Noticias de marketing online

Los empresarios están explorando una nueva frontera en el comercio en redes sociales, que vaya más allá de las ofertas en las páginas de Facebook o de los perfiles de twitter que sus clientes siguen.

Avivando esta tendencia se encuentran los comerciantes que adoptan rápidamente los registros sociales en sus negocios, lo que permite a los consumidores registrarse en su cuenta de Facebook en vez de registrarse en un site de la empresa. Este tipo de registros permite a los empresarios obtener una información mucho más amplia de sus consumidores y así llegar a su público objetivo de una forma más eficaz.

De hecho, la encuesta realizada por Gigya, proveedor de aplicaciones de registros en redes sociales, la mitad de los empresarios online han implementado esta medida o tienen previsto hacerlo en un futuro cercano.

El citado estudio recoge los beneficios que los comerciantes digitales y los editores de medios de entretenimiento obtienen de la oferta del registro en redes sociales. Al principio de la lista se encuentran el aumento del compromiso con la marca (84%), información del perfil mucho más completa para la segmentación y envío de recomendaciones de productos, emails, promociones y cupones (80%).

Las redes sociales como Facebook ofrecen una gran cantidad de información de los gustos e intereses de la gente y cuando los consumidores obtienen el permiso para acceder a los datos personales en Facebook, los comerciantes no solo ven quien escribe en su muro sino qué contenidos les gustan.

Otro estudio subraya que solo los datos disponibles en varios sites, no cuentan otra información, como productos, novedades y contenidos en sites de terceros, ellos lo linkan a sus actualización del estado.

Los empresarios también deben tener cuidado a la hora de hacer recomendaciones personalizadas y de segmentar los anuncios. Esto puede hacer que los consumidores sientan que su privacidad online está siendo vulnerada y genere una reacción negativa, que es un problema inherente a las redes sociales.

Publicado en Puro marketing el 07/01/2011

La geolocalización se está convirtiendo en uno de los puntos fuertes dentro de las campañas de marketing ya que no pueden seguir trabajando únicamente con datos como edad, sexo y características sociales. Ahora los departamentos de marketing se están centrando en interactuar localmente con una mayor generación de usuarios móviles.

Como resultado, la publicidad basada en la geolocalización será una tendencia tanto en 2011 como en los siguientes años, proporcionando un canal  en el que las marcas conecten con sus consumidores de múltiples maneras. La posibilidad de enviar cupones descuento y promociones en tiempo real a los consumidores en función del lugar en el que se encuentre generará ventas además de imagen de marca.

Los teléfonos móviles se han convertido en parte vital de los consumidores y la empresa ABI Research estima que las empresas gastarán 1,8 mil millones de dólares en campañas basadas en geolocalización en 2015 como parte de sus presupuestos globales de marketing móvil.

A pesar de todo esto, las campañas de marketing móvil pueden ser consideradas intrusivas por los consumidores si los anunciantes las realizan en mal momento o son poco interesantes. Los usuarios deben ser los que, libremente, compartan sus intereses y localización para que no tengan esta percepción de las empresas.

Otra de las ventajas de este tipo de marketing es un mejor ROI llegando a la audiencia deseada que está en determinado sitio y una gestión inteligente de las campañas que se pueden adaptar en tiempo real a los cambios e incluso ofrecer diferentes experiencias a diferentes usuarios.

La integración entre geolocalización y comunidades sociales puede incrementar la efectividad de esta publicidad produciendo recomendaciones entre amigos y viralidad además de una fidelidad a la marca por parte de los usuarios de móviles y comunidades online.

Publicado por puro marketing 22/12/2010

Según un estudio presentado por Covario, agencia de marketing norteamericana, 2011 será sin duda el año de los medios sociales. Los departamentos de marketing han descubierto cómo el  marketing social puede mejorar su optimización de motores de búsqueda y, para ellos, el objetivo prioritario de 2011 es integrar su SEO con los programas de medios sociales. 

Otras de las prioridades establecidas por los anunciantes para el año que viene son desarrollar programas de optimización de enlaces salientes y entrantes en páginas web, mejorar los procesos de gestión de contenidos y la automatización de los programas SEO de sus compañías.
Los medios sociales serán un punto importante dentro de las estrategias de búsquedas patrocinadas. Cerca de la mitad de los anunciantes encuestados priorizarán las campañas de anuncios patrocinados en medios sociales como Facebook o LinkedIn frente a las búsquedas locales o análisis de los cambios de los grandes motores de búsqueda como Google Instant o la fusión de Yahoo con Bing.

El informe también muestra que, entre las previsiones para 2010, estará un incremento de inversión en búsquedas de publicidad en Facebook. Covario prevé que muchos anunciantes destinarán entre el 10 y el 20% de su presupuesto a PPC en Facebook lo que incrementará la cuota de mercado de la red social. Según Covario, esta parte de los presupuestos destinada a Facebook no supondrá que disminuya la inversión en otras áreas de búsquedas patrocinadas sino que provendrá de recortes en los presupuestos de publicidad offline o de publicidad display.