2016: Año del video y el smartphone

Año del vídeo y el smartphone

Año del vídeo y el smartphoneAño tras año la tecnología evoluciona y esto trae consigo nuevas tendencias en comunicación y nuevas estratégicas de marketing digital. Si bien es sabido que los principales canales de inversión hoy en día son blogs y redes sociales, 2016 trae cambios como la explosión de vídeo y audio online. El año recién comienza pero todo nos lleva a creer que este sera el año del vídeo y el smartphone.

La creciente popularidad de los smartphones ha supuesto un cambio muy importante en el área del marketing y la publicidad digital. Este año la inversión en acciones de marketing para dispositivos móviles se multiplicará por siete. El móvil pasa de ser un complemento a ser un actor principal en el proceso de compra gracias a factores como la geolocalización en tiempo real, que resultan fundamentales para satisfacer las demandas de los usuarios en todo momento. La incorporación de funcionalidades de este tipo hará que el m-commerce (comercio móvil) continúe creciendo como lo hizo a lo largo del 2015, y se espera que en 2016 lo haga en un 48%.

Por otro lado no debemos olvidar que las empresas que quieran ser relevantes deben aportar valor para lograr que la audiencia se sienta identificada. La estrategia para comunicar a través de los Smartphone no es la misma que se utiliza para comunicar a través de vías tradicionales, por lo cual el mensaje debe ser más personalizado y atractivo para que el potencial cliente, que se encuentra del otro lado de la pantalla, sienta curiosidad por saber más acerca de mi producto o servicio.

Vídeos online: Los protagonistas del 2016

El vídeo online se convierte en la principal apuesta dentro de las estrategias de marketing digital. Este año se popularizarán nuevos formatos que hacen los vídeos más atractivos para los usuarios: gifs, experiencia 360° o vídeos interactivos, entre otros.

Los vídeos, con sus nuevos formatos, entran además en el universo de las estrategias SEO (posicionamiento orgánico en buscadores). El 80% de los usuarios de internet consumirá vídeos online, esto supone una oportunidad única para lograr un buen posicionamiento en buscadores y ganar relevancia en la red.

Los videos y gifs son todo un desafío tanto para las marcas como para las agencias. Estos no se comunican de la misma forma que una foto, es decir, el tipo de estrategia y “modus operandi” que hasta el momento resultaba con las imágenes inmóviles poco tiene que ver con la estrategia necesaria para comunicar videos.

Tendencias en redes sociales

Las principales plataformas sociales, como Facebook o Twitter, pierden peso en favor de otras nuevas redes sociales en auge como Instagram, Snapchat o LinkedIn. En estas redes, mucho más visuales, el vídeo es una pieza clave para llegar a los usuarios. Las marcas más innovadoras se van animando a promocionarse en estas redes sociales que suman miles de usuarios día a día.

Otra tendencia en redes sociales es que estas se convertirán en puntos de venta. Gracias a la integración de “Call to action” (llamadas a la acción) los usuarios podrán adquirir directamente los productos desde estas plataformas. De esta manera las redes sociales facilitan el proceso de compra de los usuarios, ampliando su función principal: comunicar, acercar y relacionar a las personas.

¿Su empresa está lista para adentrarse en el ámbito de los videos y la inversión en smartphones?

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Micro-Momentos: el nuevo desafío para las marcas

Micro-Momentos

Micro-Momentos¿Qué son los Micro-Momentos?. Estos se definen como “el preciso momento en el que el usuario decide ejecutar una acción” y se posicionan como el nuevo campo de batalla de las marcas. Las marcas tendrán éxito si nos atrapan en ese preciso instante y nos muestran el camino más fácil para resolver nuestra necesidad en ese momento, como comprar por ejemplo.

Esta tendencia está muy ligada al teléfono celular, ya que es el vehículo perfecto para sacar partido a estos micromomentos. Los dispositivos móviles han cambiado para siempre la forma en la que vivimos. El camino del consumidor se ha fraccionado en miles de micro-momentos. Cada uno es una oportunidad crítica para las marcas de dar forma a las decisiones y preferencias del usuario. Gracias al teléfono estamos geolocalizados y pueden enviarnos notificaciones en ese preciso momento en el que el usuario toma la decisión de comprar un producto. 

Las empresas deberán investigar a sus potenciales clientes y saber cómo se comportan, qué productos buscan, cuales son sus gustos, dónde se encuentran y, lo más importante, deben ser capaces de mostrarles el producto que están buscando en el momento oportuno.

