6 claves para convertirse en una marca social

22/01/202014/11/2016

Las redes sociales se han convertido en una parte cada vez más importante de las decisiones de las empresas y del día a día de las marcas. Cada vez son más las compañías que ven la luz y que comprenden que para conseguir sobrevivir en el mundo actual no queda más remedio que convertirse en una marca social y posicionarse en las redes sociales donde esta presente su audiencia.

Por ello, no solo hay que abrir Facebook, Instagram o Twitter y empezar a comunicar mensajes de la marca. Además, es necesario saber sacar partido a lo social a más niveles e integrarlo en la empresa. Las compañías tienen que convertirse en marcas realmente sociales.

Pero alcanzar la madurez en social media no es tan fácil y, como ocurre con todo en esta vida, no se puede pasar del nada al todo tan fácilmente. Crecer en redes sociales y madurar en las mismas es un proceso en el que hay que ir paso a paso. Las marcas acaban atravesando ciertas etapas para conseguir llegar a la madurez completa social. Como analizan en Simply Measured basándose en un gráfico de Altimeter Group, las marcas deben atravesar al menos seis fases antes de alcanzar la madurez social y así convertirse en una marca social.

Planificación

Es el momento en el que todo empieza y cuando las empresas están comenzando a trabajar en lo que se va a convertir en una empresa social. Como cuentan desde Simply Measured, pueden ser simplemente un par de empleados escuchando lo que ocurre en las redes sociales y detectando a los influencers que le interesan a la marca. Es el estado embrionario, por así decirlo, el comienzo de la aventura. Es cuando la marca simplemente escucha y aprende.

Y aunque las marcas suelen abandonar rápidamente este estadio en busca de mejores posiciones, no hay que olvidar lo que importa en esta etapa y no hay que dejar nunca de escuchar y de aprender.

Presencia

Una vez que se ha aprendido de que va eso de las redes sociales y se ha escuchado lo que está ocurriendo es el momento de clavar la pica en Flandes. Las empresas empiezan a posicionarse en el universo social media. Esta es la etapa en la que las marcas empiezan a hacer sus perfiles en diferentes redes sociales y a hacer sus pinitos en la conversación. En esta etapa aún importan poco las métricas y no se preocupan por el retorno de la inversión. Aquí simplemente se quiere entrar en el espacio social media. Aún así, y como recomiendan desde Simply Measured, es importante tener claro que se van a necesitar ciertos recursos antes de lanzarse a la aventura y asegurarse el tenerlos para así no acabar hipotecando toda la estrategia futura por culpa de este paso.

Compromiso

La marca ha escuchado y ha empezado a hablar en redes sociales. Ahora está preparada para dar un paso más en la escala de la madurez en social media. En este momento, las redes sociales se convierten en una parte más y en una relevante de la atención al cliente de la compañía. Facebook o Twitter dejan de ser simplemente un lugar en el que hablar y se convierten en un espacio en el que se responden dudas, se lanzan mensajes para consumidores específicos y se empieza a abordar la presencia en redes sociales en términos realmente de negocio.

Además, se empieza a crear un organigrama y a definir las responsabilidades de los trabajadores que se encargan de las redes sociales.

Formalización

Las redes sociales dan un paso más allá y las empresas empiezan a organizarse para escalar sus esfuerzos y conseguir así ir un paso más allá. Las marcas quieren ir más allá de simplemente conversar en redes sociales y su interés en el entorno social media se profundiza. Se crean normas de gestión que determinan que departamento debe hacer cada cosa y se crean políticas en social media. Además, se empieza a entrenar a los trabajadores de la firma y se empiezan a emplear herramientas tecnológicas para ser más eficientes en la gestión de las redes sociales.

Estrategia

En el paso anterior se han sentado las bases, ahora se van a aprovechar los logros realizados. Las compañías empiezan a ser negocios sociales o, lo que es lo mismo, sus directivos han visto ya el potencial del social media y quieren integrarlo en todos los departamentos y en la toma de decisiones. Además, las redes sociales empiezan a ser empleadas dentro de la propia compañía con fines internos.

Convergencia

Este es el paso final y cuando se alcanza este punto se ha logrado ya llegar a la verdadera madurez en social media. Como apuntan en el listado, cuando se llega a este momento la empresa ya no tiene que estar todo el rato hablando de integrar las redes sociales en el negocio, del mismo modo que no tiene que convencer a sus empleados para que usen el teléfono para comunicarse cada día.

Fuente: http://www.puromarketing.com

Conectarse con la audiencia a través de YouTube

05/04/202011/11/2016

Sensaciones y emociones, son algunas de las cualidades que se despiertan al sentir la música, pequeños instantes que activan un sinfín de recuerdos que nos trasladan a otro tiempo y espacio. En el mundo corporativo, suelen quitarle importancia a los sonidos, dejándolos fuera de sus estrategias de marketing, aunque este corroborado que la música actúa como un factor diferencial en el proceso de compra de los usuarios. La música tiene la capacidad de potenciar el significado de lo que queremos comunicar, revela aspectos sensoriales que no todos los formatos nos permiten transmitir. En el último tiempo, las empresas latinoamericanas han incorporado este nuevo recurso para poder conectarse con la audiencia a través de YouTube, permitiéndoles una conexión sólida con el público.

Hits de cantantes del pasado y de ahora, tutoriales y películas son algunas de las diversas opciones que ofrece YouTube para conectarse con la audiencia. Esta plataforma de vídeo ha cambiado el modo en que millones de personas consumen contenido audiovisual, se trata de un hábito cotidiano potenciado en la actualidad por la fácil accesibilidad que representa la multiplicidad de soportes que nos permiten ingresar a YouTube. Según distintos estudios, más del 50% de las vistas en YouTube provienen de móviles, siendo en Argentina un 58% de los usuarios que poseen Smartphone. El valor diferencial refiere a que la audiencia es participe de la identidad de nuestra marca ya que hacen lo suyo y transforman el contenido en nuevo, amplificando el mensaje. El fácil acceso a YouTube, la masividad de la plataforma y el alcance del video online, son los tres pilares que reflejan el poder de la interacción de la música con la audiencia.

