Relógios inteligentes: Novas oportunidades de marketing personalizado

Relógios inteligentes

relojes inteligentes

O surgimento de dispositivos móveis e outros mudou a maneira como vivemos e que podemos esperar de marcas. Temos a intenção de receber constantemente informações e, a fim de facilitar as medições do desempenho dos atletas, eles apareceram relógios e pulseiras inteligentes que carregam sensores diferentes: acelerômetro, GPS, bússola e até mesmo a capacidade de medir a frequência cardíaca.

Mais e mais pessoas são encorajadas a comprar estes dispositivos a ser medido, e por isso este ano é de 17,4 milhões de unidades vendidas, 12% a mais que no ano passado.

Junto com os dados recolhidos aparecem candidaturas apresentadas em forma gráfica os resultados da monitorização diária. Esses aplicativos servem para melhorar e dar novos objectivos, a partir do número de passos, calorias queimadas, a quilometragem e velocidade.

Tais ferramentas são cada vez mais utilizados por marcas que estão no micro-momento eu quero saber um ideal para acompanhar a experiência do usuário instantaneamente. As marcas esportivas mais importantes têm seu app de medição “Runtastic” Adidas; “RunKeeper” Asics e “Nike Plus” Nike.

Marcas aproveitar este canal de marketing personalizado, com base em dados de usuários registrados, e, juntamente com uma equipe de especialistas oferecem mensagens personalizadas, úteis para acompanhar estes processos. O objetivo das marcas é fornecer ferramentas úteis para seus potenciais consumidores, ajudar a melhorar o seu desempenho e, portanto, a sua lealdade como clientes.

Como deve fazer suas marcas de aparência?

  • A maneira do consumidor fraturado em milhares de micro momentos em tempo real com a intenção de compra e esta é uma oportunidade para as marcas. A geolocalização do usuário é uma grande vantagem para aqueles que querem capturar clientes potenciais quando eles estão perto de um ponto de venda ou local.
  • Eles devem usar essas plataformas para construir um relacionamento mais próximo com os consumidores, capturando o fluxo de dados que eles acumulam tais aplicações. Por exemplo: Depois de longas caminhadas, os sapatos vestir o nosso cliente potencial. Sugerindo meus tênis de marca, juntamente com várias promoções e benefícios poderia incentivar a sua compra.
  • O conteúdo pode não ser invasivo. Marcas devem pensar sobre como eles podem agregar valor, oferecendo informações e dados úteis para os consumidores. evolui de publicidade, torna-se menos agressivo e evita o “compre agora”.

Você acha que como pode a sua marca entregar aplicações que fidelicen para o consumidor?

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O “Click to Call” botão: A chave para atrair clientes

botón "Click to Call"

botón "Click to Call"

Quando os usuários ir a um motor de busca do seu dispositivo móvel, eles têm uma intenção específica. A possibilidade de chamar com um botão “Click to Call” pode ser a chave para o sucesso na obtenção de pessoas próximas a comprar um produto ou serviço aos consumidores materializar conversões.

O botão em anúncios de busca ao lado da descrição do alarme e exibe um chamado cartaz. Ao reforçar a ligação, os consumidores se comunicam diretamente do seu smartphone com o negócio em questão. O custo é o mesmo que clicar em um título.

Um estudo realizado em setembro 2015 pela Ipsos no México e Argentina discutiram a importância eo impacto que tem o “Click to Call” botão no processo de busca e compras móveis. Os resultados deste estudo mostraram os seguintes dados:

• 76% dos entrevistados no México e 61% na Argentina considerada de extrema importância para ser capaz de chamar um vendedor com um botão no resultado da pesquisa. Tal é a importância deste ponto para os entrevistados, mais da metade disseram que iriam procurar outro negócio se eu não pudesse comunicar dessa forma.

• No México usuários consideram igualmente importante o endereço do site eo botão para chamar as pesquisas on-line.

• As chamadas são extremamente importante, especialmente durante a fase de investigação para os usuários Argentina- em que costumam pedir dados mais específica que não está no site, informações sobre produtos, preços ou promoções.

• As indústrias em que o “Click to Call” botão é exigido pelos usuários são: curso, turismo, serviços locais, produtos automotivos e tecnologia.

