Marketing na Internet

Relógios inteligentes: Novas oportunidades de marketing personalizado

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Relógios inteligentes

relojes inteligentes

O surgimento de dispositivos móveis e outros mudou a maneira como vivemos e que podemos esperar de marcas. Temos a intenção de receber constantemente informações e, a fim de facilitar as medições do desempenho dos atletas, eles apareceram relógios e pulseiras inteligentes que carregam sensores diferentes: acelerômetro, GPS, bússola e até mesmo a capacidade de medir a frequência cardíaca.

Mais e mais pessoas são encorajadas a comprar estes dispositivos a ser medido, e por isso este ano é de 17,4 milhões de unidades vendidas, 12% a mais que no ano passado.

Junto com os dados recolhidos aparecem candidaturas apresentadas em forma gráfica os resultados da monitorização diária. Esses aplicativos servem para melhorar e dar novos objectivos, a partir do número de passos, calorias queimadas, a quilometragem e velocidade.

Tais ferramentas são cada vez mais utilizados por marcas que estão no micro-momento eu quero saber um ideal para acompanhar a experiência do usuário instantaneamente. As marcas esportivas mais importantes têm seu app de medição “Runtastic” Adidas; “RunKeeper” Asics e “Nike Plus” Nike.

Marcas aproveitar este canal de marketing personalizado, com base em dados de usuários registrados, e, juntamente com uma equipe de especialistas oferecem mensagens personalizadas, úteis para acompanhar estes processos. O objetivo das marcas é fornecer ferramentas úteis para seus potenciais consumidores, ajudar a melhorar o seu desempenho e, portanto, a sua lealdade como clientes.

Como deve fazer suas marcas de aparência?

  • A maneira do consumidor fraturado em milhares de micro momentos em tempo real com a intenção de compra e esta é uma oportunidade para as marcas. A geolocalização do usuário é uma grande vantagem para aqueles que querem capturar clientes potenciais quando eles estão perto de um ponto de venda ou local.
  • Eles devem usar essas plataformas para construir um relacionamento mais próximo com os consumidores, capturando o fluxo de dados que eles acumulam tais aplicações. Por exemplo: Depois de longas caminhadas, os sapatos vestir o nosso cliente potencial. Sugerindo meus tênis de marca, juntamente com várias promoções e benefícios poderia incentivar a sua compra.
  • O conteúdo pode não ser invasivo. Marcas devem pensar sobre como eles podem agregar valor, oferecendo informações e dados úteis para os consumidores. evolui de publicidade, torna-se menos agressivo e evita o “compre agora”.

Você acha que como pode a sua marca entregar aplicações que fidelicen para o consumidor?

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Realidade Virtual e Marketing: Abrindo o leque de oportunidades

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Virtual Reality and Marketing

marketing y realidad virtual

A união entre o marketing ea realidade virtual é uma realidade que veio para ficar e nós começamos a ver como está abrindo a janela de oportunidade para as marcas.

É importante notar a diferença entre “realidade virtual” e “realidade aumentada” para evitar confusão. A realidade virtual significa que seu corpo deixa o lugar físico onde você está, o seu cérebro engana carro para ir para o site ao qual a marca quer se teletransportar, enquanto que a realidade aumentada aplica-se uma camada digital para o mundo físico.

Especialistas de realidade virtual concordam que 2016 será o ano em que a venda destes óculos, porque há mais e mais modelos e, portanto, tornam-se mais acessíveis breaks out. Tanto é assim que as empresas com um monte de peso no setor começar a colocar fichas em realidade aumentada para melhorar a experiência de seus consumidores.

Coca-Cola, por exemplo, fez uso dos famosos óculos de realidade aumentada Oculus Rift, recentemente adquirida pelo Facebook, para transportar os usuários no estádio do Maracanã vestiário e permitir-lhes para avançar para o campo. Enquanto isso Facebook espera ter um mercado de um bilhão de usuários da realidade virtual com o seu apoio para o projeto Oculus.

Por outro lado, o canal de TV popular HBO decidiu oferecer uma experiência virtual para os amantes de “Game of Thrones” e a companhia de carro Nissan fez uso de óculos, por vezes, permitindo que os usuários de explorar virtualmente o seu protótipo de carro IDX.