Desde esta perspectiva, el entorno digital nos presenta una nueva estrategia para poder conectarse con la audiencia a través de YouTube, plataforma con mayor influencia en la decisión de compra de millones de usuarios. Es imprescindible comprender las ventajas de este nuevo recurso de marketing digital, el cual no solo permite incrementar las ventas, sino que también actúa como intermediario para vincular a la marca desde una perspectiva diferente y sensorial. El video invita a las personas a participar de una manera genuina con la marca, generando una relación más estrecha con el público. Aprovechar las herramientas que nos proporciona YouTube, permite a las empresas optimizar las campañas para que apunten a los intereses y preferencias del público objetivo construyendo un vínculo emocional a largo plazo con su audiencia. Conectarse con el publico a través de YouTube, por ejemplo, permite anunciar en canales vinculados a las distintas categorías y temas de interés.

El desafío está en conectarse con la audiencia amplificando los mensajes a través de influencers musicales de marca, construyendo comunidades desde los canales corporativos. En nuestra agencia de marketing digital, tenemos el reto de elegir la estrategia más adecuada para su empresa. ¡Contactanos!

Cada vez más empresas eligen utilizar publicidad mobile

22/01/202010/11/2016

En los últimos años, han surgido avances tecnológicos que modificaron e intervinieron nuestro modo de vida y consumo, entre ellos los smartphones; allí es donde estará la publicidad, intentando sumergirse en cada espacio de la vida cotidiana de las personas. El consumo de celulares aumenta con el correr del tiempo y cada vez más empresas eligen utilizar publicidad mobile para conectarse con esos usuarios.
En estos últimos años, estudios han demostrado que los equipos de marketing dedican la mayor parte de su inversión en publicidad mobile aunque muchos consideren que no sea una buena estrategia ya que es difícil penetrar a través de un dispositivo que es de uso personal y forma parte de la vida privada de las personas. Sin embargo, la publicidad buscará la manera de camuflarse e insertarse en el mundo mobile a través de diversos formatos. Algunos son parte de los comienzos de esta estrategia y otros forman parte de la actualidad:

Una de los anuncios más utilizados pero menos recomendados es el que se utiliza para computadoras, notebook y se adapta a smartphones. Los mismos tienen forma de banners, pop-ups y no sólo resultan molestos para los usuarios ya que no pueden quitarlos sino se presiona el botón “x” en la esquina del anuncio, además suelen estar mal segmentados, apareciendo en páginas que difícilmente se relacionan con su producto/servicio o target.
Otro tipo de anuncio mobile, que recomendamos y ofrecemos en nuestra agencia de marketing digital es el de aplicaciones. Los celulares de hoy en día poseen tiendas para descargar apps de noticias, juegos, edición fotográfica, etc y allí, cuando uno se encuentra distendido, navegando en su aplicación, es cuando interviene la publicidad, de manera más inconsciente que a través de la pauta anterior. Este tipo de publicidad, nos permite a su vez, obtener información sobre nuestra audiencia, qué hábitos de consumo tiene en función de las aplicaciones que visita. Además, a través de ella podemos medir la segmentación de nuestro público mejor que mediante el formato anterior. Debido a todas estas ventajas, cada vez más empresas eligen utilizar publicidad mobile.
Un nuevo formato de anuncio mobile es el streaming, este se inserta por ejemplo en aplicaciones de música, como Spotify y son similares a las publicidades radiales, pero se utilizan, entre otras cosas, para patrocinar a aquellos usuarios de la app que no son premium, suelen aparecer luego de varias canciones y una de sus ventajas principales es que el usuario no puede quitarlas, está obligado a verlas completa, a diferencia de los anuncios en youtube que a partir del segundo 15 ya pueden omitirlos. A pesar de no ser la estrategia más adecuada, es más efectiva que la mencionada en primer lugar.
Otro tipo de publicidad que surgió en estos últimos años y se parece mucho a la pauta televisiva es el video, este puede observarse en redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube y pueden ser muy útiles para contar historias. Para ello, es importante crear anuncios cortos, para que el mensaje se transmita en el menor tiempo posible y evite que los usuarios omitan o cierren la pauta.
El anuncio a través de mensajes texto, a pesar de ser el formato de publicidad mobile más antiguo, sigue siendo utilizado por las empresas y los usuarios. En primer lugar porque no todas las personas consumen smartphones, muchos todavía poseen celulares antiguos y por ende no pueden acceder a internet ni a aplicaciones, sólo se comunican a través de mensaje de texto y llamadas telefónicas. A su vez, porque hay aplicaciones como whats app, que hacen uso del sms, para verificar su instalación por ejemplo, y también porque para muchas personas, el valor esperado a través de mensajes de texto es mayor que mediante otros dispositivos.
Una de los anuncios más efectivos, por el cual cada vez más empresas eligen utilizar publicidad mobile, es la pauta a través de redes sociales e internet. Esta puede observarse en plataformas como Facebook, Instagram, Email e inclusive en buscadores, y su éxito se debe a que está inserta y segmentada en función de los intereses y gustos de la audiencia. A su vez, su estética y diseño es desarrollado por los programadores de manera más natural con el objetivo de que el usuario no observe el contenido como un anuncio, sino como una publicación más.
Por último, con la llegada a los smartphones del bluetooth y el gps, se incorporó un nuevo tipo de publicidad basada en la ubicación del usuario. Este formato de anuncio, a pesar de ser uno de los más efectivos ya que segmenta a la audiencia y dirige el mensaje en función de la ubicación del usuario, todavía posee muchos problemas de privacidad y es por ello que todavía no ha sido impulsada en su totalidad.

Cada vez más empresas eligen utilizar publicidad mobile. Su compañía, ¿posee la estrategia adecuada para insertarse en una de las plataformas de mayor consumo argentino? Consúltenos, como Agencia Digital desarrollaremos una campaña mobile efectiva acorde a las necesidades de su empresa.

Tendencias del marketing digital en el consumo para 2017

19/02/202631/10/2016

Las tendencias del marketing digital en el consumo para 2017 serán claves para que su empresa conozca el comportamiento de sus clientes, a fin de satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores. Esto será elemental para la implementación de las estrategias de marketing de la empresa.