• No México, quase metade dos consumidores fizeram buscas em uma estados de smartphones que muitas vezes fazem chamadas antes de fazer uma compra. Na Argentina, o percentual é de 40%.

Considerar!

O “Click to Call” botão é uma ferramenta fundamental na forma como o consumidor está prestes a comprar ou está em investigação completa. Alguns fatores a considerar são:

• Busca móvel de hoje superam os feitos de desktops. Portanto ter anúncios específicos para essas plataformas é fundamental.

• Dentro dos resultados de busca e descrever o produto ou serviço, é essencial para especificar a web site e adicionar o botão de chamada “Click to Call”.

• O “Click to Call” botão pode ajudar muito na decisão final de compra dos usuários.

Será que o seu site da empresa com um “Click to Call” botão que lhes permite aumentar as conversões de usuários?

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Interfaces fundamentais para o seu site móvel

site móvel

sitio móvil

O que você faz seus usuários a partir do seu smartphone? Essa é a pergunta que as empresas devem ser feitos a fim de compreender os desejos e necessidades dos usuários. Foco na experiência deles é uma das chaves para garantir o sucesso de um site móvel.

Um dos erros mais comuns é assumir que as marcas sabendo o dispositivo do usuário está interagindo pode prever os critérios com os quais a agir.

Outro erro é assumir que apenas os utilizadores querem aceder a conteúdos “importante” para eles, quando o que é “importante” ou “irrelevante” para o usuário varia constantemente.

Finalmente, as marcas costumam deixar as equipes de UX são aqueles que tomam decisões em sites móveis. Este é um trabalho que deve ser realizado em conjunto diferentes áreas, com o objetivo de atingir o objectivo.

A questão então é o que são as interfaces de um site móvel onde as marcas devem prestar atenção especial? Estes são:

  • Homepage

Quando um site móvel é aberto, o usuário tem de encontrar tudo facilmente. Chamadas para a ação deve ser destacado e menus de navegação deve ser fácil de entender. Não deve ser fácil de voltar para casa e promoções não pode ser intrusiva.

O site deve ser otimizado para dispositivos móveis. Isto significa que não clicar necessários para aumentar, não use hyperlinks que se abrem em novas abas, e outras questões que dificultam a navegação do usuário.

  • Motor de busca on-line

O site móvel localizador deve ser sempre visível no início da página e fornecer resultados relevantes para o utilizador. O uso de filtros podem ser de grande ajuda para orientar os usuários.

Escolha cores neutras como papel de parede de destaque e apela à acção, bem como os preços, opiniões e ações, pode ajudar a complementar a experiência e obter o usuário liga o dispositivo móvel.

  • Formas

Os formulários podem ser uma fonte de sucesso ou fracasso. O importante é projetar de forma eficiente pedindo informações apenas essencial e orientando os usuários ao longo do caminho.

formas:

-Eles devem ser breve e amigável.
-Eles devem ser ferramentas para facilitar a entrada de dados (como o preenchimento automático).
-Eles devem mostrar quando um campo foi concluída com êxito.

Em conclusão podemos citar que a página inicial, a motor de busca on-line e as formas são apenas algumas das interfaces que lidam com os usuários, mas são aqueles que definem a permanência do site móvel do consumidor e o sucesso de suas conversões.

É o site da sua empresa devidamente adaptada para celular?

Nós!

A tensão entre Facebook e Snapchat

facebook y snapchat

facebook y snapchatEsta semana Facebook incorpora aplicação de filtros de animação, chamado de “Masquerade”. Embora se saiba que há algum tempo há uma tensão entre o Facebook eo Snapchat, esta notícia não fez nada, mas se intensificam. A rivalidade entre essas empresas parte de ambos lutando pelo domínio de vídeo digital (o protagonista de 2016) e investimentos na publicidade que isso implica.

Desde 2012, o Facebook tem tentado apanhar com algumas das ferramentas da rede social da moda, e esta aquisição deixa a visão da concorrência brutal entre as duas empresas.

Facebook: Tentativas fracassadas

Snapchat compreendeu os usuários mais jovens, conhecidos como “geração do milênio”, e desde 2011, o Facebook tem tentado várias vezes, sem sucesso, imitar algumas das características mais atraentes do seu rival.