Hay 4 tipos de Micro-Momentos según Google:

  • Quiero saber
  • Quiero ir 
  • Quiero hacer
  • Quiero comprar 

Según un estudio realizado en Argentina el 60% de los usuarios accede a internet más veces que antes, pero en sesiones más cortas de tiempo, y  el 56% de ellos declara que sus acciones en internet son más espontáneas que planeadas.

Por otro lado los estímulos más importantes que detonan una búsqueda en internet son:

  • En un 88% una actividad que quiere hacer
  • En un 84% un pensamiento
  • En un 83% una situación inesperada

Con respecto a los 4 Micro-Momentos, el estudio volcó los siguientes resultados:

-Momento “Quiero Hacer”:

  • El 80 % de los usuarios buscan en su smartphone, al menos una vez por semana, información que le ayude a realizar una tarea.
  • El 90% de las veces, internet ayuda a accionar rápidamente con una respuesta.
  • El 76% de los usuarios valoran las compañías que ofrecen contenido de sus productos en video
  • El 96% de los que prefieren ver videos recurren a YouTube

-Momento “Quiero Ir”:

  • El 65% de los usuarios busca direcciones para llegar a un lugar, al menos una vez por semana.
  • El 58% de los usuarios utiliza aplicaciones para encontrar una dirección

-Momento “Quiero Comprar”:

  • El 70% de los usuarios busca información relacionada con algún producto que desea comprar, al menos una vez por semana.
  • El 72% de la veces, la información que se encuentra en Internet ayuda a decidir si vale la pena pagar más por un producto.
  • El 57% de los usuarios considera los buscadores el mejor lugar en internet para conocer marcas nuevas.
  • El 56% de las compras en una tienda son influenciadas por una búsqueda en smartphone.
  • El 50% de los usuarios busca y compara precios desde el celular, aún cuando se encuentra en tienda.

-Momento “Quiero Saber”

  • El 95% de los usuarios declara buscar información para conocer más sobre un tema particular, al menos una vez por semana.

¿Consideras que tu empresa está preparada para triunfar en estos Micro-Momentos? ¡Contactanos!

Cómo el Big Data está cambiando de forma específica la estrategia en Publicidad.

Al hablar de cómo el big data va a cambiar el mundo de la empresa, solemos quedarnos con las respuestas más obvias y generales. Lo cierto es que el big data no solo tendrá aplicaciones genéricas y no solo podrá modificar las líneas generales, sino que también podrá modificar cuestiones mucho más específicas y concretas que cambiarán a su vez cómo las empresas responden a los diferentes problemas que se enfrentan.

Uno de los puntos a destacar es que cambiará la relación entre las marcas y los consumidores, modificando así de forma directa los anuncios que los clientes reciben y cómo estos se construyen.

¿Cuál será el efecto del big data en la publicidad?

La inversión publicitaria será más exacta.

El big data va a ayudar a escoger de forma más exacta el dónde poner el dinero y, por ello, se evitará no solo el despilfarro, sino que también se reducirán las posibilidades de malos resultados.

El mensaje será mucho más específico y más proclive al éxito.

Los anuncios llegarán a los consumidores que realmente quieren recibirlos. El análisis de datos permite establecer patrones sobre la repetición de los mismos y qué tipos de mensaje son los que las audiencias suelen recibir con mejores ojos de forma habitual y cuáles no. Por esta razón se puede decir que el big data ayuda a establecer qué es lo que los consumidores quieren oír y marca la senda para que el mensaje tenga más probabilidades de éxito.

Los diferentes soportes ya no serán diferentes soportes.

El big data tendrá un efecto sobre cómo las marcas ven a los consumidores en las diferentes facetas de su vida. La posibilidad de unir en un único perfil toda la información posible que existe sobre este usuario hace que los consumidores dejen de ser realidades poliédricas, que cambian según saltan de uno a otro espacio de consumo. Las compañías tendrán así una versión más completa del consumidor.

Se hablará al consumidor de tú.

Al tener una visión más completa del consumidor pueden conocerlos por completo, entonces se comienza a tratarlos de una forma mucho más directa y especial. El big data permite personalizar campañas, posibilita tratar a los consumidores por lo que realmente son y quieren, y deja a las marcas pasar de una relación global con el consumidor como parte de un todo a hacerlo de forma específica como en una conversación de tú a tú. La publicidad es personalizable y personalizada gracias al big data.