Desde hace casi una década, los usuarios conectados se han duplicados, siendo estos partes de la era digital en la que los consumidores se encuentran mucho más informados y por lo tanto tienen la capacidad de demandar más exigencia hacia las marcas.

El 70 por ciento de los usuarios efectúan sus búsquedas en sitios web sobre los distintos productos o servicios que desean adquirir para poder realizar un análisis de mercado antes de adquirirlo.

El número de páginas consultadas en promedio es de 10.4 para tomar una decisión de compra. A continuación analizaremos los diversos pilares de las tendencias del marketing digital en el consumo para 2017.

• La compra genera E-xperiencias: El consumidor está presente en el mundo online y el 70% de ellos realizan un estudio de mercado en sitios web antes de realizar una compra de productos y servicios. Desde esta perspectiva, los retailers deben ser parte de esta conversación digital y no actuar como simples espectadores.

Es por ese motivo, que su empresa debe participar activamente generando contenidos interesantes tanto de los productos como de sus sitios web, que comprometan al shopper a realizar la compra y también, que a mediano plazo construya un vínculo de fidelidad con la marca a nivel consumo. Su negocio debe lograr generar una E-xperiencia en el usuario, generando de manera exponencial interacciones con la organización, fidelizando día a día al cliente digital.

• La lealtad de los millennials: Este generación que va desde personas de 20 a 35 años, están modificando la experiencia de compra. Se espera que para el próximo año este grupo tendrá gran influencia de compra frente a cualquier otra generación. Su empresa debe tener en cuenta los hábitos de consumo de los millennials a fin de lograr impactar positivamente en las diferentes plataformas digitales y con ellos generar atracción hacia su marca. Para que su negocio se posicione como marca líder del rubro las experiencias con este grupo social deben ser personalizadas, es decir, deben sentir que la marca se comunica directamente con ellos, sin intermediarios.

• Gran consumo omnicanal: Desde una perspectiva comunicacional, su empresa debe lograr generar plataformas colaborativas, mejorando la comunicación del producto hacia el usuario. Su empresa debe gestionar contenidos que se adapten a la gran diversidad de soportes que conviven en la actualidad. Estándares de navegación, redes sociales y aplicaciones para dispositivos móviles son algunos de los medios que su compañía deberá interconectar a fin de brindar al consumidor una experiencia oportuna para comprar. Por este motivo, el reto de su empresa será combinar de manera efectiva el mundo online con el offline.

Las tendencias del marketing digital en el consumo para 2017 le permitirán a su empresa observar al consumidor como un pilar fundamental dentro de su estrategia de marketing ya que de ellos depende la eficacia comercial del negocio. En consecuencia las ventajas de conocer a los consumidores tienen que apoyarse en el análisis de los productos o servicios que se están comprando, en comprender exactamente cuál es la motivación de compra de ese cliente, así como las razones principales por las que realiza una compra.

El conocer las tendencias del marketing digital en el consumo para 2017 le dará el beneficio de poder crear mecanismos y acciones propicias para su público objetivo, examinando como el usuario consume sus productos o servicios en la red.

Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online

22/01/202027/10/2016

Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online brindando beneficios significativos a los anunciantes a fin de permitirles optimizar su estrategia publicitaria. Esta herramienta se ha vuelto sumamente importante para lograr incrementar la oferta digital de los negocios.

Las competencias digitales han adquirido gran relevancia desde la explosión de Internet, y en la actualidad son muchas las empresas que meditan la idea de estar presentes en las primeras posiciones de los anuncios, es decir, quieren que su negocio sea el de mayor envergadura en el mercado digital, sea el rubro que sea. Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online para lograr que los anuncios sean más relevantes en relación a las variables por las que Google evalúa su rendimiento permitiendo que su compañía adquiera mayor visibilidad en la red.

La plataforma líder en motores de búsqueda ha implementado la nueva actualización de Google AdWords para mejorar la publicidad online y optimizar las campañas digitales a fin de lograr mejorar los resultados para tu empresa. Las mismas van desde el aumento del tamaño de los anuncios hasta la optimización para dispositivos móviles. A continuación se expondrán cada una de las novedades y los beneficios que éstas traen a su negocio:
• Aumenta la extensión de los anuncios: En primer lugar, Google ha anunciado que extenderá el formato de sus anuncios con dos titulares de 30 caracteres y una línea de descripción de 80 caracteres. Esto permitirá a los anunciantes realizar publicidades más creativas para llegar su público objetivo a través de anuncios atractivos que llamen su atención y logren posicionar su marca.
• Conversiones: La efectividad de los anuncios es otra de las modificaciones que le permitirá a las empresas cuantificar mejor el retorno de su inversión. El foco se basa en que la empresa líder en motores de búsqueda contabilizaba un único clic, por más que un mismo consumidor clickeara en el Call-to-Action más de una vez. Es por ese motivo que los anunciantes podrán contar las conversiones individuales, por lo que el análisis de publicidad será más efectivo.
• Segmentación por dispositivos: En cuanto a la versatilidad del uso de dispositivos para los anuncios, Google le brindará a las compañías la posibilidad de dirigirse a sus consumidores a través de dispositivos específicos. Este factor le permitirá ofrecer estrategias más específicas para cada instrumento con el objetivo de mejorar las conversiones. Esta particularidad posibilitará el ajuste de la direccionalidad del anuncio, es decir, centrando los anuncios en dispositivos concretos para conseguir más conversiones. Frente a esta multiplicidad de pantallas, Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online y comenzó a realizar anuncios adaptables con los diseños responsive. Este tipo de publicidad, requiere un título de 25 caracteres y un título más extenso de 90 caracteres, como así también una descripción de la misma extensión. Además es requisito ingresar un logotipo y una imagen. Esta novedad le ofrecerá a su empresa la posibilidad de optimizar sus campañas de publicidad digital.
• Anuncios de búsqueda en Google Maps: La última actualización sobre Google AdWords refiere a los anuncios de búsqueda local en Google Maps. El mismo expone un tipo específico de anuncio, el cual se basa en la aplicación de Google Maps para dirigir a los consumidores a los negocios más cercanos. Desde esta perspectiva, la tecnología de geolocalización presente en la mayoría de los dispositivos actuales y frente al incremento de búsquedas locales, estos anuncios le permitirán a las empresas y negocios llegar de manera más efectiva y con una oferta de productos y servicios más acorde a los clientes más cercanos, a través de Google Maps.