  • Em 2012 ele lançou “Poke”, um aplicativo que permitia aos usuários enviar fotos e vídeos por um tempo limitado, após o qual eles se auto-destruído. A aplicação morreu um ano e meio mais tarde.
  • Mark Zuckerberg não desista, se você ainda não tentou novamente em 2014 com outro aplicativo semelhante ao Snapchat, chamado de “Slingshot”. Não foi muito bem sucedida e em dezembro do mesmo ano, deixou de existir.

O interesse Snapchat Facebook, indo além querendo copiar ele realmente tentou comprá-lo duas vezes, mas o seu CEO (Evan Spiegel) recusou-se em ambas as ocasiões.

Ambições de vídeo

Facebook diz que pretende manter “Masquerade” como um aplicativo independente e, ao mesmo tempo, procura incorporar os efeitos selfie semelhantes aos da Snapchat, aos seus próprios produtos. Por outro lado, como sabemos o vídeo é o principal protagonista de 2016, e é por esta razão que o Facebook começou colocando uma grande ênfase na sua nova adição, “Facebook Live”, um aplicativo de streaming de vídeo ao vivo.

Facebook sente a ameaça por Snapchat se justifica, uma vez que ambos têm o mesmo número de pontos de vista diárias sobre vídeos, mas Snapchat tem menos usuários ativos. A principal diferença entre os dois é que em Snapchat os usuários têm que tocar na tela para ver o vídeo, enquanto o Facebook vídeos são autoplay.

Snapchat é na primeira etapa dos negócios, no poder anunciar suas “histórias” em “descobrir” ou espaços “ao vivo” que são atraentes para os anunciantes seção.

Nick Cicero, CEO da “Delmondo” e Snapchat análise especialista, diz Facebook pediu em janeiro sobre influenciadores e Snapchat audiência. No entanto, eles não chegaram a qualquer acordo.

Snapchat não está muito atrás e decidiu lutar. A empresa contratou um dos publicistas Facebook. Sriram Krishnan é chamado, e é o fundador do “Facebook Audiência Rede”, que coloca anúncios em aplicativos do Facebook e sites móveis.

Como será essa rivalidade? Não sabemos. Só esperamos que ambas as empresas se esforçam para continuar a ser atualizado, incorporando ferramentas inovadoras.

Consulte o nosso Plano de Gestão Comunidade mensal e otimizar seus resultados nas redes sociais!

2016: Ano do vídeo e smartphones

Año del vídeo y el smartphone

Año del vídeo y el smartphone

Ano após ano, a tecnologia evolui e isso traz novas tendências em comunicação e marketing digital nova estratégica. Embora se saiba que os principais canais de investimento hoje são blogs e redes sociais 2016 traz mudanças como a explosão do vídeo online e áudio. O ano apenas começou, mas tudo leva a crer que este será o ano do vídeo e smartphone.

A crescente popularidade dos smartphones tem sido uma grande mudança na área de marketing e publicidade digital. Este ano, o investimento em ações de Marketing para dispositivos móveis sete vezes. Móvel passa a ser um complemento para ser um jogador importante no processo de compra por fatores como geolocalização em tempo real, que são essenciais para atender às demandas de usuários em todos os momentos. Incorporando características deste tipo fará com que o m-commerce (comércio móvel) continuar a crescer como fez ao longo de 2015, e espera-se a fazê-lo em 2016 em 48%.

Por outro lado, não devemos esquecer que as empresas que desejam ser relevante deve adicionar valor para fazer o público se sentir identificado. A estratégia para a comunicação através da smartphones não é o mesmo que é utilizado para comunicar com os meios tradicionais, em que a mensagem tem de ser personalizados e atraente para os clientes potenciais, que é o outro lado da tela , curioso para saber mais sobre o meu produto ou serviço.

Vídeos on-line: Os protagonistas de 2016

O vídeo on-line torna-se o principal desafio em estratégias de marketing digital. Gifs, 360 vídeos ° ou interativa experiência, entre outros: Este ano novos formatos que as tornam mais atraente para os usuários popularizar vídeos.