Cómo hacer efectiva su Página de Destino

How-To-Create-Effective-Landing-Pages

Página de DestinoMuchas compañías enfocan su atención en la página de inicio cuando de sitios web se trata. Pero no tienen en cuenta la efectividad de sus páginas de destino o landing pages, las cuales son clave para el desarrollo de una campaña de marketing online. Ahora bien, ¿Qué es una página de destino ó landing page? Es una página específica dentro de su sitio web, que tiene la información necesaria y está optimizada para favorecer una acción por parte de los usuarios contactados a través de la campaña de marketing online. De esta manera se persigue un objetivo en particular. Por ejemplo, dirigirlos a donde se realiza la compra o al listado de los productos específicos que está buscando el cliente, en lugar de dirigirlos a la página de inicio. Todo lo que se refiere a su pagina de destino tiene que ver con maximizar conversiones de cualquier tipo, ya sea de venta o para conseguir los datos del usuario mediante un formulario de contacto.

Existen diferentes tipos de objetivos de comunicación que se quieren lograr a través de estas páginas de destino. Estos son algunos de ellos:

  • Conseguir los datos del usuario a través de un formulario de contacto. Esto sirve para la generación de leads.
  • Establecer el perfil del usuario para destinar comunicaciones de marketing más relevantes.
  • Explicar la propuesta de valor que realiza la marca, diferenciandose de otras empresas que el usuario pueda visitar durante el proceso de compra. Esto puede darse brindándole asesoramiento en la decisión de compra.
  • Transmitir los valores de la empresa a través de la campaña.
  • Puede que el usuario no quiera realizar la compra en ese momento, por lo cual se deben proveer datos de contacto, como teléfono para que lo tengan en cuenta en el futuro. Además debe darle una razón para que vuelva a ingresar a su sitio, ofreciéndole un contenido interesante que genere engagement.

El diseño de su página de destino deberá responder a los objetivos de su campaña. La experiencia que le brinde al usuario es esencial debido a que aumentará la posibilidad de generar una conversión a futuro. Además, deberá tener en cuenta que existe diferentes tipos de páginas, por lo cual deberá escoger la que funcione más eficientemente en respuesta a sus objetivos de campaña. Los tipos de páginas de destino más utilizados son los siguientes:

  • Integrada a la estructura y estilo del sitio.
  • Única y creada específicamente para la campaña, con una estética diferente.
  • Con pestañas o micrositio que provee mayor cantidad de información.

Por otra parte, se debe tener en cuenta también cuál es la procedencia desde donde se genera la visita del usuario. Debemos acomodar nuestra página de destino a los siguientes orígenes:

  • Posicionamiento Online o campañas de marketing online: Se contemplan los resultados en buscadores, publicidades online, sitios afiliados y campaña de e-mailing.
  • Posicionamiento Offline: Cuando se realiza una publicidad en un medio tradicional, se invita al público a ingresar a su página web para obtener mayor información. Esta sería la landing page a la cual se lo direcciona.
  • Usuarios que navegan en otro sector del sitio web y llegan a la landing page.

Una vez establecidos todos estos factores, se podrá comenzar a planificar la campaña. Teniendo en cuenta que la página de destino es esencial en el desarrollo de la campaña de marketing online, deberá combinar y optimizar la página web teniendo en cuenta usabilidad, accesibilidad, persuasión y desarrollo de confianza en la marca.

Porqué los usuarios abandonan su Página Web?

website

pagina-webUna vez que logramos cumplir el primer objetivo que es que los usuarios ingresen a nuestro sitio web, nuestro próximo desafío será lograr que permanezcan en el y no salgan de inmediato. Su sitio web deberá estar diseñado y programado de tal manera que al usuario le sea atractivo, fácilmente navegable y encuentre lo que está buscando. Estos son algunos factores a tener en cuenta para entender porqué los usuarios abandonan su página web:

  • Navegación: Una página que es dificil de navegar será la primera causa por la cual el usuario la abandone. Esto puede confundirlo y acabar con su paciencia, generando una experiencia negativa con la marca. Para evitar esto, deberá ser lógica, simple y fácil de entender.
  • Performance / Tiempo de Carga: Uno de los  factores más importantes a tener en cuenta. Si el sitio web tarda mucho en cargar o la navegación interna de los contenidos se hace muy lenta, esto determinará en forma casi segura que los visitantes abandonen nuestra web.
  • Publicidades: Las páginas que tienen demasiadas publicidades en su home, sofocan al usuario, y en algunos casos impiden la lectura de su contenido. Si bien es una opción válida para generar ingresos, deberá evitar llenarla de banners que incomoden la navegación del lector.
  • Estructura del Contenido: La mala estructuración de su página puede causar la pérdida de conversiones. Esto se da porque, cuando el usuario no encuentra fácilmente sus datos para contactarlo o el espacio para realizar la compra, se da por vencido y abandona la página. El contenido debe ser organizado y simple para agilizar la búsqueda del consumidor.
  • Audio y Video: Puede resultar molesto para el consumidor la activación automática de una canción, sonido o video cada vez que ingrese a su sitio. Estos deberán ser activados manualmente por él mismo si se quisiera o fuera necesario.
  • Registro obligatorio: Ciertos sitios web obligan al usuario a registrarse mediante un formulario con su e-mail, nombre y demás datos para poder seguir leyendo su contenido. Lo más probable es que esto pueda convertirse en motivo de abandono de la página y busque este contenido en otro lugar. Una buena opción es mostrar ciertos conntenidos, servicios o bien ofrecer una demoa de algun producto o servicio en forma gratuita y guardar la opcion de registro para contenidos o servicios premium.
  •  Contenido y Diseño: Estos elementos deben ser atractivos para el usuario para generar una buena experiencia con la marca. Si el sitio no es interactivo y no resulta útil para el usuario, este terminará abandonándolo y probablemente no ingresando nunca más.
  • Legibilidad: Si la legibilidad es pobre, con muchas tipografías diferentes, colores demasiado brillantes y excesivos, la experiencia del usuario será muy pobre también. Es importante elegir los colores adecuados que estén alineados con su marca y brinden una experiencia más agradable. El diseño de su página tendrá un gran impacto en la permanencia de los usuarios en la web y en futuras conversiones.
  • Actualización: Un sitio web debe ser actualizado en forma  periódica, cada vez que sea necesario. Si tiene información de años atrás que no está vigente, se le brindará información errónea al usuario. Si no se publica con frecuencia alguna actualización, se creerá que la página o la marca ya no está vigente. Además, actualizar la información constantemente ayudará a posicionar mejor su sitio en el ranking de buscadores. Otra opción es linkear un blog a la página publicando contenido actualizado y novedades.

Todos estos factores son los que mejoran la calidad de su sitio web, y son los que derivarán en posibles compras a futuro. Un buen diseño y estructuración de la información que brinde podrá generar una experiencia mejor y más agradable con el usuario.

Crear un Embudo de Ventas Eficiente

Como Crear un Embudo de Ventas

EmbudoDeVentasEl embudo de ventas de un sitio e-commerce o de cualquier sitio web es la clave para aumentar el rendimiento de nuestra página Web. Hay varios factores a tener en cuenta para crear un embudo de ventas eficiente, debemos diseñarlo de determinada manera para que funcione, e ir midiendo, ajustando y optimizando para mejorar su rendimiento. 

Existen una serie de pasos a tener en cuenta a la hora de diseñarlo. En primer lugar, queremos lograr que el usuario visite nuestra página Web. Para esto, la marca o producto necesita hacerse notar, darse a conocer y de esta manera generar tráfico en el sitio. En esta etapa debemos debemos considerar cuál es la mejor manera de lograrlo. Podemos utilizar la herramienta de Google Adwords que nos permite averiguar cuáles son las palabras que usan nuestros potenciales compradores para buscar nuestro producto o servicio. Estas son las "palabras clave" que debemos tener en cuenta y nos permiten posicionar mejor a nuestro negocio en buscadores y otros sitios.  Algunas de las técnicas de marketing online usadas en internet para captar tráfico son: SEO, campañas de publicidad online (enlaces patrocinados, campañas display, banners y sitios afiliados,etc.), campañas de email marketing, marketing de contenidos usando blogs y social media entre otras cosas.

Nuestro segundo paso será que estos visitantes se conviertan en suscriptores, compradores o en la acción que estamos buscando como objetivo del sitio. Debemos lograr que los usuarios que ingresan a nuestra web, realicen esta "conversión". Es decir, lograr que se suscriba a nuestra base de datos o newsletter, complete un formulario de contacto o que compre directamente nuestro producto o servicio.