La utilización de los canales digitales es uno de los factores a tener en cuenta si se quiere convertir en un referente dentro de las búsquedas de la plataforma líder en motores de búsquedas. En estas novedades sobre Google AdWords que presentamos, podemos encontrar la posibilidad de obtener resultados óptimos con una inversión moderada. Se ha demostrado que estos cambios han producido un aumento del 20% de los clics. Esto permitirá focalizar su negocio a su público estratégico.
Como conclusión podemos decir que Google AdWords se actualiza para mejorar la publicidad online a fin de brindarle un valor añadido a su negocio. Nuestra agencia le ayudará a desarrollar de forma más eficiente sus servicios a través de la contratación de publicidad en Google AdWords ¡No dudes en contactarnos!

Las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital

22/01/202021/10/2016

Existen varios motivos por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital. En primer lugar por lo visual que es esta red social, aquellas empresas que priorizan su imagen, conocen Instagram y saben que esta plataforma es la indicada para cuidar la estética de su compañía.
Otra ventaja es que esta red social, a diferencia de otras plataformas digitales, brinda un contenido breve y conciso. Por ende, si los posts publicados son interesantes, el usuario se detendrá a leerlos e interactuará con ellos.
Sin embargo, el motivo principal por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital se debe al incremento de usuarios que ha obtenido esta red social a lo largo del tiempo. Lo interesante de esta plataforma también es que, a diferencia de Snapchat, sus contenidos no son fugaces y perduran a lo largo del tiempo, lo que le permite a las empresas elaborar a través de ella una imagen de marca.
Dentro del mundo de esta red social, las marcas recurren a diversas estrategias para desarrollar su imagen. Una de ellas es asociarse con influencers, personas reconocidas que hacen uso de una marca, de manera paga o natural, y la recomiendan a través de sus cuentas. Esto le brinda a la marca importancia y credibilidad, ya que aquellos usuarios que siguen a esta personalidad consideran su recomendación real y posiblemente tengan en cuenta el producto o servicio sugerido para luego adquirirlo. Otra ventaja de asociarse con Influencers es que los usuarios consumen su contenido de manera natural, porque deciden seguir a esas personalidades y lo que ellos recomiendan; por ende, cuando una marca aparece allí, no es vista ni rechazada como una publicidad, sino consumida y observada con atención y curiosidad. Pero para lograr un interés natural total, debemos comprobar que los Influencers elegidos no paguen por sus seguidores, aquellos usuarios que consuman su contenido, deben realizarlo por deseo e interés puramente natural.
Otro motivo por el cual las marcas eligen Instagram en su estrategia de marketing digital se debe a una herramienta incorporada en este último tiempo, los ads, la publicidad en el timeline. En un principio, fue considerado molesto por algunos usuarios, pero esto no influyó en la cantidad de seguidores ni generó una baja en el consumo de esta red social. Incluso ahora es una eslabón fundamental en la estrategia “social media” de las empresas.
Una ventaja importante a destacar de esta red social es que Instagram, a diferencia de otras redes sociales como Facebook y Twitter, es una plataforma únicamente móvil, y por ello obtiene atención exclusiva por parte del usuario. Las marcas deben aprovechar este beneficio y crear contenidos relevantes que capten la atención de este seguidor para poder atraerlo a nuestra cuenta y al resto de nuestras publicaciones.
A continuación, desarrollaremos cuatro ítems que se deben tener en cuenta para lograr obtener éxito en Instagram:
– Elaborar publicaciones relevantes, de calidad, adecuadas a nuestro público, insertadas de forma natural para que no generen ruido en el usuario.
– Empezar a utilizar estas herramientas publicitarias ya que cuanto más pase el tiempo, más caro se vuelve el servicio y menos podremos diferenciarnos de nuestros competidores.
– Explotá al máximo esta red social, segmentando tu pauta publicitaria en la zona geográfica correcta y según los intereses y el público adecuado. Así, obtendrás buenos resultados e invertirás de manera más efectiva tu dinero.
– Corroborá que tu landing page sea responsive y esté adecuada a formato móvil ya que esta red social, al igual que los enlaces que hay en ella, sólo se abrirán a través de Smartphone.
¿Estás pensando en incluir Instagram en la estrategia digital de tu empresa? ¡Contactanos!

5 consejos para renovar su sitio web

14/08/202128/09/2016

Todas aquellas empresas que posean un sitio web desde hace más de tres años, probablemente necesiten actualizarla para estar en sintonía con lo que hoy en día buscan los usuarios o sus potenciales consumidores; es por ello que hoy les proponemos 5 consejos para renovar su sitio web.

En primer lugar, es importante considerar que las personas que visitan una web no poseen mucha paciencia y querrán responder de manera fácil y rápida sus inquietudes, consultas o necesidades. La mayoría de los usuarios ingresan a la web con un objetivo concreto: conocer los servicios, productos o datos de contacto para poder solicitar más información en caso de necesitarla.

Si desea llegar a este nuevo público impaciente y seguro de lo que quiere, deberá tener en cuenta estos 5 consejos para renovar su sitio web:

– Diseño web atractivo: Es importante que el sitio posea buenas fotografías, que parezcan reales para comunicar de manera más auténtica sus productos o servicios. El diseño a su vez debe ser sencillo, claro y funcional, con tipografías modernas y legibles. Pero lo más importante es que cargue rápido, para que el usuario o potencial cliente no migre a otra página.

– Responsive : En la era de la tecnología y los smartphones, el diseño no es lo único que se debe tener en cuenta a la hora de actualizar un sitio web. La mayoría de los usuarios de hoy ingresan a una web a través de diversos dispositivos móviles, es por ello que si no considera un sitio web totalmente responsive, se arriesgará a perder usuarios y potenciales clientes ya que sólo lo visualizarán de manera correcta aquellos que ingresen a través de una computadora. Además el hecho de no contar con un sitio web responsive es hoy penalizado por Google a la hora de rankear su sitio web entre los resultados de búsqueda.