Vídeos, com novos formatos, além entrar no mundo das estratégias de SEO (search engine optimization orgânico). 80% dos usuários de internet consumir vídeos on-line, esta é uma oportunidade única para alcançar bons rankings motor de pesquisa e ganhar relevância na rede.

Vídeos e gifs são um desafio para ambas as marcas para as agências. Estes não se comunicam da mesma forma que uma imagem, ou seja, o tipo de estratégia e “modus operandi” foi tão longe com imagens estáticas tem pouco a ver com a estratégia de comunicação vídeos.

Tendências em redes sociais

As principais plataformas sociais, como Facebook ou Twitter, perder peso em favor do novo boom de redes sociais como Instagram, Snapchat ou LinkedIn. Nessas redes, mais visual, o vídeo é um elemento-chave para alcançar usuários. As marcas mais inovadoras será promovida no sentido de incentivar essas redes sociais que totalizam milhares de usuários todos os dias.

Outra tendência em redes sociais é que estes se tornarão pontos de venda. Graças à integração de “apelo à acção” (chamadas à ação) os usuários podem comprar diretamente produtos dessas plataformas. Assim, as redes sociais facilitam o processo de compra dos usuários, ampliando a sua principal função: comunicar, zoom in e conectar as pessoas.

Sua empresa está preparada para entrar no campo de vídeos e investir em smartphones?

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Micromomento “I Go”: a partir dos motores de busca para a loja

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Na era digital de smartphones de comunicação e aplicações estão evoluindo para tornar a vida mais fácil para os utilizadores que procuram tudo para ser “aqui e agora”. É por esta razão que as marcas devem estar presentes no momento em que, quando as pessoas querem saber sobre um assunto, ir a algum lugar, comprar ou simplesmente fazer algo.

O micromomento Google de “I Go” é aquele em que o usuário usa o celular para responder a uma necessidade, neste caso, para chegar a algum lugar. Marcas que manter o foco sobre a intenção do consumidor naquele tempo não só atender às suas necessidades, mas avanço no processo de compra do consumidor e desenvolver uma preferência de marca.

50% dos consumidores que realizam uma pesquisa local em seus smartphones visitar uma loja no mesmo dia e 18% dessas pesquisas gerado uma compra no mesmo dia. Quase metade das pessoas que querem comer e não sabem onde procurar por um restaurante um pouco antes de sair de casa.

Os micromomentos acontecer rapidamente, mas os fabricantes podem se preparar para quando eles ocorrem. Ele deve analisar a situação dos consumidores e pensar sobre o que sua loja olhar. Para saber quando é provável que estas situações surgem, pode ser utilizada uma combinação de hipóteses, observações e dados. Pesquisas como “perto da minha localização” são mais comuns quando as pessoas estão viajando durante as férias e nos fins de semana, porque fora da rotina, relaxar e querem ver novos lugares. Por exemplo, na noite de sábado abundam pesquisas de lugares para obter bebidas.

Aumente pesquisas “perto da minha localização”

Graças aos dispositivos poderosos que carregamos em nossos bolsos, podemos encontrar o que nos rodeia com rapidez e facilidade. Palavras como “perto da minha localização”, “mais próximo” e “fechar” são cada vez mais frequentes nas consultas do Google. As pessoas estão procurando produtos ou serviços que estão nas proximidades, ou um ginásio ou um shopping center.
O interesse da pesquisa no Google sobre a palavra “perto da minha localização” aumentou em 3.400% desde 2011 e quase dobrou em 2014. A grande maioria provém de dispositivos móveis: 80% no quarto trimestre de 2014.

Considerar:

  • Pense sobre como os consumidores interagem com a sua marca quando estão perto de suas lojas.
  • Publique informações úteis em seu site: pela estrada, cada um inventário e preços local.
  • Certifique-se o design do seu site permite que os consumidores a encontrar as informações de forma rápida e fácil.
  • Pense: Como posso estar lá quando as pessoas estão procurando o lugar onde minha empresa?
  • Você calcular quanto o tráfego da loja é gerado a partir de interações digitais.

É a sua marca pronto para atrair os consumidores para o seu local a partir de seu site?

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Marcas invadindo Snapchat

snapchat

snapchat

Ao longo dos anos, temos visto os os internautas mais jovens migrar espaços privados espaços públicos, inacessíveis para marcas como WhatsApp e Snapchat. Este último tornou-se uma rede social líder com mais de 700 milhões de instantâneos compartilhados diárias. Como as marcas podem ser parte da conversa desta plataforma?