Mediante estas acciones podemos crear una relación con el usuario, midiendo cuáles son los incentivos que reciben mayor respuesta y teniendo en cuenta cuál es la información que puedo brindarle al usuario para que realice esta conversión. Algunos de los elementos a tener en cuenta en esta etapa son, el diseño del sitio (un sitio web claro y relevante será más atractivo), la navegación: debemos asegurarnos de que nuestro sitio sea fácil para navegar y que los tiempos de carga sean cortos para que el usuario no se vaya de la página antes de que se termine de cargar.) Algo que se utiliza con frecuencia son las "Wish Lists", es decir, listas en donde el usuario selecciona los productos que quiere comprar y quedan registrados para la próxima vez que ingrese a la página. El uso de landing pages específicas para determinadas acciones promocionales, con información relevante y llamados a la acción para el usuario (call to action), ayudan mucho y son clave en el proceso de conversión.

Para continuar, debemos persuadir al usuario. Una vez que generamos un vinculo con él, debemos proponernos que aumente estas conversiones y genere una o más compras. Debemos preguntarnos qué debemos hacer para que se lleve acabo la compra. Una manera efectiva para obtener estas respuestas es realizando encuestas a nuestros clientes o usuarios de la página. Para esto puedo brindar un chat como soporte para responder cualquier consulta de inmediato. También puedo utilizar newsletters digitales, posteos en redes sociales. Además, a través de campañas de remarketing puedo llegar a aquellos que alguna vez entraron a mi página y hacer alguna acción promocional específica, para intentar mejortar esta tasa de conversión. 

El siguiente paso será cerrar el trato. Sorprender al usuario es una de las maneras de llevarlo a la compra. Son variadas las maneras en que podemos lograrlo, como por ejemplo ofrecerle algun beneficio y que frente a la compra de un producto, se pueda llevar otro de manera gratuita. Otra manera puede ser customizando el producto, haciendolo más personal e involucrando al usuario.

En última instancia, nos proponemos transformar a nuestros clientes en fanáticos de nuestros productos y marca. Lograr que ellos evangelicen acerca de nuestra marca es nuestro mayor desafío. El boca en boca es una de las tácticas más antiguas y eficientes que existen. Por lo tanto, si logramos que nuestros clientes hablen acerca de nuestros productos o servicios en las redes sociales o con su núcleo de amigos, nuestra marca crecerá con mayor rapidez. y esto contribuirá a lograr mas visitas a nuestra web y mejorar las conversiones.

Google Analytics, ahora en tiempo real

Google AnalyticsEn la nueva versión de Google Analytics, se encuentran disponibles los datos del tráfico de un sitio web en tiempo real. De esta forma, los administradores de las cuentas de Analytics recibirán reportes de lo que ocurre en el momento.

Ésta, será una función elegida por quienes quieran ver el impacto inmediato en las redes sociales al publicar una nota, o hacen una promoción o campaña en un sitio web y quieran monitorearla en tiempo real; así como también por todos aquellos que quieran consultar cómo interactúan en cada momento del día los usuarios con el sitio.

Google lanzó hace pocos días esta nueva función a sólo unos usuarios y de manera gradual estará disponible para todas las personas, mencionó John Jersin, product manager de Google Analytics, en el blog oficial de la plataforma.

Google Analytics, se destacaba hasta ahora por ser una plataforma muy buena para analizar y ver reportes de lo que ya había pasado y ahora con esta nueva funcionalidad continúa marcando su liderazgo en este terreno.

 

 

Microsoft lanza nuevo Portal de Negocios

Se trata del Bing Business Portal, un portal de negocios que sustituye al Bing Local Listing Center con herramientas que permiten a las compañías actualizar su perfil en Bing y generar ofertas y cupones.

Bing Business Portal es un servicio gratuito para promover negocios en búsquedas locales a través de la PC, dispositivos móviles o redes sociales como Facebook.

portal de negocios Bing Business PortalLas empresas que tengan un perfil en Bing podrán asegurarse así que los clientes potenciales puedan encontrar sus negocios y ponerse en contacto gracias a la inserción de fotografías, logotipos, tipos de pago u otros detalles que ayuden a destacar su negocio.