– Información precisa y clara: Es real que las empresas siempre desean desplegar un abanico de cualidades, características y ventajas que posee su compañía para diferenciarse de sus competidores. Sin embargo caer en la abundancia de texto muchas veces puede convertirse en un error, ya sea porque puede tornarse aburrido para el usuario o simplemente porque a veces generar un poco de curiosidad sobre lo que hacemos suele ser más efectivo que poner todas las cartas sobre la mesa. En contrapartida y de cara a la optimización de su web para los motores de búsqueda como Google, hay un mínimo de palabras que debe tener cada página de su sitio web para una correcta indexación.

– Tome contacto con sus Visitas: En cuarto lugar, es importante aprovechar las visitas que llegan a su sitio web y tratar de tomar contacto con ellos, ya que aquellas personas que hoy visitan la página por interés o porque simplemente llegaron a ella, en el día de mañana podrán convertirse en potenciales consumidores. Para ello, es importante obtener un mínimo de información (nombre, apellido e email) para poder generar con ello una base de datos y volver a contactarlos ante eventuales acontecimientos, promociones, etc.

– Genere Tráfico a su sitio web: Si quiere que los usuarios lleguen al sitio web, no alcanza sólo con un buen diseño y contenido interesante. Para ello se puede acudir a diversas alternativas: elaborar una estrategia SEO eficiente que genere visibilidad en función de palabras claves en buscadores, implementar una campaña efectiva de Google Adwords para llevar público a la web y comunicar la página a través de diferentes medios de comunicación, especialmente mediante redes sociales, las cuales se pueden además incluir en el sitio para facilitar compartir el contenido en ambas plataformas.

Si desea que estos consejos para renovar su sitio web se apliquen con conocimiento, experiencia y eficacia, ¡contáctenos! Way2net es la agencia de marketing digital indicada para diseñar y reinventar su sitio web.

Relojes inteligentes: Nuevas oportunidades de marketing personalizado

22/01/202010/05/2016

La aparición del mobile y de distintos dispositivos ha cambiado la forma en que vivimos y también lo que esperamos de las marcas. Pretendemos recibir información constantemente y, con el fin de facilitar las mediciones del rendimiento de los deportistas, aparecieron las pulseras y relojes inteligentes que llevan distintos sensores: acelerómetro, GPS, brújula y hasta la posibilidad de medir el ritmo cardíaco.

Cada vez más personas se animan comprar estos dispositivos, y es así que este año se venderán 17.4 millones de unidades, un 12% más que el año pasado.

Junto con los datos que se recopilan aparecen aplicaciones que presentan en forma gráfica los resultados del seguimiento diario. Estas apps sirven para mejorar y trazar nuevos objetivos, a partir de la cantidad de pasos, calorías quemadas, kilómetros recorridos y la velocidad.

Este tipo de herramientas son cada vez más utilizadas por las marcas que encuentran en el micro momento quiero-saber un instante ideal para acompañar la experiencia de los usuarios. Las marcas deportivas más importantes ya tienen su app de medición: “Runtastic” de Adidas; “Runkeeper” de Asics y “Nike Plus” de Nike.

Las marcas aprovechan este canal de marketing personalizado, basado en los datos registrados de los usuarios, y junto con un equipo de especialistas ofrecen mensajes personalizados, útiles para acompañar esos procesos. El objetivo de las marcas es brindarle herramientas de utilidad a sus potenciales consumidores, ayudar a mejorar su rendimiento y , por consiguiente, fidelizarlos como clientes.

¿Cómo deben hacer su aparición las marcas?

La geolocalización del usuario supone una gran ventaja para quienes quieran captar potenciales clientes cuando estos se encuentran cerca de algún punto de venta o local.

Deben utilizar estas plataformas para construir una relación más estrecha con sus consumidores, captando el caudal de datos que estos acumulan en dichas aplicaciones. Por ejemplo: Después de largas caminatas, cuyos pasos son medidos por distintas Apps, las zapatillas de nuestro potencial cliente se desgastan. Sugerirle las zapatillas de mi marca, junto con distintas promociones y beneficios podría incentivar su compra.

Los contenidos no pueden ser invasivos. Las marcas deben pensar de qué manera pueden agregar valor, ofreciendo información y datos útiles, a sus consumidores. La publicidad evoluciona, se vuelve menos agresiva y se deja de lado el “compre ya”.

¿Pensó de qué manera puede su marca ofrecer aplicaciones que fidelicen a su consumidor?

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Realidad virtual y Marketing: Abriendo el abanico de oportunidades

22/01/202004/05/2016

La unión entre marketing y realidad virtual es una realidad que llegó para quedarse y comenzamos a ver como se va abriendo el abanico de oportunidades para las marcas.

Es importante destacar la diferencia entre “realidad virtual” y “realidad aumentada” para evitar confusiones. La realidad virtual implica que tu cuerpo abandone el lugar físico donde estás, tu cerebro se auto engaña para ir al sitio al que la marca desea transportarte, mientras que la realidad aumentada le aplica una capa digital al mundo físico.

Los expertos en realidad virtual coinciden en que 2016 será el año en el que se desate la venta de estas gafas, debido a que cada vez existen más modelos y por lo tanto se vuelven más accesibles. Tal es así que empresas con mucho peso en el sector comienzan a poner fichas en la realidad aumentada para mejorar la experiencia de sus consumidores.

Coca-Cola, por ejemplo, hizo uso de las famosas gafas de realidad aumentada Oculus Rift, recientemente adquiridas por Facebook, para transportar a los usuarios al vestuario del Estadio de Maracaná y permitirles avanzar hasta el campo de juego. Por su parte Facebook espera tener un mercado de mil millones de usuarios de realidad virtual con su apoyo al proyecto Oculus.

Por otro lado, el popular canal de televisión HBO decidió ofrecer una experiencia virtual a los amantes de “Game of Thrones” y la empresa de automóviles Nissan hizo uso de las gafas en algunas ocasiones permitiendo a los usuarios explorar virtualmente su prototipo de automóviles Idx.