Google atualizou o aplicativo do seu cartão sistema de realidade virtual, usando papelão e um smartphone, e agora está disponível em 39 idiomas. A grande empresa anunciou que “Street View” do sistema para ver ruas do Google Maps agora suporta cartão, assim que seja cidades atravessadas e lugares ao redor do mundo, o que abre inúmeras oportunidades para a comercialização do turismo.

Argentina não muito atrás. Collateral Studio é um pioneiro em realidade virtual, sendo o primeiro estudo na América Latina para produzir um curta-metragem para este formato. Já tem feito um trabalho de produção de realidade virtual Burman Studio, Club Atletico River Plate e placa Tedex River, entre outros.

Usa realidade marketing virtual

Dependendo da estratégia de marca óculos de realidade virtual pode servir em uma campanha de marketing de várias maneiras:

1. Colocação do produto: De jogos de vídeo para série pode introduzir uma marca dentro da experiência de realidade virtual. Isso permitirá que as empresas ganhar uma posição na mente do consumidor de uma maneira nova.

2. Eventos: Nós utilizado para degustação de vinhos eventos quando suas respectivas marcas querem introduzir o produto, mas em sectores como o turismo e os serviços esta tarefa torna-se mais complicado. A realidade virtual vem para simplificar a vida de muitas marcas que procuram para divulgar o que eles oferecem, mas pode fazê-lo apenas com clipes de vídeo ou fotos.

3. Ecommerce: Óculos de realidade virtual permitem aos usuários acessar lojas para comprar os produtos que eles querem facilmente. Você pode imaginar fazendo copos de compra do sofá?

Para explorar o verdadeiro potencial da realidade virtual no mundo do marketing tem que esperar para a tecnologia para resolver. Por agora há muitas promessas e algumas realidades.

É a sua marca pronto para enfrentar todas as inovações em tecnologia?

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Segredos do YouTube

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secretos de Youtube

secretos de Youtube

Scooter Braun, gerente de artistas, eleito pela revista “Time” como um dos 100 mais influentes do mundo, compartilhou alguns dos segredos do YouTube.

Braun possui Projetos SB, uma empresa que se dedica a encontrar o engajamento de artistas em todo o mundo. Foi ele quem convenceu Bieber de se mudar para os Estados Unidos e que o levou à fama. Fez o mesmo, em seguida, com outros artistas como Psy, Ariana Grande ou Carly Rae Jepsen.

Aqui nós compartilhar algumas dicas úteis para alcançar o sonho de qualquer marketing digital: acumular o alcance e construir uma marca.

Ele gera privacidade

Para Braun, a chave para o sucesso dos primeiros vídeos de Bieber quebrou um empate a um com as pessoas que o observavam. Para ele, não se trata de “milhões de impressões”, mas fornecer experiências.

Braun recomenda o jovem Bieber começou a cada vídeo dizendo seu nome e cantar ao vivo. O que ele queria era olhar que senti o que estava no quarto com ele ou ele estava olhando para algo que não deve ser, algo íntimo.

Ouça a sua audiência

Nos primeiros dias de explodir Justin Bieber, Braun viu que o artista estava tendo uma tonelada de tráfego no YouTube no Reino Unido. Braun queria ter o artista lá, mas o registro não se opunha porque tocando no rádio.

Braun insistiu e trouxe para o Reino Unido Bieber por conta própria. Eles vieram para a Universal Records e anunciou que estaria dando um show no rótulo. O sucesso foi enorme e no dia seguinte, suas canções começaram a ser ouvida no rádio no Reino Unido. Esta foi uma das primeiras experiências em que ele acabou alimentando a mídia tradicional online.

Ser criativoscooter-braun-talks-schoolboy-universal-deal

Muitos poderiam dizer Braun que a indústria da música estava
morto, no entanto, ele encontrou no YouTube uma oportunidade única.

Braun estava claro que as coisas tinham mudado: a música pode ser obtido gratuitamente, e isso invalida a necessidade de comprar um CD ou pagar por um concerto. Um único golpe não iria encher estádios, as pessoas tinham que ouvir artistas e eles devem gostar.

É a solução para torná-lo rentável? “Você precisa ser mais criativo”, diz Braun. YouTube paga a indústria da música mais de 3.000 milhões de dólares em royalties. Braun mostrou que a indústria não morreu, só que ele se reinventou.

Sua empresa está preparada para explorar os benefícios do YouTube?

