Puede parecer una verdad de Perogrullo o una afirmación que hasta un niño pequeño podría defender. Las marcas están invirtiendo cada vez más en redes sociales y la inversión en anuncios que llegan a los consumidores a través de estos soportes es cada vez mayor. Sin embargo, no hay que quedarse con el dato de que el boom de la publicidad en redes sociales parece obvio (y esperable, dado las pautas de comportamiento de los consumidores en los últimos tiempos) y hay que centrarse en los datos y en lo que estos supondrán para el mercado.
El crecimiento de la inversión de publicidad en redes sociales es un hecho. Las marcas invierten cada vez más en posicionar sus anuncios en estos soportes y además lo hacen ya de forma global. Según las últimas cifras del estudio Kenshoo Digital Marketing Snapshot, la inversión global en publicidad en social media creció en un 114% de forma interanual. Este es el balance que sale tras comparar lo que ocurrió en el segundo trimestre de 2015 en términos de inversión publicitaria y lo que sucedió en el mismo período en el año precedente. El porcentaje no solo es destacable por ser especialmente elevado sino que además es mucho mayor que lo conseguido en el mismo informe del año precedente. Frente al ratio de crecimiento que se podía ver en 2014, en 2015 la inversión creció el doble.
¿Por qué está creciendo tanto la inversión en publicidad en redes sociales?
La clave de este éxito no está solo en el volumen de consumidores que tienen las redes sociales sino también en el hecho de que el universo social media ‘vende’ muy bien en aquellos terrenos en los que las marcas están intentando llegar a los consumidores. Las redes sociales están consiguiendo hacer su agosto en el mercado móvil, que es donde las empresas quieren posicionar sus anuncios por encima de todas las cosas y donde existe menos inventario.
El gasto publicitario en mobile creció, de hecho, en un 167% en un año y se ha convertido en una parte cada vez más fundamental del gasto publicitario en redes sociales. Tanto es así que, según los datos del estudio, el 63% de toda la inversión en publicidad en redes sociales ya se hace en anuncios para mobile.
Las redes sociales están viendo, además, como se crea una competición entre viejos y nuevos anunciantes. Por una parte, nuevos anunciantes están entrando en el mercado. Por otra, los anunciantes que ya existían están siendo mucho más eficientes: han aumentado el gasto y han conseguido mejorar en resultados (ahora consiguen más clics), a pesar de que cada vez hay menos impresiones disponibles. El mercado ahora se reparte entre muchos que quieren pujar por esos anuncios.
Así, las impresiones en general cayeron y los clics subieron. En general, los anunciantes en social media han logrado que los clics totales aumentasen en un 129% aunque han mostrado un 64% menos de impresiones. El CTR ha crecido un 535%. La explicación para este fenómeno, según el estudio, está en que los anunciantes se han vuelto mucho más eficientes y logran por tanto más clics en sus anuncios mucho mejor diseñados para ello y además han sabido aprovecharse de los cambios en las estructuras en términos de anuncios de las redes sociales.
El boom de lo mobile
Las redes sociales son en parte las grandes ganadoras de los cambios que están ocurriendo en publicidad en internet, pero no son las únicas. Los dispositivos móviles se han convertido en una creciente puerta de acceso a la red y han empezado a convertirse en el objeto de deseo de las marcas para llegar a los consumidores. El mobile también presenta notables cifras de crecimiento, por tanto, en áreas que no son, necesariamente, las redes sociales.
Según las cifras del estudio, el gasto en anuncios de búsqueda móviles se ha convertido ya en el 38% del total de la publicidad de búsqueda y la cifra ha crecido además un 31% frente a los números del año pasado. Los smartphones han visto como la inversión subía en un 71% y las tabletas en un 4%.
¿Qué implica esto?
La principal conclusión que se puede sacar de estos datos es la de que el terreno de juego está cambiando. Para quienes son el soporte para la publicidad en internet estas cifras deben hacerles comprender que tienen que adaptarse a las nuevas necesidades de las marcas y a sus nuevos intereses y ajustar su inventario para cubrir estas nuevas peticiones.
Para las marcas, los números también señalan algo importante. Para llegar al consumidor y neutralizar el mensaje de los competidores, ahora hay que pasar por muchos más canales y, sobre todo, no olvidar los nuevos espacios de juego. Las redes sociales y los dispositivos móviles no son espacios para experimentar sino que se han convertido en el nuevo lugar en el que se juegan todas las grandes batallas.
Fuente: http://www.puromarketing.com/
Las redes sociales se han convertido en una parte cada vez más importante de las decisiones de las empresas y del día a día de las marcas. Cada vez son más las compañías que ven la luz y que comprenden que para conseguir sobrevivir en el mundo actual no queda más remedio que posicionarse en el entorno social. Por ello, no solo hay que abrir Facebook o Twitter y empezar a comunicar mensajes de la marca. Además, es necesario saber sacar partido a lo social a más niveles e integrarlo en la empresa. Las compañías tienen que convertirse en marcas realmente sociales y alcanzar esta madurez en social media no es tan fácil. A continuación se nombrarán brevemente seis pasos a seguir para alcanzar esta madurez social:
Hoy en día, las empresas han entrado en una nueva dinámica en la relación con el consumidor. Estos buscan sentir a las marcas mucho más cercanas, esperan que los mensajes dejen de ser los clásicos donde señalan que un producto es mejor que otro y que pasen a ser más personalizados. Los consumidores desean ser seducidos a través de los sentimientos. Las compañías tienen que establecer relaciones muy próximas y tienen que saber jugar con las emociones. Necesitan establecer relaciones emocionales con sus potenciales clientes. Pero las emociones son un terreno muy subjetivo y en el que es muy complicado averiguar si lo que se está haciendo está funcionando o no.
Al hablar de cómo el big data va a cambiar el mundo de la empresa, solemos quedarnos con las respuestas más obvias y generales. Lo cierto es que el big data no solo tendrá aplicaciones genéricas y no solo podrá modificar las líneas generales, sino que también podrá modificar cuestiones mucho más específicas y concretas que cambiarán a su vez cómo las empresas responden a los diferentes problemas que se enfrentan.
El marketing de contenidos se ha vuelto una herramienta estratégica muy importante para las empresas en los últimos tiempos. Numerosos estudios han demostrado la eficiencia y la cantidad de empresas que lo implementan como un nuevo sistema para conseguir seducir a sus consumidores fidelizándolos con la marca. Pero, a pesar de que el 
Twitter se ha convertido en una de las herramientas favoritas de las empresas para llegar a los consumidores. Es rápida, es directa y funciona muy bien para establecer relaciones en tiempo real y hacer que la marca entre a formar parte de los hechos del día a día. Las empresas entran a formar parte de la conversación y se convierten en un contacto más (y más personal) de los consumidores.
