A chave para atrair clientes

botón "Click to Call"

botón "Click to Call"

Quando os usuários ir a um motor de busca do seu dispositivo móvel, eles têm uma intenção específica. A possibilidade de chamar com um botão “Click to Call” pode ser a chave para o sucesso na obtenção de pessoas próximas a comprar um produto ou serviço aos consumidores materializar conversões.

O botão em anúncios de busca ao lado da descrição do alarme e exibe um chamado cartaz. Ao reforçar a ligação, os consumidores se comunicam diretamente do seu smartphone com o negócio em questão. O custo é o mesmo que clicar em um título.

Um estudo realizado em setembro 2015 pela Ipsos no México e Argentina discutiram a importância eo impacto que tem o “Click to Call” botão no processo de busca e compras móveis. Os resultados deste estudo mostraram os seguintes dados:

• 76% dos entrevistados no México e 61% na Argentina considerada de extrema importância para ser capaz de chamar um vendedor com um botão no resultado da pesquisa. Tal é a importância deste ponto para os entrevistados, mais da metade disseram que iriam procurar outro negócio se eu não pudesse comunicar dessa forma.

• No México usuários consideram igualmente importante o endereço do site eo botão para chamar as pesquisas on-line.

• As chamadas são extremamente importante, especialmente durante a fase de investigação para os usuários Argentina- em que costumam pedir dados mais específica que não está no site, informações sobre produtos, preços ou promoções.

• As indústrias em que o “Click to Call” botão é exigido pelos usuários são: curso, turismo, serviços locais, produtos automotivos e tecnologia.

• No México, quase metade dos consumidores fizeram buscas em uma estados de smartphones que muitas vezes fazem chamadas antes de fazer uma compra. Na Argentina, o percentual é de 40%.

Considerar!

O “Click to Call” botão é uma ferramenta fundamental na forma como o consumidor está prestes a comprar ou está em investigação completa. Alguns fatores a considerar são:

• Busca móvel de hoje superam os feitos de desktops. Portanto ter anúncios específicos para essas plataformas é fundamental.

• Dentro dos resultados de busca e descrever o produto ou serviço, é essencial para especificar a web site e adicionar o botão de chamada “Click to Call”.

• O “Click to Call” botão pode ajudar muito na decisão final de compra dos usuários.

Será que o seu site da empresa com um “Click to Call” botão que lhes permite aumentar as conversões de usuários?

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Interfaces fundamentais para o seu site móvel

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O que você faz seus usuários a partir do seu smartphone? Essa é a pergunta que as empresas devem ser feitos a fim de compreender os desejos e necessidades dos usuários. Foco na experiência deles é uma das chaves para garantir o sucesso de um site móvel.

Um dos erros mais comuns é assumir que as marcas sabendo o dispositivo do usuário está interagindo pode prever os critérios com os quais a agir.

Outro erro é assumir que apenas os utilizadores querem aceder a conteúdos “importante” para eles, quando o que é “importante” ou “irrelevante” para o usuário varia constantemente.

Finalmente, as marcas costumam deixar as equipes de UX são aqueles que tomam decisões em sites móveis. Este é um trabalho que deve ser realizado em conjunto diferentes áreas, com o objetivo de atingir o objectivo.

A questão então é o que são as interfaces de um site móvel onde as marcas devem prestar atenção especial? Estes são:

  • Homepage

Quando um site móvel é aberto, o usuário tem de encontrar tudo facilmente. Chamadas para a ação deve ser destacado e menus de navegação deve ser fácil de entender. Não deve ser fácil de voltar para casa e promoções não pode ser intrusiva.

O site deve ser otimizado para dispositivos móveis. Isto significa que não clicar necessários para aumentar, não use hyperlinks que se abrem em novas abas, e outras questões que dificultam a navegação do usuário.

  • Motor de busca on-line

O site móvel localizador deve ser sempre visível no início da página e fornecer resultados relevantes para o utilizador. O uso de filtros podem ser de grande ajuda para orientar os usuários.

Escolha cores neutras como papel de parede de destaque e apela à acção, bem como os preços, opiniões e ações, pode ajudar a complementar a experiência e obter o usuário liga o dispositivo móvel.

  • Formas

Os formulários podem ser uma fonte de sucesso ou fracasso. O importante é projetar de forma eficiente pedindo informações apenas essencial e orientando os usuários ao longo do caminho.

formas:

-Eles devem ser breve e amigável.
-Eles devem ser ferramentas para facilitar a entrada de dados (como o preenchimento automático).
-Eles devem mostrar quando um campo foi concluída com êxito.

Em conclusão podemos citar que a página inicial, a motor de busca on-line e as formas são apenas algumas das interfaces que lidam com os usuários, mas são aqueles que definem a permanência do site móvel do consumidor e o sucesso de suas conversões.

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