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O papel de influenciadores em estratégias de marketing

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Influencers

incluenciadores

Nos últimos tempos, a comercialização influenciadores tem vindo a ganhar peso. Com o boom da internet eo sucesso das redes sociais, determinados perfis de usuários em terra peritos conseguiram se conectar com seus seguidores, criou uma base de dados fortes e se conectar com outros usuários. Suas opiniões são valorizadas, porque estes são vistos como influenciadores ‘que sabem’ questões específicas.

Influenciadores são cada vez mais exigidas pelas marcas, e mesmo tornar-se o assunto de suas campanhas de marketing. Vários estudos têm demonstrado que tais figuras e as suas opiniões são muito mais atraente para os consumidores do que os formatos tradicionais de publicidade.

“Para a geração digital de novas vozes são necessários. As quedas e sobe celebridades são muito mais rápido agora e as marcas precisam para capturar o fluxo e explorar segmentos microaudiencias”, disse Rob Norman, diretor digital da GroupM.

E não é só que as celebridades têm visto o seu momento de glória tradicional tem um ciclo de vida mais curto, mas também o peso de influência, que tem influência, também mudou.

A presença de formadores de opinião nas campanhas é cada vez mais comum: 75% das marcas confessou em um estudo que utiliza influenciadores em suas campanhas. As previsões são de que no futuro próximo o número de empresas que utilizam estes números sobem para 84%.

A profissionalização dos influenciadores

Hoje as empresas têm acesso a profissionalizado influenciadores e deu-lhes um papel mais importante na sua estratégia. Agora, estes tornaram-se um canal de comunicação adequado (e não apenas um complemento para campanhas de relações públicas) e marcas estão a dedicar mais e mais orçamento sobre eles.

As agências estão lançando cada vez mais formatos de compreender como o marketing funciona com influenciadores. Medir o sucesso ou fracasso de uma campanha influenciadores está se tornando cada vez mais fácil, porque mais e mais ferramentas para medir o ROI dessas campanhas e o impacto real sobre os consumidores.

As marcas são encorajadores dedicar parte do seu orçamento para tais campanhas. Não vale a pena convencer um influenciadores falar sobre algo com a oferta de um presente. Influenciadores tem que ser sobre o orçamento: para eles tornou-se uma fonte de renda e marca uma nova fonte de despesas. 85% dos influenciadores que espera ser paga se você está falando sobre um produto e apenas 4% seria conteúdo para receber o produto em troca. Aqueles que se contentam em contratá-los para o seu blog de publicidade são uma minoria.

Será que a estratégia de sua empresa de marketing contempla a utilização de influenciadores?

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Tutoriais: Chegando mais perto do consumidor

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tutoriales

tutoriales

Como mudar um pneu, pintar uma parede, aprender a tocar violão, maquiagem, arrumar o cabelo ou preparar as melhores receitas. As perguntas são variadas, mas todos eles servem um momento crítico: o micromomento “querer fazer”. Os tutoriais são capazes de falar sobre a marca e os consumidores valor para ajudá-los a tomar medidas.

Pesquisas didáticos sobre YouTube aumentou 70% ano sobre ano e para 2015 olhou para mais de cem milhões de horas de seu tipo nos Estados Unidos. Na América Latina, várias marcas encontrou a oportunidade de estar mais presente aos seus clientes através de tutoriais que ajudam nessas micromomentos onde eles querem aprender a fazer alguma coisa ou resolver questões cotidianas.

Graças à crescente popularidade deste tipo de conteúdo, as marcas começam a apostar cada vez mais este tipo de vídeos. Esta marca de sabão em pó formulário mostra como remover manchas de tomate, marcas de alimentos que promovem uma série de tutoriais com receitas passo-a-passo com base em suas marcas de produtos e cosméticos tem um canal onde os clientes podem consultar vários tipos tutoriais para uma boa maquiagem.

Os passos seguintes podem ajudar a tornar as marcas cativar o seu público melhor:

• Identificar o que os consumidores querem saber e como sua marca pode resolver esse problema.
• Responda à pergunta com conteúdo relevante.
• Sempre responder para pesquisas específicas.
• Use títulos descritivos para torná-los fáceis de encontrar.
• Medir o impacto do seu conteúdo.

Identificar as necessidades dos usuários, de acordo com suas pesquisas específicas, respondendo a perguntas com conteúdo relevante e usar títulos descritivos marcas podem ganhar este importante micromomento onde, certamente, os consumidores também definir suas preferências. Os tutoriais estão aqui para ficar e as marcas devem exibir o potencial que eles têm que trazê-los para o seu consumidor.