Google actualizó la app de su sistema de realidad virtual Cardboard, que utiliza un cartón y un smartphone, y ahora está disponible en 39 idiomas. La gran compañía anunció que “Street View”, sistema para ver calles de Google Maps es ahora compatible con Cardboard, por lo que podrán recorrerse ciudades y lugares de todo el mundo, lo cual abre las puertas a infinidad de oportunidades para el marketing turístico.

Argentina no se queda atrás. Collateral Studio es pionero en realidad virtual, siendo el primer estudio en América Latina en producir un cortometrajes para este formato. Ya lleva realizados trabajos de producción de realidad virtual para el Estudio Burman, el Club Atlético River Plate y Tedex Río de la Plata, entre otros.

Usos de la realidad virtual en marketing

Dependiendo la estrategia de la marca las gafas de realidad virtual pueden servir en una campaña de marketing de diferentes formas:

1. Product Placement: Desde los videojuegos hasta series pueden introducir una marca dentro de la experiencia de realidad virtual. Esto permitirá a las empresas ganar un espacio en la mente del consumidor de una manera novedosa.

2. Eventos: Nos acostumbramos a las degustaciones de vinos en los eventos cuando sus respectivas marcas quieren dar a conocer el producto, pero en sectores como el turismo y los servicios esta tarea se vuelve más complicada. La realidad virtual viene a simplificar la vida de las muchas marcas que buscan a dar a conocer lo que ofrecen pero no pueden hacerlo más que con videos o fotos estáticas.

3. Ecommerce: Las gafas de realidad virtual permiten que los usuarios puedan acceder a tiendas para adquirir los productos que desean de manera sencilla. ¿Te imaginás haciendo las compra con unas gafas desde el sofá?

Para explotar el verdadero potencial de la realidad virtual en el mundo del marketing hay que esperar a que la tecnología se asiente. Por ahora hay muchas promesas y algunas realidades.

¿Está su marca preparada para hacer frente a todas las innovaciones en tecnología?

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Los secretos de YouTube

05/04/202015/04/2016

Scooter Braun, manager de artistas, elegido por la revista “Time” como uno de los 100 influenciadores más importantes del mundo, compartió algunos de los secretos de Youtube.

Braun es dueño de SB Projects, una empresa que se dedica a buscar el engagement de los artistas a nivel mundial. Fue él quien convenció a Bieber de mudarse a Estados Unidos y quien lo condujo a la fama. Hizo lo mismo, luego, con otros artistas como Psy, Ariana Grande o Carly Rae Jepsen.

A continuación les compartiremos algunos consejos útiles para lograr el sueño de cualquier especialista en marketing digital: masificar el alcance y consolidar una marca.

Generá intimidad

Para Braun, la clave del éxito de los primeros videos de Bieber partió de un vínculo uno a uno con la gente que lo miraba. Para él no se trata de “millones de impresiones”, sino de proporcionar experiencias.

Braun recomendaba al joven Bieber que empezara cada video diciendo su nombre y que cantara en directo. Lo que él pretendía era que quien lo mirara sintiese que estaba en la habitación con él o que estaba mirando algo que no debía verse, algo íntimo.

Escuchá a tu audiencia

En los primeros días de explosión de Justin Bieber, Braun vio que el artista estaba teniendo una tonelada de tráfico en YouTube, en el Reino Unido. Braun quiso llevar al artista allí, pero la discográfica se opuso porque no estaba sonando en la radio.

Braun insistió y llevó a Bieber al Reino Unido por su cuenta. Llegaron a Universal Records y anunciaron que iban a estar dando un show en el sello discográfico. El éxito fue rotundo y al día siguiente, sus canciones se empezaron a escuchar en la radio de Reino Unido. Esta fue una de las primeras experiencias en las que lo online terminó nutriendo a medios tradicionales.

¡La creatividad importa!

Muchos le decían a Braun que la industria de la música estaba muerta, sin embargo, él encontró en YouTube una oportunidad única.

Braun tenía en claro que las cosas habían cambiado: la música podía obtenerse de manera gratuita, y esto anulaba la necesidad de comprar un CD o pagar por un concierto. Un solo hit no llenaría estadios, la gente tenía que escuchar a los artistas y estos deberían gustarles.

¿La solución para hacerlo rentable? “Necesitás ser más creativo”, dice Braun. YouTube pagó a la industria de la música más de 3.000 millones de dólares en concepto de derechos de autor. Braun demostró que la industria no murió, solo se reinventó.

¿Está su empresa preparada para explotar los beneficios de YouTube?

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El botón “Click to Call”: La clave para captar clientes

22/01/202007/04/2016

Cuando los usuarios acuden a un buscador desde su dispositivo móvil, tienen una intención específica. La posibilidad de llamar por teléfono con un botón “Click to Call” puede ser la clave del éxito para lograr que aquellos consumidores próximos a la compra de un producto o servicio concreten conversiones.

El botón en los anuncios de búsqueda aparece junto a la descripción del aviso y despliega un cartel de llamada. Al apretar el enlace, los consumidores se comunican directamente desde su smartphone con el negocio en cuestión. El costo es el mismo que el de un click en un título.

Un estudio realizado en septiembre de 2015 por Ipsos en México y en Argentina analizó la importancia y el impacto que posee el botón “Click to Call” en el proceso de búsqueda y compra móvil. Los resultados de dicho estudio arrojaron los siguientes datos:

• El 76% de los encuestados en México y el 61% en Argentina consideraron de suma importancia tener la posibilidad de llamar a un vendedor con un botón en el resultado de búsqueda. Tal es la importancia que tiene este punto para los encuestados, que más de la mitad declaró que buscarían otro negocio si no pudiera comunicarse de esta manera.

• En México los usuarios consideran de igual importancia la dirección del sitio web y el botón de llamar por teléfono en las búsquedas online .

• Las llamadas son de extrema importancia durante la fase de investigación –especialmente para los usuarios de Argentina– en la que suelen preguntar por datos más específicos que no está en el sitio web como información sobre el producto, precios o promociones.

• Las industrias en las cuales el botón “Click to Call” es más demandado por los usuarios son: turismo, servicios locales, industria automotriz y productos tecnológicos.