A característica definidora dessas plataformas é que eles são privados e, ao contrário de outros meios de comunicação, são imensuráveis. Os jovens estão evitando canais que sentem que têm de produzir conteúdo que “como” seus contatos e assim começam a se mover recursos onde eles podem ser eles mesmos, sem se sentir pressionado para obter a aprovação, como com Snapchat onde as imagens são Eles jogam por alguns segundos e, em seguida, desaparecer.

Esta rede social está a fazer um esforço para dar origem a mais e mais marcas e que possam comunicar suas mensagens interagindo diretamente com seu alvo.

Além da função que permite aos usuários trocar fotos e vídeos que vão de auto-destruição, uma vez visto, outros aspectos notáveis ??desta aplicação são:

  • “Histórias”: Aqui o usuário pode postar fotos das últimas 24 horas, onde permanecem visíveis durante todo o dia para seus contatos para ver e repetir se assim o desejarem. Este é o lugar onde as marcas podem fazer sua aparição.
  •  “Live”: a rede seleciona locais específicos ou eventos culturais importantes ali localizados e os usuários podem fazer upload de vídeos ou imagens que aparecem no ao vivo para todos os usuários snapchat para ver. Neste caso, as marcações podem pautar inbetween esses vídeos / imagens.
  • “Descubra”: Vários canais de notícias como Buzzfeed Daily Mail e informar as pessoas com dados atuais. As marcas não podem comprar aqui; Eles são eleitos pela snapchat.

Elementos que qualquer estratégia de marketing Snapchat deve considerar:

  1. Certifique-se de compartilhar sua “snapcode” (código que permite aos usuários adicionar-lhe seu contato, uma vez que foi digitalizado) no seu Facebook e / ou Twitter.
  2. Snapchat tem sua própria linguagem, e as marcas devem assumir riscos, preocupando-se menos sobre a produção e atingir espontaneidade.
  3. Gerar valor oferecendo conteúdo exclusivo sobre o seu perfil eo público vai continuar. Você precisa dar razões para os usuários que querem adicionar qualquer de suas redes sociais. Vouchers e concursos funcionam muito bem quando se trata de geração de valor.

É a sua marca prontos para ser parte desta rede social é?

Micro-Momentos: o novo desafio para as marcas

Micro-Momentos

Micro-Momentos

O que são Micro-Moments?. Estes são definidos como “o momento preciso em que o usuário decide realizar uma ação” e posiciona-se como o novo campo de batalha para as marcas. As marcas serão bem sucedidos se formos apanhados naquele momento e mostrar-nos o mais fácil de resolver a nossa necessidade, nesse momento, tais como a compra de caminho.Micro-Momentos: o novo desafio para as marcas

Esta tendência está intimamente ligado ao telefone celular, porque é o veículo perfeito para tirar proveito desses micromomentos. Os dispositivos móveis mudaram para sempre a maneira como vivemos. A forma como o consumidor é dividido em milhares de micro-momentos. Cada um é uma oportunidade crucial para as marcas para moldar as decisões e preferências. Com o telefone estamos geolocated e pode enviar notificações naquele exato momento quando o usuário toma a decisão de comprar um produto.

As empresas devem investigar seus clientes potenciais e saber como eles se comportam, quais os produtos que procurar, quais são seus gostos, onde estão e, mais importante, deve ser capaz de mostrar-lhes o produto que estão procurando no momento certo.

Existem 4 tipos de micro-Moments by Google:

  • Quero saber
  • Quero ir
  • Quero fazer
  • Quero comprar

De acordo com um estudo realizado na Argentina de 60% dos usuários acessam a Internet com mais freqüência do que antes, mas em sessões de tempo mais curtos, e 56% deles declararam que suas ações na Internet são mais espontâneo do que o planejado.