É a sua marca suficientemente atentos à micromomento “eu quero fazer”?

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O que é uma boa campanha de marketing digital para a política?

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¿Qué tiene una buena campaña de marketing político digital?

campaña de marketing digital para políticaEl mundo online cada vez está más presente en nuestras vidas y la política no iba a ser menos.

Conocimos una nueva forma de gestionar una campanha de marketing digital para a política en 2008 con la elección de Obama. Emplearon redes sociales, acciones con líderes de opinión, bloggers, campañas de emailing, encuestas online, campaña de medios online, y todo ello envuelto en una estrategia de marketing digital bien planeada, eficiente y alineada con la estrategia offline.

En las campañas de Marketing Digital para Política distinguimos dos focos básicos: la presencia propia del partido y del candidato, y lo que se genera en torno de éstos fuera de su control en la red.

¿Qué tiene una boa campanha de Marketing Digital para a Política?

Lo primero que el candidato y su partido tiene que tener es una presencia en Internet que sea: interactiva, planificada, atractiva y con contenido de calidad. Todo esto se debe llevar a cabo pensando en los variados tipos de votantes, perfiles y distintas zonas geográficas que nos darán como resultado plataformas, mensajes y slogans múltiples para cada uno de ellos.

En este punto vamos desde un blog del partido, blog del candidato, página oficial y grupos y perfiles en rede sociales como Facebook, Twitter, un canal en YouTube, Vimeo o DailyMotion, una página en Google+, cercanía personal mediante Mobile marketing con WhatsApp, WeChat, Line, Instagram, además de nuestras imágenes en Flikr y tableros en Pinterest.

El segundo punto importante es la tecnología de seguimiento. Es imprescindible “escuchar el ruido online” relacionado con el candidato, el partido, el slogan de campaña y los mensajes de campaña, lo que se denomina comunmente como monitoreo de reputación online.

Lo primero es analizar el contenido generado en Internet para:

  • Identificar las diferentes temáticas de las que se está hablando en Internet.
  • Valorar los sentimientos positivos, neutros o negativos de los contenidos.
  • Clasificar las fuentes donde se publica ese contenido.
  • Cómo estos contenidos influyen en la masa y en los influenciadores.
  • Todo esto se trabajará también con todos nuestros competidores.

Una vez que dispongamos de esta gran cantidad de información clasificada, lo que obtendremos como resultado es: ¿Qué se dice? ¿Quiénes lo dicen? ¿Cuándo se dice? ¿Cómo se dice? ¿Dónde se dice?, y todos estos datos por idioma y zonas geográficas.

Toda esta información nos da pie a:

  • Evaluar la efectividad de las campañas.
  • Identificar los mensajes de mayor impacto y rentabilidad.
  • Manejar 24 horas los tiempos de campaña.
  • Conocer como se perciben los candidatos y partidos en la mente de los votantes.
  • Analizar los sitios de Internet y temáticas en los que nuestra campaña genera más valor.

Por último se debe añadir el efecto de la Geolocalización. Con la tecnología adecuada podemos obtener datos de incalculable valor político; por ejemplo, la cantidad de ruido online en tiempo real, las temáticas de conversación en tiempo real, lo que se está diciendo en tiempo real e identificar a los usuarios.

Erros mais frequentes em uma estratégia de marketing de conteúdo

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Mistakes in a Marketing Strategy of Contents

errores en estrategia de marketing de contenidosEl marketing de conteúdo se ha vuelto una herramienta estratégica muy importante para las empresas en los últimos tiempos. Numerosos estudios han demostrado la eficiencia y la cantidad de empresas que lo implementan como un nuevo sistema para conseguir seducir a sus consumidores fidelizándolos con la marca. Pero, a pesar de que el marketing de contenidos despierta tantas y tan positivas expectativas, no todas las compañías están consiguiendo lograr el éxito con los mismos.
Los contenidos no son mágicos, no son un encantamiento que va a lograr seducir al consumidor de manera instantánea. Necesitan ser elaborados correctamente, con una planificación previa que requiere de esfuerzo y trabajo. Para que los contenidos sean efectivos lo primero que se debe plantear es un objetivo concreto seguido por una estrategia a desarrollar. Pero lo más importante de todo es no cometer errores.
Algunos de los errores más frecuentes que cometen las empresas son:

1- No están apuntando al público objetivo.
Es muy importante ante todo determinar el target de aquello que se quiere comunicar, de la empresa, es decir el público objetivo al cual se quiere alcanzar y persuadir. Luego de detectarlo hay que clasificarlo, todo tiene un público y cada público quiere cosas distintas. Ver cuáles son sus preferencias, en qué ambiente se mueven, quién los rodea, y demás, son elementos claves que hay que tener en cuenta a la hora de clasificarlos.
2- Mal uso de canales de comunicación.
Como se dijo antes, hay que detectar bien al público objetivo y analizarlo. Luego de realizar esta segmentación se podrá saber a qué canales de comunicación apuntar, cuáles son los más pertinentes para llegar a nuestro objetivo planteado. Es decir: ver dónde está nuestro público, qué valores tiene, qué quiere, qué canales de comunicación utiliza. Ahí es donde se pone en juego la estrategia que se llevará a cabo para poder alcanzar al target. Es importante saber bien como manipular estos canales ya que cada canal tiene una forma distinta para comunicarse, desde su formato hasta la manera de redactar.
3- No hay objetivos claros en los contenidos.
El contenido es aquel elemento que ayuda a que la compañía llegue al consumidor. Toda estrategia de contenidos debe tener siempre un objetivo bien planteado, sino fracasa. Dichos contenidos deben ser acordes al público que se apunte y por lo tanto al canal de comunicación también. Deben ser claros y precisos, apuntando bien a qué es lo que se quiere trasmitir. Y así lograr que relación emisor – receptor sea efectiva y dinámica.
Estos contenidos deben ser coherentes y mantener una misma linealidad en toda la estrategia de comunicación. Para ello es recomendable establecer una hoja de ruta o plan de contenidos e ir siendo constantes sin abrumar al target. Mantener una pauta y ser fieles a ella para lograr mejores resultados.
4- No ser reiterativos.
Para que los contenidos sean innovadores hay que estar en constante alerta a nuevas oportunidades y no quedarse solo con lo obvio. Variar dentro de los parámetros de la estrategia.
5- No apelar a las promociones constantes.
Lo que se tiene que buscar es ofrecer el diferencial de la empresa, el valor añadido del producto o servicio que se ofrece. No caer en las reiteradas promociones ni en las publinotas como única forma de comunicación. Se debe pensar como un medio de comunicación ya que este busca atraer mediante comunicados bien redactados, desarrollados y de alta calidad.

Como Desenvolver uma estratégia de Marketing de Conteúdo

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how to develop a content marketing strategy

estrategia de content marketingCon el desarrollo de las nuevas tecnologías ha cambiado la manera en la que las empresas se relacionan con sus públicos. Hoy en día el content marketing está creciendo de manera abismal y permite una interacción con el usuario que antes no existía. Son cada vez más las empresas que se vuelcan a este tipo de publicidad debido a su eficacia.

Desenvolver uma campanha de Content Marketing no es algo que deba tomarse a la ligera, sino que debe ser definida previa y estratégicamente. Se debe captar la atención del consumidor e impactarlo con el contenido creado y no aburrirlo con mensajes exclusivamente publicitarios.

Hay ciertos factores a tener en cuenta para poder desarrollar correctamente una estratégia de marketing de conteúdo:

–       Generar contenido impactante y entretenido: Si bien algunos productos ya son atractivos de por sí, por ejemplo un parque de diversiones, lo importante es tener en claro qué es lo que quiero contar y de qué manera hacerlo. Además debemos adaptar nuestro mensaje al público al que nos dirigimos.

–       Investigar qué quiere leer el consumidor: Todo público tiene una expectativa acerca de los contenidos que le brindará una marca. Por lo tanto es importante definir cuáles son los contenidos que le interesan a nuestro público y qué espera de nosotros. La clave según el equipo de Inc, es ponerse en la piel del consumidor.

–       Evitar constante información acerca del producto: El consumidor busca un valor agregado en el contenido que le brinda la marca. No basta con transmitir constantemente las ofertas y especificaciones acerca de nuestra marca, sino que hay que ir más allá de eso. De lo contrario, el público se aburrirá y dejará de seguir nuestro contenido.

–       Añadir un valor emocional: Contar una historia ligada a nuestro producto hará que el consumidor se sienta más cercano a éste. Una marca no debe quedarse en los datos fríos de su empresa, sino conectar con el usuario de una manera más emotiva.