• En México, casi la mitad de los consumidores que hicieron búsquedas en un smartphone declara que suele hacer llamadas antes de realizar una compra. En Argentina el porcentaje es del 40%.

¡A tener en cuenta!

El botón “Click to Call” es una herramienta fundamental en el camino del consumidor que está próximo a comprar o se encuentra en plena investigación. Algunos factores a considerar son:

• Hoy en día las búsquedas mobile superan las realizadas desde computadoras de escritorio. Por lo tanto tener anuncios específicos para esta plataforma es fundamental.

• Dentro de los resultados de búsqueda, además de describir el producto o servicio, resulta fundamental especificar el sitio web y agregar el botón de llamada “Click to Call”.

• El botón “Click to Call” puede ayudar mucho en la decisión final de compra de los usuarios.

¿Cuenta la web de su empresa con un botón “Click to Call” que les permita aumentar las conversiones de los usuarios?

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¿Cómo triunfar en Instagram?

22/01/202022/02/2016

La pregunta que las marcas se hacen con frecuencia es: ¿Cómo triunfar en Instagram? Esta se ha convertido en la red social del momento y es allí donde las empresas están intentando posicionarse. Las razones de este creciente interés son variadas:

-La red social está en boca de todo el mundo y las marcas buscan obtener beneficios de la misma.
-Las cifras de uso están creciendo, lo que hace que haya mucho terreno por explorar y mucho consumidor por captar.
-Los resultados obtenidos se están haciendo notar y las cifras de engagement son muy superiores a las de otras redes sociales.
-Instagram es un escaparate para el contenido audiovisual: Las marcas comunican a través de fotos y vídeos y este contenido es el que más interesa hoy en día a los consumidores.

Hubspot ha hecho un ranking con las 16 marcas que mejor lo están haciendo en Instagram y, de su selección, es fácil extraer unas cuantas lecciones:

Las fotos deben ser de calidad

Ya no basta con cumplir con los mínimos requisitos para destacar, la red social es un escenario para compartir fotos de calidad. Uno de los ejemplos es National Geographic. Tanto en la revista como en Instagram siempre han cuidado mucho la calidad y profesionalidad de las fotos. Sin embargo no siempre se requieren equipos profesionales para obtener imágenes de gran calidad, se pueden obtener increíbles resultados sabiendo usar los dispositivos móviles.

Evitar hablar de “lo tuyo”

Una de las tentaciones en las que pueden caer las marcas es la de publicar fotografías de sus productos o servicios. Eso es considerado spam. Hay que crear conversaciones y generar interés genuino por parte de los usuarios. Se debe reflejar la filosofía de la marca más que comunicar los productos. Las empresas que triunfan en Instagram logran que sus imágenes comuniquen lo que les interesa, lo que les gusta y lo que quieren compartir.

La marca deben tener una personalidad

Cada marca debe tener sus propios valores, características e intereses y, además, esa personalidad tiene que ser consistente. No vale con cambiar basándose en las modas y tendencias del momento. Las imágenes que se comparten tienen que ser una carta de presentación que logre que los consumidores entiendan rápidamente la filosofía de la marca. Todo esto es importante dado que las fotos identifican al target al que se pretende llegar.

Las marcas consiguen implicar a los demás

No es suficiente con publicar imágenes y esperar a recibir “me gusta”. Las marcas exitosas logran que los usuarios formen parte del mensaje y se conviertan en emisores.

¿Cuan preparada está su marca para triunfar en Instagram?

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2016: Año del video y el smartphone

01/10/202011/02/2016

Año tras año la tecnología evoluciona y esto trae consigo nuevas tendencias en comunicación y nuevas estratégicas de marketing digital. Si bien es sabido que los principales canales de inversión hoy en día son blogs y redes sociales, 2016 trae cambios como la explosión de vídeo y audio online. El año recién comienza pero todo nos lleva a creer que este sera el año del vídeo y el smartphone.

La creciente popularidad de los smartphones ha supuesto un cambio muy importante en el área del marketing y la publicidad digital. Este año la inversión en acciones de marketing para dispositivos móviles se multiplicará por siete. El móvil pasa de ser un complemento a ser un actor principal en el proceso de compra gracias a factores como la geolocalización en tiempo real, que resultan fundamentales para satisfacer las demandas de los usuarios en todo momento. La incorporación de funcionalidades de este tipo hará que el m-commerce (comercio móvil) continúe creciendo como lo hizo a lo largo del 2015, y se espera que en 2016 lo haga en un 48%.

Por otro lado no debemos olvidar que las empresas que quieran ser relevantes deben aportar valor para lograr que la audiencia se sienta identificada. La estrategia para comunicar a través de los Smartphone no es la misma que se utiliza para comunicar a través de vías tradicionales, por lo cual el mensaje debe ser más personalizado y atractivo para que el potencial cliente, que se encuentra del otro lado de la pantalla, sienta curiosidad por saber más acerca de mi producto o servicio.

Vídeos online: Los protagonistas del 2016

El vídeo online se convierte en la principal apuesta dentro de las estrategias de marketing digital. Este año se popularizarán nuevos formatos que hacen los vídeos más atractivos para los usuarios: gifs, experiencia 360° o vídeos interactivos, entre otros.

Los vídeos, con sus nuevos formatos, entran además en el universo de las estrategias SEO (posicionamiento orgánico en buscadores). El 80% de los usuarios de internet consumirá vídeos online, esto supone una oportunidad única para lograr un buen posicionamiento en buscadores y ganar relevancia en la red.

Los videos y gifs son todo un desafío tanto para las marcas como para las agencias. Estos no se comunican de la misma forma que una foto, es decir, el tipo de estrategia y “modus operandi” que hasta el momento resultaba con las imágenes inmóviles poco tiene que ver con la estrategia necesaria para comunicar videos.

Tendencias en redes sociales

Las principales plataformas sociales, como Facebook o Twitter, pierden peso en favor de otras nuevas redes sociales en auge como Instagram, Snapchat o LinkedIn. En estas redes, mucho más visuales, el vídeo es una pieza clave para llegar a los usuarios. Las marcas más innovadoras se van animando a promocionarse en estas redes sociales que suman miles de usuarios día a día.