Por outro lado, os estímulos mais importantes que desencadeiam uma busca na internet são:

  • 88% uma atividade que você quer fazer
  • 84% pensamento
  • 83% uma situação inesperada

No que diz respeito às micro-4 momentos, o estudo transformaram os seguintes resultados:

Moment “Quero Fazer”:

80% dos usuários de smartphones, procure pelo menos uma vez por semana, a informação que o ajuda a executar uma tarefa.
90% do tempo, ajuda a conduzir de forma rápida à Internet com uma resposta.
76% dos usuários de valorizar as empresas que oferecem conteúdo de seus produtos de vídeo
96% daqueles que preferem recorrer a vídeos do YouTube

Moment “Quero Ir”:

  • 65% dos usuários que procuram direções para um lugar, pelo menos uma vez por semana.
  • 58% dos usuários utilizam aplicativos para encontrar um endereço

Moment “Quero Comprar”

  • 70% dos usuários que procuram informações sobre qualquer produto que você compra pelo menos uma vez por semana.
  • 72% das vezes, as informações encontradas na Internet ajuda você a decidir se vale a pena pagar mais por um produto.
  • 57% dos utilizadores do motor de busca considerado o melhor lugar na internet para conhecer novas marcas.
  • 56% das compras em uma loja são influenciados por uma pesquisa smartphone.
  • 50% dos usuários pesquisar e comparar preços de telefone, mesmo quando você está na loja.

Moment “Quero Saber”

  • 95% dos usuários que declaram encontrar informações para saber mais sobre um determinado assunto, pelo menos uma vez por semana.

Você acha que sua empresa está preparada para ter sucesso nestes momentos micro-? Contacte-nos!

 

LATAM 2015: redes sociais aparecem como protagonistas

redes sociales como protagonistas

en LATAM 2015 las redes sociales protagonistasEm 2015 Festival of Media LATAM redes sociais aparecem como protagonistas, graças à interacção e feedback que permitem entre os usuários.

Instagram

La red social cuenta ya con 400 millones de usuarios activos y la clave de su éxito reside en la creación de una comunidad apostando por la creatividad. A causa de esto, se vuelve una plataforma muy eficaz para llegar a los millennials. La red profesional no sólo cuenta con publicidad en formato gráfico sino que ha renovado su cartera con el lanzamiento de anuncios en video de 30 segundos de duración.

LinkedIn, o “rey” de Latinoamérica

Resulta necesario señalar que LinkedIn es la plataforma social más usada en América Latina y en la que los usuarios depositan mayor confianza. Price ha expresado: “Nuestra misión a nivel global es conectar a los profesionales de todo el mundo para hacer del mismo un entorno más productivo y exitoso”.

Para que podamos hacernos una idea del papel que LinkedIn juega en Latinoamérica Price ha ofrecido los datos sobre el número de usuarios de algunos de los países. En los primeros puestos encontramos a Brasil con 22 millones de usuarios seguido por otros como México (siete millones de usuarios), Colombia (cuatro millones de usuarios), Argentina (cuatro millones de usuarios), Chile (tres millones de usuarios) o Venezuela (supera los dos millones de usuarios).

“Nuestra idea de oportunidad profesional pasa porque cada usuario pueda mostrar al resto su trayectoria y es por esto que cada vez mejoramos los servicios empoderando a los individuos”, ha concluido Price.

¿Qué pasa con la publicidad?

Dan Rosen, director global de publicidad en Telefónica ha señalado: “El contexto siempre ha sido determinante a la hora de realizar la publicidad”, explicando que LATAM es una región cada vez más mobile. “Mobile, data, localización, social y sensores son los nuevos pilares sobre los que debe trabajar la publicidad” añadió Rosen.

Marketing basado en personas ¿el camino hacia el éxito?

Diego Dzodan, vicepresidente de ventas para América Latina de Facebok dijo “El mobile ha cambiado nuestro comportamiento. Ahora el 73% de las personas que utiliza Facebook lo hace forma multiscreen combinando PC y móvil. El 89% de los millennials accede a la red social en su casa directamente desde el mobile”. Brasil se posiciona como uno de los líderes con 84 millones seguido por México que alcanza los 52 millones de usuarios o Argentina con sus 21 millones de usuarios activos cada mes.

Como conclusión de El Festival of Media LATAM 2015 advertimos que los consumidores latinoamericanos están cada vez más conectados, recurren a las redes sociales para informarse sobre los productos que pretenden comprar y lo hacen a través de múltiples pantallas.