–       Continuidad en las actualizaciones y posteos: Los mensajes emitidos deben tener cierta continuidad y coherencia en cuanto a los tiempos de publicación. Si una marca no postea nada hace 6 meses, el público creerá que ya no funciona más o que está abandonada.

–       Fijar objetivos claros: Para desarrollar una estrategia de content marketing debemos tener en claro cuáles son nuestros objetivos. Es decir, cúantos seguidores quiero alcanzar o qué quiero que suceda con mi contenido.

Si queremos crear una comunidad de seguidores que participe y siga nuestro contenido, debemos tener en cuenta todos estos factores. Cuando más interesante y relevante sea el contenido que generemos, mayor será la afinidad del público con nuestra marca.

Melhorar el Engagement en Youtube

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improve engagement on youtube

melhorar el engagement en youtubeMuchas veces ocurre que ciertas campañas de publicidad se visualizan mucho en internet, sin tener efecto positivo en su viralización y en el retorno de inversión de la empresa. Esto se da porque no solo hay que lograr que el usuario mire el video, sino que esto debe transformarse en una conversion, es decir en una compra o en la respuesta específica que el anunciante espera, o bien que haya alguna interacción deseada (me gusta, compartir, etc). A esto nos referimos cuando hablamos de melhorar el engagement en YouTube.

Uno de los canales más adecuados para comunicarse y mejorar el engagement de nuestros clientes es la plataforma de Youtube, que es el segundo buscador en importancia después de Google. Queremos lograr que el usuario además de mirar nuestro video, responda a nuestro objetivo específico “call to action”.

Según la infografía realizada por el Research Team de QuickSprout, hay ciertos aspectos técnicos a tener en cuenta además del contenido que generemos cuando pensamos en un video. Podemos establecer ciertos tips para mejorar el engagement en youtube, como ser:

  1. Completar los Metadatos: Describir detalladamente nuestro video con títulos acorde a nuestro contenido y tags estratégicos mediante los cuales nuestro video se posicionará en posibles búsquedas.
  2. Elegir una Imagen Atractiva como miniatura: Esto suele incrementar nuestro engagement en un 154%. Es una manera más de atraer el usuario hacia nuestra marca.
  3. Ser consistente: Nuestra forma de postear videos debe ser constante, tanto en el contenido como en el tiempo que pasa entre cada publicación.
  4. Ser estratégico: Debemos estar al tanto de las tendencias o fechas especiales para que nuestro video este sincronizado con el momento en el que se postea. (Por ejemplo, día de los enamorados)
  5. Duración: Aumentar el engagement es generalmente más fácil con videos de corta duración. Pero existen algunas excepciones.
  6. Crear una relación con tus seguidores: Es importante responder preguntas y generar una interacción con nuestro publico.

Conseguir que nuestros seguidores se comprometan con los contenidos que posteamos a diario es una tarea difícil. Para que esto ocurra debemos utilizar una plataforma que nos permita interactuar con nuestros clientes, y YouTube nos permite hacerlo de manera dinámica. Si somos estratégicos a la hora de publicar videos, las probabilidades de que se viralizen son mayores.  

Marca na Era Digital

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branding in the digital era


marca na era digitalMais e mais termos em inglês que se adequar nossas conversas cotidianas, especialmente na área de Marketing, e não temos claro que seu verdadeiro significado. Este é o caso de “branding”. Frases como “A importância da marca na sua empresa …” são ouvidas.

No entanto, há uma maneira simples de definir. É o desenvolvimento de uma marca, de seu nome, logotipo, cores corporativas e todos os elementos que fazem parte da sua identidade visual e sensorial. Todos estes elementos fará com que seu público identificar a sua empresa.

É importante notar que a imagem que o público tem de sua empresa unificada e clara. Ou seja, sua marca deve transmitir um senso de unidade ea mensagem deve ser clara. Isto é conseguido através da criação de uma identidade visual coerente e consistente com o objetivo do seu negócio. Além disso, cuidando de cada um dos canais de comunicação e os elementos que compõem a marca, desde cartões de visita, folhetos, pesencia redes sociais e site. 

Por exemplo, no caso de uma empresa que é inovador e dinâmico, seria incoerente se não se adaptar à era digital e ficar apenas com os métodos tradicionais de comunicação. 