Otra tendencia en redes sociales es que estas se convertirán en puntos de venta. Gracias a la integración de “Call to action” (llamadas a la acción) los usuarios podrán adquirir directamente los productos desde estas plataformas. De esta manera las redes sociales facilitan el proceso de compra de los usuarios, ampliando su función principal: comunicar, acercar y relacionar a las personas.

¿Su empresa está lista para adentrarse en el ámbito de los videos y la inversión en smartphones?

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Micromomento “Quiero Ir”: Del buscador al local

22/01/202002/02/2016

En la era digital de la comunicación los smartphones y aplicaciones se encuentran en permanente evolución para facilitar la vida a los usuarios que buscan que todo sea “aquí y ahora”. Es por esta razón que las marcas deben estar presentes en esos momentos, cuando las personas quieren saber a cerca de un tema, ir a alguna parte, comprar o simplemente hacer algo.

El micromomento de Google “Quiero Ir” es aquel en el que el usuario recurre a su dispositivo móvil para responder a una necesidad, en este caso, la de llegar a alguna parte. Aquellas marcas que se mantengan enfocadas en la intención del consumidor en ese momento no solo satisfarán sus necesidades, sino que avanzarán en el proceso de compra del consumidor y desarrollarán una preferencia por la marca.

El 50% de los consumidores que realizan una búsqueda local en sus smartphones visita una tienda el mismo día y el 18% de esas búsquedas generan una compra el mismo día. Casi la mitad de las personas que quieren ir a comer y no saben dónde buscarán un restaurante un rato antes de salir de su casa.

Los micromomentos suceden rápido, pero las marcas pueden prepararse para cuando estos ocurran. Se debe analizar al consumidor y pensar en qué situación buscará su tienda. Para saber cuándo es probable que surjan estas situaciones, pueden usarse una combinación de hipótesis, observaciones y datos. Las búsquedas del tipo “cerca de mi ubicación” son más comunes cuando las personas están de viaje, durante festividades y durante los fines de semana porque salen de la rutina, se relajan y quieren conocer lugares nuevos. Por ejemplo, los sábados a la noche abundan las búsquedas de lugares para tomar tragos.

Aumentan las búsquedas “cerca de mi ubicación”

Gracias a los potentes dispositivos que llevamos en nuestros bolsillos, podemos encontrar aquello que nos rodea de forma rápida y sencilla. Palabras como “cerca de mi ubicación”, “lo más cerca” y “cercano” son cada vez más frecuentes en las consultas de Google. Las personas buscan productos o servicios que se encuentren en los alrededores, ya sea un gimnasio o un centro comercial.
El interés de la Búsqueda de Google en la palabra “cerca de mi ubicación” aumentó un 3,400% desde 2011 y prácticamente se duplicó en 2014. La gran mayoría se origina en los dispositivos móviles: un 80% en el cuarto trimestre de 2014.

A tener en cuenta:

Piense en la manera en que los consumidores interactúan con su marca cuando se encuentran cerca de sus tiendas.
Publique información útil en su sitio: instrucciones sobre cómo llegar, inventario de cada local y precios.
Procure que el diseño de su sitio permita que los consumidores encuentren dicha información de manera rápida y sencilla.
Piense : ¿Cómo puedo estar presente cuando las personas buscan el lugar donde se encuentra mi empresa?
Calcule cuánto tráfico en la tienda se genera a partir de las interacciones digitales.

¿Está su marca preparada para atraer al consumidor hacia su local desde su sitio web ?

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Snapchat abriendo camino a las marcas

22/01/202027/01/2016

A lo largo de los años hemos visto a los usuarios más jóvenes de internet migrar de espacios públicos a espacios privados, de difícil acceso para marcas, como WhatsApp y Snapchat. Este último se ha convertido en una red social líder con más de 700 millones de fotos instantáneas compartidas diariamente. ¿Cómo pueden las marcas ser parte de la conversación de esta plataforma?

Una característica que define a estas plataformas es que son privadas y, a diferencia de otros medios de comunicación social, son inmensurables. Los jóvenes están evitando canales en los que sienten que tienen que producir contenido que “guste” a sus contactos y así empiezan a transitar medios en donde pueden ser ellos mismos, sin sentirse presionados para obtener aprobación, como sucede con Snapchat en donde las imágenes se reproducen por algunos segundos y luego desaparecen.

Dicha red social está haciendo un esfuerzo para darle cada vez más lugar a las marcas y que estas puedan comunicar sus mensajes relacionándose directamente con su target.

Además de la función que permite a los usuarios intercambiar fotos y videos que se auto-destruyen una vez visto, otros aspectos a destacar de dicha aplicación son:

“Historias”: Aquí el usuario puede publicar fotos de las últimas 24 horas, en donde permanecerán visibles durante todo el día para que sus contactos las vean y repitan si es que así lo desean. Aquí es donde las marcas pueden hacer su aparición.
“Live”: La red social selecciona ubicaciones específicas o grandes eventos culturales y los usuarios allí ubicados pueden subir videos o imágenes que aparecerán en vivo para que todos los usuarios de Snapchat lo vean. En este caso las marcas pueden pautar entre medio de dichos videos/imágenes.
“Discover”: Diversos canales de noticias como Buzzfeed y Daily Mail informan a la gente con datos de actualidad. Las marcas no pueden comprar aquí; éstos son elegidos por Snapchat.

Elementos que cualquier estrategia de Marketing en Snapchat debería tener en cuenta:

Asegúrese de compartir tu “snapcode” (código que permite a los usuarios añadirte a sus contactos, una vez que haya sido escaneado) en tus perfiles de Facebook y/o Twitter.
Snapchat tiene su propio idioma, y las marcas deben tomar riesgos, preocupándose menos por la producción y más por lograr espontaneidad.
Genere valor ofreciendo contenido exclusivo en su perfil y el público lo seguirá. Necesita darle motivos a los usuarios para que deseen añadirlos en cualquiera de sus redes sociales. Los vales y concursos funcionan muy bien a la hora de generar valor.

¿Se encuentra tu marca preparada para formar parte de esta red social?

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