También crear ofertas y promoverlas junto a los resultados de las búsquedas de manera gratuita a diferencia de otros servicios como el de Groupon. Bing Business Portal permite crear, comprobar y administrar listados de empresas locales, identificar las categorías clave de búsqueda en la que aparecerá los anuncios o autorizar a otros usuarios para gestionar los anuncios.

Entre las principales funcionalidades y beneficios podemos mencionar:

  • Solicitar, crear, verificar y administrar tus local business listings
  • Identificar búsquedas categóricas claves en donde quieras que aparezca tu lista
  • Personalizar las listas con detalles como logotipos, imágenes y más
  • Crear un sitio Web móvil y un código QR gratuito para que los consumidores puedes aprender sobre tu negocio en sus dispositivos móviles.
  • Crear un menú personalizado (restaurantes y bares) para su inclusión en menú mobile
  • Crear ofertas y promoverlas mediante Bing de manera gratuita en PC, Mobile y Facebook.
  • Delegar autoridad para que otros usuarios manejen tus listas

La importancia de la Usabilidad

El pasado 12 de noviembre se celebró a nivel mundial el llamado Día de Usabilidad (“World Usability Day” o WUD) con eventos alrededor de todo el mundo para difundir y crear consciencia sobre la importancia de la usabilidad en el diseño y creación de productos y servicios para mejorar la comunicación con sus usuarios en todas partes. Aunque la usabilidad debería ser una de las prioridades principales al crear sitios y aplicaciones para medio digitales, la realidad es que por lo general siempre es algo que dejamos al final si es que lo consideramos del todo.

La usabilidad, es decir, la capacidad y facilidad para hacer accesible y fácil de utilizar un producto o servicio que puede ser un sitio web, una aplicación móvil, un libro, un control o cualquier cosa con la que una persona interactúe es la primera barrera a la que nos enfrentamos cuando deseamos utilizar los medios digitales –el que ustedes quieran- para interactuar con personas en el mundo online. Entre más compleja sea la aplicación y entre más trabajo o equipo le requiera a un usuario para poder utilizarla menor será el número de personas que podrán interactuar con ella, y nosotros mismos estaremos limitando el alcance e impacto de nuestro trabajo, por no hablar de la experiencia de los usuarios mientras intentan usarla.

En temas digitales casi siempre nos centramos en dos puntos principales: la funcionalidad y la estética, ya que la primera es la habilita la interacción y la segunda la que enfrenta directamente al usuario.

Cuando empezamos a hablar de usabilidad debemos considerar elementos extras que permitan a sus usuarios utilizarlas con un grado aceptable de eficiencia, efectividad y satisfacción en contextos específicos. Jakob Nielsen, uno de los principales investigadores y divulgadores del tema a nivel mundial creó una propuesta que está compuesto de los siguientes pilares:

Facilidad de aprendizaje: ¿Qué tan sencillo es para un usuario ejecutar las tareas básicas la primera vez que interactúa con nuestra aplicación?
Eficiencia: Una vez que los usuarios han aprendido a utilizar la interfaz, ¿qué tan rápido pueden ejecutar las tareas en ella?
Memorabilidad: Cuando los usuarios regresan a nuestra aplicación después de un largo periodo de haberla utilizado, ¿qué tan fácilmente pueden restablecer su manejo en ella?
Errores: Cuando los usuarios comenten un error, ¿qué tan severo puede ser ese error y qué tan fácilmente se pueden recuperar de él?
Satisfacción: ¿Qué tan agradable es el uso de esa aplicación?

La usabilidad tiene un valor propio al ser implementado correctamente ya que también está ligado a temas de accesibilidad, que habilita a personas con algún problema o limitación visual, auditiva o motriz a utilizar las aplicaciones que creamos con el equipo especial que ellos utilizan. Si contamos al número de personas con algún tipo de problema visual (desde daltonismo hasta miopía severa o ceguera) nos daremos cuenta que nuestras estrategias y campañas digitales no están llegando a un número importante de personas, algo que con un poco de tiempo puede resolverse de manera muy simple.

En Latinoamérica hay varios grupos como Usarte.org en los que se habla sobre usabilidad y cómo implementarla de manera exitosa. Si tu sitio todavía tiene una leyenda que dice “este sitio se ve mejor en X navegador”, “es necesario X plugin para ver este sitio” o simplemente has notado que tus usuarios se están alejando de ti, es un buen momento para echar un vistazo a lo que otros están haciendo en términos de usabilidad para implementarlo en tus propiedades web.

Publicado por vuelodigital el 30/11/2010