Hoje, com o avanço das tecnologias e cada vez mais forte a presença do consumidor nas redes sociais, não podemos negligenciar a nossa marca online. Desenvolver a comunicação da marca nos meios digitais é quase indispensável, e mais e mais empresas estão investindo em estratégias on-line. 

Marca na Era Digital é apresentado como uma visão alternativa à proposta. Temos à nossa disposição uma série de novos recursos que ajudam a reforçar a nossa construção de marca, como aplicativos, sites, mídias sociais e SEO. Deve notar-se que é necessário o mesmo cuidado en os meios digitais e meios tradicionales. 

Sem uma estratégia de comunicação digital será difícil manter uma linha coerente entre o que a empresa transmite off-line e que pode acontecer na internet. 

Marketing em tempo real e tempos de resposta de empresas

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marketing en tiempo real

marketing em tempo realEl marketing digital, fiel exponente del marketing em tempo real, permite conocer en forma inmediata la respuesta de los consumidores y usuarios antes las distintas acciones promocionales y de comunicación.
Esta ventaja, además de permitir maximizar y controlar el impacto de nuestras acciones, nos permite responder y actuar en tiempo real justo cuando el cliente o consumidor lo necesitan o requiere de nuestra atención, mejorando asi notablemente la tasa de conversión (+25%).

Sin embargo, estas ventajas son hoy aprovechadas por muy pocas empresas, y la interacción y tiempos de respuesta en este sentido están muy alejados de las expectativas que tienen hoy los clientes.

Para los clientes o usuarios de internet, el medio online es sinónimo de inmediatez. Como muestra la infografía de Monetate, la mayoría de los clientes (+80%) espera una respuesta por parte de la empresa en el plazo máximo de 2 minutos, practicamente en tiempo real. Solo un 20%, está dispuesto a esperar un plazo de 24 horas para recibir una respuesta y considerarlo razonable.

 

¿Conocen muchas empresas que puedan cumplir con estas expectativas? La respuesta obvia es que no

Las principales dificultades que enfrentan las empresas para responder en tiempo real, según esta infografía serían:
–    41% de las empresas tiene problemas en la unificación de sus bases de datos de los clientes
–    37% alude problemas de falta de cultura organizacional al respecto
–    35% tiene barreras tecnológicas en la implementación de sus estrategia de marketing
–    31% a falta de conocimiento y capacitación
–    24% a falta de presupuesto

¿Cuál es el premio para las empresas que logran responder en tiempo real?
–    84% mejorar la experiencia de los clientes
–    72% mejorar la tasa de conversión
–    47% mejora la relación entre empresa y cliente

Estar presente en tiempo real, cuando el cliente nos necesita, tiene un premio muy importante y al mismo tiempo es un desafío muy grande para la mayoría de las empresas.

Publicidade digital ou tradicional? Como ela afeta a geração Y?

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Publicidad digital en generacion Y

Publicidad digital en generacion YLa generación “Y” ó tambien denominada “la generación del milenio” (millennials) muestra estar más influenciada por los anuncios publicitarios digitales, aunque le presta mayor atención a la publicidad tradicional.

Los de la generación Y son conocidos por ser un grupo consumidor de preferencia digital, pero esto no significa que la publicidad tradicional les parezca menos efectiva. Un estudio realizado por Adroit digital en enero del 2014 en Estados Unidos a usuarios de smartphones, acerca de la efectividad de la publicidade digital frente a la publicidad tradicional, arrojó el resultado de que el 36% dijo que los anuncios digitales fueron más efectivos, pero seguido muy de cerca por el porcentaje (28%) de los que dijeron que eran igualmente efectivos.

Mientras que el estudio de Adroit Digital mostró que los anuncios de TV son los que ganan en mayor percepción y valoración de una marca, con un 70% de share en los encuestados de generación Y, los formatos de anuncios digitales siguen después ganándole al resto de las categorías.

Publicidad digital ignorada por jovenesSin embargo, más allá de que la generación del milenio muestra estar más influenciada por la publicidade digital en su conjunto, otro estudio, realizado por Goo Technologies también en enero de este año, encontró que la generación que va entre los 18-34 años en Estados Unidos tiene una tendencia mayor a ignorar los anuncios online que la que tiene por los avisos publicitarios tradicionales en TV, radio y gráfica.

Toda Agencia Marketing Digital debe tomar en cuenta estas consideraciones al plantear una estrategia de marketing  y comunicación a sus clientes.

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